Разделы


Минцифры РФ - Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации - Мининформсвязи РФ - Минкомсвязи РФ
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


31.08.2012 «МегаФон» обеспечит участников саммита АТЭС во Владивостоке полным комплексом телекоммуникационных услуг
15.07.2010 «Ростелеком» запустил в эксплуатацию портал госпродаж
19.09.2013 Артур Контрабаев -
Граждане оценили качество региональных ИТ-сервисов в 4,3 балла по 5-балльной шкале
29.04.2016 «Ростелеком» сдал в опытную эксплуатацию базовую инфраструктуру «Системы–112» в Республике Мордовия
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
16.11.2007 ИТ для медиков: от хаоса к глобальным системам
22.02.2006 10 нижегородских тезисов Путина об ИТ
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
19.12.2005 ВКСС-2005: российские производители вне конкуренции?
20.04.2021 «Сател» запустил единый контакт-центр для крупных компаний и госсектора на отечественном ПО
15.08.2024 ИКТ-бюджеты российских регионов в 2024 г. могут отыграть прошлогоднее падение
10.09.2019 «Сател» представляет новую версию платформы РТУ
24.11.2005 В Виноградово проходит конференция по IP-коммуникациям
29.10.2003 МГТС: В Москве появятся интернет-таксофоны и исчезнет очередь на телефон
14.11.2003 "Мастертел": итоги первого года работы
15.06.2011 «Ростелеком» представил техническое решение по организации приема и обработки вызовов службы 112
27.11.2019 Основные успехи цифровизации в госсекторе
14.11.2016 Биометрическая платформа VoiceKey.Platform от ЦРТ внесена в Реестр отечественного ПО
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
02.07.2010 Microsoft представила свое видение электронного правительства в России
04.04.2017 Голосовые решения BSS включены в Реестр отечественного ПО
18.09.2013 Герман Лопаткин -
Число заявлений на получение электронных госуслуг растет на 10-20% в месяц
22.06.2023 Выручка крупнейших поставщиков ИИ-решений выросла почти на 90%
22.12.2020 Спрос на ИТ-услуги восстановится во II полугодии 2021 года
11.02.2021 Объединившаяся четверка контакт-центров перехватила у французов многолетнее лидерство на российском рынке
25.03.2021 В ульяновских МФЦ заработал голосовой помощник «Ростелекома»
07.10.2021 «Ростелеком» стал единым поставщиком телеком-услуг Универсиады-2023 в Екатеринбурге
28.03.2022 Представлено полностью российское ПО для работы с большими данными и внедрения ИИ – Linkage Navigator
16.08.2022 Global Partners Program поддержит выход Linkage Navigator на международный рынок
27.10.2022 «БФТ-холдинг» внедрил речевую аналитику в контактном центре Минздрава Тульской области
28.10.2022 Sitronics Group заключила партнерское соглашение с разработчиком платформы для корпоративных коммуникаций CommuniGate Pro
30.11.2022 Merlion и Aurus подписали дистрибьюторское соглашение
07.02.2023 Платформа «Цунами О2» упростит страховым компаниям процесс записи клиентов в клиники по ДМС
25.04.2023 Более 20% обращений за первые два месяца автоматизировал голосовой робот в семейном МФЦ «Мой семейный центр» Тульской области
05.06.2023 Naumen и IVA Technologies подписали соглашение о совместном выводе на рынок коммуникационных решений для бизнеса
23.08.2023 Жители Тульской области могут записываться через голосового робота к конкретному врачу
28.03.2024 Робот с российским паспортом: решение контакт-центра «Ростелекома» вошло в реестр отечественного ПО
14.05.2024 Голосовой робот самостоятельно консультирует более 60% всех обращений граждан в ЕКЦ Минздрава Мурманской области
01.04.2025 «Ростелеком» повысил скорость и качество обслуживания частных клиентов благодаря новой системе CRM B2C
11.09.2025 «Ростелеком Контакт-центр» повысит качество клиентского сервиса «PCXБ-Страхование жизни»
17.09.2025 Благодаря OCS российский разработчик софта для корпоративных коммуникаций ITROO нарастит продажи в составе ПАК
26.04.2021 «Сател» запустила «Единый контакт-центр» для крупных компаний и госсектора на базе полностью отечественного ПО
16.09.2020 Neovox заключила трехлетний контракт с «Почтой России» на оказание услуг центра обработки вызовов
10.10.2014 МТТ: 20 лет инноваций на телеком-рынке
15.11.2016 Система для выстраивания бизнес-процессов и коммуникаций с клиентом от «Норбит» включена в реестр отечественного ПО
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
15.02.2007 Россвязьнадзор выявил нарушения в деятельности «Алтайсвязи»
Цифровая трансформация и импортозамещение
29.05.2023 Александр Белясников -

SberDevices и «СберСервис» обеспечат бизнес и госсектор импортонезависимым ПО 

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1415697, в очереди разбора - 727531.
Создано именных указателей - 189758.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.