Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги


05.12.2013 Что можно делать с Большими данными
05.12.2013 Развитие СЭД — процесс бесконечный. Опыт бизнеса и госструктур
10.12.2013 Григорий Кочаров: В проектах Big Data надо быть готовым работать за процент от достигнутого экономического эффекта
19.12.2013 Зампред правления банка «Санкт-Петербург» об ИТ-стратегии
19.12.2013 AT Consulting: Выигрывает тот, кто готов отрабатывать каждый рубль
25.12.2013 СМЭВ для банков – не только расходы
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
13.02.2013 Банкоматная сеть — основной канал коммуникации с клиентами для ВТБ24
28.02.2013 «Банк Санкт-Петербург» управляет взаимоотношениями с клиентами с помощью Microsoft Dynamics CRM
05.03.2013 IQcard привлекла более $2,5 млн инвестиций
06.03.2013 «АНД Проджект» представил CRM-решение для управления продажами банковских продуктов
11.03.2013 «Европолис» оптимизировал бухгалтерский учет с помощью «1С:Бухгалтерии 8 для Казахстана»
12.03.2013 «Темiрбанк» автоматизировал бизнес-процессы на базе webMethods с помощью «Логики бизнеса 2.0»
14.03.2013 Oracle AppsForum 2013 состоится 27 марта в Москве
18.03.2013 «Корус Консалтинг» внедряет CRM-систему для «Локо-Банка»
20.03.2013 Oracle AppsForum 2013 состоится 27 марта в Москве
21.03.2013 «Группа компаний Систематика» консолидировала консалтинговые компетенции под брендом Tops Consulting
22.03.2013 «Логика бизнеса 2.0» модернизировала электронный архив документов «Альфа-Банка»
27.03.2013 30 мая в Воронеже начнет работу форум инфокоммуникационных и цифровых технологий
27.03.2013 При переходе на электронный документооборот в 26% банков снизился уровень защиты данных
29.03.2013 Oracle представила в России актуальные стратегии для роста, развития и трансформации бизнеса
01.04.2013 Contact  и Qiwi запустили бивалютные переводы в страны ближнего зарубежья
02.04.2013 Ikon Group открыла офис в Москве
03.04.2013 «Банк Хоум Кредит» отказался от системы IVR в контактном центре
05.04.2013 «ЮниКредит Банк» строит единое хранилище данных на платформе SAS
08.04.2013 Решение Service Desk от «Корус Консалтинг» зарегистрировано в Microsoft
09.04.2013 «Банк Хоум Кредит» построил аналитический CRM на базе SAS Campaign Management
11.04.2013 RapidSoft представила новую версию Clientrix для управления коммуникациями с клиентами
22.04.2013 «Связной Банк» внедрил новую систему ДБО на базе решения RapidSoft
24.05.2013 DIS Group построит MDM-систему в «Банке Хоум Кредит»
27.05.2013 «Корус Консалтинг» внедряет CRM-систему для «ВТБ Лизинг»
31.05.2013 «1С:Первый БИТ» автоматизировал бизнес-процессы торговой компании «Аврора»
03.06.2013 Новые отраслевые CRM-решения «Корус Консалтинга» зарегистрированы в Microsoft
04.06.2013 Банк «Открытие» нанял ИТ-директора из Yota
17.06.2013 На чем «Техносерв» заработал 43 млрд рублей
17.06.2013 Финансовая группа БКС внедрила Microsoft Dynamics CRM
27.06.2013 «Лето Банк» автоматизировал процесс принятия решений по кредитным заявкам
01.07.2013 Из «Сбербанк-Технологий» увольняется гендиректор
04.07.2013 Oracle выпустила СУБД для облачных сред
16.07.2013 «1С-Рарус» автоматизировал деятельность поставщика авиационных запчастей FastAir
17.07.2013 «Техносерв Консалтинг» внедрил SAP CRM в «Промсвязьбанке» для развития розничного бизнеса
24.07.2013 Банк «Балтика» внедрил CRM-систему с помощью «Норбит»
26.07.2013 Bank of America тестирует ВКС через банкомат
07.08.2013 Выручка «ВымпелКома» в России во 2 квартале 2013 г. выросла на 5%
08.08.2013 Контакт-центр «Ай-Теко» будет обслуживать клиентов «Сбербанка»
09.08.2013 Конференция CNews «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
22.08.2013 «Техносерв Консалтинг» помог «Промсвязьбанку» запустить бонусную программу для частных клиентов на базе SAP
23.08.2013 Конференция CNews «Банковская информатизация 2013»
28.08.2013 Банкиры, ритейлеры и телеком-операторы чаще других отдают общение с клиентами на аутсорсинг
30.08.2013 DeltaCredit оптимизирует систему принятия решения о выдаче кредита
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367004, в очереди разбора - 751194.
Создано именных указателей - 177092.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.