Разделы


Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


16.05.2022 Импортозамещенный аналог системы управления знаниями KMS Lighthouse анонсирован в России
12.05.2022 Голосовой ассистент МТТ поможет вузу привлечь талантливых абитуриентов
28.04.2022 МТТ расширил возможности виртуальной АТС с помощью «Простых звонков»
21.04.2022 «Телфин» объявил об интеграции АТС «Телфин.офис» с Synergy CRM
11.04.2022 Как меняется BPM: от «замены экселя» до управления неструктурированными процессами
31.03.2022 Oberon и RecFaces будут вместе развивать импортонезависимую биометрию в России
10.03.2022 5 трендов на рынке RPA от Market.CNews
15.02.2022 МТТ запустил сервис коллтрекинга
24.12.2021 Денис Агеев -

Огромный потенциал виртуализации был понятен еще несколько лет назад 

14.12.2021 Игорь Бутенко, банк «Санкт-Петербург»: Мы сделали ставку на умный офферинг
13.12.2021 Kyocera: все самое необходимое для docflow – от МФУ до KSIM
30.11.2021 Выручка разработчиков BPMS растет почти в 4 раза быстрее рынка
30.11.2021 Владимир Лобачев -

Low-code и no-code способствуют тому, что бизнес постепенно сам себя автоматизирует

23.11.2021 4 главных тренда на рынке CRM по данным ИТ-маркетплейса Market.CNews
10.11.2021 Настоящее и будущее CRM-системы от 1С: подробный обзор ситуации
20.10.2021 Искусственный интеллект: тренды развития и практика применения
26.09.2021 Долой Excel: компании избавляются от самого популярного средства автоматизации отчетности
24.09.2021 Денис Горяченков, ДКС: В России — настоящая беда с качеством электроснабжения, поэтому ИБП остаются популярными
17.09.2021 Directum выпустила облачный ИИ-сервис по 100% распознаванию документов
15.09.2021 iPavlov разработала для «ЕВРАЗа» интеллектуального цифрового ассистента
26.08.2021 Облако МТС обеспечит работу систем противопожарной безопасности 1,5 тысячи социальных объектов
26.08.2021 Что такое интеллектуальное предприятие и почему все хотят его построить
09.08.2021 «Ланит – Би пи эм» завершила проект Universal Banking для крупнейшего банка Кувейта
28.07.2021 У российской промышленности экстренно отбирают иностранное ПО. На импортозамещение выделено всего 2,5 года
05.07.2021 «Вейзим» станет поставщиком сортировочного оборудования для хаба Х5
30.06.2021 Кирилл Попов -

Кирилл Попов, «Связной»: Двигаясь в цифровую трансформацию, мы даем сотрудникам возможность работать над интересными задачами, избавляя их от рутины

30.06.2021 МТС купила телеком-оператора экс-министра связи
30.06.2021 МТС приобрела провайдера телеком- и ИТ-решений МТТ
21.06.2021 Как меняется уровень цифровизации в России
21.06.2021 Smart Engines предоставила безопасную альтернативу сервисам распознавания документов в Интернете
03.06.2021 МТТ значительно расширил возможности виртуальной АТС «МТТ бизнес»
31.05.2021 Максим Наумкин -

Единая B2B-платформа — основа для цифровой трансформации и развития бизнеса торговых компаний

29.04.2021 Резиденты «Сколково» представили платформу для бизнеса Lynkage Navigator
26.04.2021 МТТ начал снабжать голосовыми роботами предприятия ЖКХ
21.04.2021 Речевая аналитика группы ЦРТ внедрена в контактном центре МКБ
08.04.2021 В России придумали способ ускорить импортозамещение в ИТ и поддержать отечественных разработчиков
31.03.2021 Исследование: Практика работы с информацией в российских компаниях
22.03.2021 Контакт-центр ТрансТелеКома – признанный лидер клиентского сервиса
18.03.2021 «М.Видео-Эльдорадо» внедряет систему видеоаналитики в магазинах
12.03.2021 МТТ предлагает полгода бесплатного общения с клиентами при подключении номера 8800
11.03.2021 «Билайн Бизнес» и Aggregion выпустили новое AdTech-решение для омниканального маркетинга
10.02.2021 Группа ЦРТ стала ключевым поставщиком мессенджера Dialog Enterprise для крупного бизнеса
03.02.2021 «Росгосстрах» внедрил «Умные карты агентских участков»
26.01.2021 «Сател» приобрела крупный пакет акций разработчика диалоговых платформ «Зиакс»
18.12.2020 Исследование Abbyy: более половины российских компаний изменили ИТ-стратегию в 2020 году
25.11.2020 Выручка топ-10 игроков российского рынка BPM выросла на 20%
24.11.2020 На смену рынку BPM идет рынок интеллектуальной автоматизации
13.11.2020 Росатом представил рынку цифровой сервис для автоматизации закупочной деятельности
10.11.2020 «Волконский» перешел на цифровую платформу управления на базе Microsoft Dynamics 365
21.10.2020 Группа ЦРТ объявила о создании Сustomer Engagement Platform
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1461785, в очереди разбора - 727395.
Создано именных указателей - 198723.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.