Разделы


Минцифры РФ - Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации - Мининформсвязи РФ - Минкомсвязи РФ
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


29.05.2023 Александр Белясников -

SberDevices и «СберСервис» обеспечат бизнес и госсектор импортонезависимым ПО 

25.04.2023 Более 20% обращений за первые два месяца автоматизировал голосовой робот в семейном МФЦ «Мой семейный центр» Тульской области
24.04.2023 Денис Золотов -

Денис Золотов, Infinity: Импортозаместить контакт-центры и АТС зарубежных вендоров сегодня можно без проблем

23.03.2023 Российские регионы планируют сократить ИКТ-расходы в 2023 г.
16.03.2023 7 тенденций на рынке российского ИТ-аутсорсинга
16.02.2023 MCN Telecom увеличил выручку от услуг телеком-платформы в 2022 году
16.02.2023 Rubytech и IT_One сделали доступной для клиентов и экспертов собственную модель импортонезависимого ИТ-ландшафта
07.02.2023 Платформа «Цунами О2» упростит страховым компаниям процесс записи клиентов в клиники по ДМС
07.02.2023 «Мегафон» запустил решение для организации корпоративной телефонии
23.01.2023 Биометрическая платформа VoiceKey.PLATFORM от ЦРТ совместима с ОС Astra Linux
16.01.2023 В России узаконят блокировку сотовой связи в тюрьмах
26.12.2022 Дмитрий Чернышенко: Механизм совместной работы ведомств и регионов на площадке Координационного Центра доказал свою эффективность
13.12.2022 Sigurd-IT и CraftTalk создали объединенное импортонезависимое решение для контакт-центров
30.11.2022 Merlion и Aurus подписали дистрибьюторское соглашение
10.11.2022 Николай Ульянов, Россельхозбанк: В следующем году доступ сотрудников к рабочим местам будет осуществляться по слепку лица
28.10.2022 Sitronics Group заключила партнерское соглашение с разработчиком платформы для корпоративных коммуникаций CommuniGate Pro
27.10.2022 «БФТ-холдинг» внедрил речевую аналитику в контактном центре Минздрава Тульской области
16.08.2022 Global Partners Program поддержит выход Linkage Navigator на международный рынок
08.08.2022 Технари или гуманитарии: «Ростелеком контакт-центр» составил рейтинг по запросам абитуриентов на суперсервис «Поступление в вуз онлайн»
26.07.2022 CraftTalk поставил искусственный интеллект на службу сети клиник МИРТ в Костроме
21.07.2022 Минцифры обновило сервис записи к врачу на «Госуслугах»
13.07.2022 Более 12 тыс. звонков от абитуриентов принял «Ростелеком контакт-центр» для организации суперсервиса «Поступление в вуз онлайн»
24.06.2022 Какую выгоду могут принести большие данные: разбираем кейсы
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
08.04.2022 Власти объявили аттракцион щедрости. Малому бизнесу продадут новое российское ПО за полцены
28.03.2022 Представлено полностью российское ПО для работы с большими данными и внедрения ИИ – Linkage Navigator
09.03.2022 Российские регионы запланировали существенный рост ИКТ-расходов в 2022 г.
25.02.2022 Россиянам разрешили не платить за доступ к «Госуслугам» и «Вконтакте»
16.02.2022 CommuniGate Systems и «Ред софт» подтвердили совместимость своих продуктов на платформе Baikal-M
03.02.2022 МТС, «Билайн» и «Мегафон» вместо «Вконтакте» предоставили бесплатный доступ к сайту Президента России
17.01.2022 Как власти сэкономят 460 млрд руб. на ИКТ-инфраструктуре
14.01.2022 Вице-премьер Чернышенко: единая служба колл-центров 122 по COVID-19 должна быть мобилизована во всех регионах России
09.12.2021 Интеграция будет вечной
09.12.2021 Российские разработчики назвали ключевые проблемы и тренды импортозамещения
01.12.2021 Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за ноябрь 2021 года
25.11.2021 Платформа CraftTalk включена в программу поддержки цифровизации МСБ
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
21.10.2021 CraftTalk пополняет свою команду кадрами из Орловского государственного университета
20.10.2021 Как меняется отношение к импортозамещению
19.10.2021 Власти России автоматизируют борьбу с надоевшими телефонными мошенниками
07.10.2021 «Ростелеком» стал единым поставщиком телеком-услуг Универсиады-2023 в Екатеринбурге
25.08.2021 Власти дадут «Ростелекому» 220 миллионов на информирование россиян о коронавирусе
19.07.2021 Коммерческим директором «Моего офиса» стала бывшая топ-менеджер «Билайна»
14.07.2021 Подтверждена совместимость Communigate Pro 6.3 и «Ред ОС 7.3»
26.04.2021 «Сател» запустила «Единый контакт-центр» для крупных компаний и госсектора на базе полностью отечественного ПО
20.04.2021 «Сател» запустил единый контакт-центр для крупных компаний и госсектора на отечественном ПО
25.03.2021 В ульяновских МФЦ заработал голосовой помощник «Ростелекома»
11.02.2021 Объединившаяся четверка контакт-центров перехватила у французов многолетнее лидерство на российском рынке
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1415789, в очереди разбора - 727512.
Создано именных указателей - 189813.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.