Разделы


Минцифры РФ - Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации - Мининформсвязи РФ - Минкомсвязи РФ
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


20.04.2021 «Сател» запустил единый контакт-центр для крупных компаний и госсектора на отечественном ПО
25.03.2021 В ульяновских МФЦ заработал голосовой помощник «Ростелекома»
11.02.2021 Объединившаяся четверка контакт-центров перехватила у французов многолетнее лидерство на российском рынке
28.01.2021 Цифровые системы оповещения и безопасности в регионах обойдутся в 65 миллиардов
22.12.2020 Спрос на ИТ-услуги восстановится во II полугодии 2021 года
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
30.10.2020 В новом классификаторе отечественного ПО произошли радикальные изменения. Исчезли разделы ОС и BI
13.10.2020 Платформа унифицированных коммуникаций CommuniGate Pro 6.3 включена в реестр российского ПО
06.10.2020 Мониторинг законодательства в области ИКТ за сентябрь 2020 г.
16.09.2020 Neovox заключила трехлетний контракт с «Почтой России» на оказание услуг центра обработки вызовов
25.05.2020 Абоненты Tele2 могут заменить SIM-карту дистанционно
09.04.2020 ИИ-платформа Naumen Erudite вошла в реестр отечественного ПО
27.11.2019 Основные успехи цифровизации в госсекторе
25.09.2019 «Система управления знаниями» от «Ростелеком контакт-центр» включена в реестр отечественного ПО
10.09.2019 «Сател» представляет новую версию платформы РТУ
20.06.2019 Постоянное информационное взаимодействие ГАИС «ЭРА-ГЛОНАСС» с Системой-112 обеспечено в 26 субъектах России
31.05.2019 Сергей Хрупов -

Сегодня приоритет создания и наличия команды пассионариев гораздо выше

31.05.2019 Юрий Меринов -

Крупные заказчики начали смотреть на российские решения

19.03.2019 «Почта России» предложит москвичам недорогие цифровые ТВ-приставки
25.06.2018 Генеральный конструктор Безопасного города рассказывает о рисках, успехах и провалах безопасных и умных городов
23.05.2018 Председатель ИТ-комитета Вологодской области: почему цифровая экономика начнется с регионов
28.04.2018 Александр Гольцов -

Массовая цифровизация способствует активному росту рынка ИБ

13.11.2017 Как бизнес учит государство «цифровизации»
25.09.2017 Андрей Стрельцов -

Необходимо работать над устранением цифрового неравенства

23.05.2017 Путину написали программу: Россиян заставят платить за электронное правительство
16.05.2017 Путину написали программу: В России построят 50 «умных» городов с Wi-Fi и беспилотниками
24.04.2017 «Почта России» за год потратит на «железо» и ПО 16 миллиардов
24.04.2017 ИТ в современном коммерческом медицинском центре: опыт «К+31»
21.04.2017 Вместо 400 удостоверяющих центров планируют оставить два. Чем это грозит?
04.04.2017 Голосовые решения BSS включены в Реестр отечественного ПО
23.12.2016 Unify представила в России новое поколение инструментов общения для менеджеров
15.11.2016 Система для выстраивания бизнес-процессов и коммуникаций с клиентом от «Норбит» включена в реестр отечественного ПО
14.11.2016 Биометрическая платформа VoiceKey.Platform от ЦРТ внесена в Реестр отечественного ПО
17.10.2016 Разработчики CommuniGate Pro реализовали оригинальное решение для очереди клиентских звонков
26.09.2016 Разработки «Астерос Лабс» вошли в Единый реестр отечественного ПО
26.07.2016 Как создается информационное общество в Тульской области
26.07.2016 В CommuniGate Pro появилась функциональность контакт-центра
29.04.2016 «Ростелеком» сдал в опытную эксплуатацию базовую инфраструктуру «Системы–112» в Республике Мордовия
01.12.2015 Александр Жуков - Умные коммуникации способны сделать банк по-настоящему клиентоориентированным
28.11.2015 Глава Комитета ИТ и связи Петербурга Иван Громов о приоритетах информатизации
05.10.2015 Андрей Богомолов -

Импортозамещение должно быть сбалансированным 

03.08.2015 Мониторинг законодательства в ИТ и телекоме за июль 2015 г.

18.05.2015 «Почта России» отменила 6-миллиардный конкурс на обслуживание ее ИС
03.02.2015 Для держателей карт «Ак Барс» Банка введена нулевая комиссия при проведении платежей через портал госуслуг Татарстана
21.11.2014 Ведущие эксперты по ИТ и лидеры рынка подвели итоги года на CNews Forum 2014
28.10.2014 Государство продолжает «оцифровку» госуслуг
10.10.2014 МТТ: 20 лет инноваций на телеком-рынке
09.10.2014 ИТ в госсекторе: новые возможности и планы
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429115, в очереди разбора - 728524.
Создано именных указателей - 191996.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797