Разделы


Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


18.03.2021 «М.Видео-Эльдорадо» внедряет систему видеоаналитики в магазинах
12.03.2021 МТТ предлагает полгода бесплатного общения с клиентами при подключении номера 8800
11.03.2021 «Билайн Бизнес» и Aggregion выпустили новое AdTech-решение для омниканального маркетинга
10.02.2021 Группа ЦРТ стала ключевым поставщиком мессенджера Dialog Enterprise для крупного бизнеса
03.02.2021 «Росгосстрах» внедрил «Умные карты агентских участков»
26.01.2021 «Сател» приобрела крупный пакет акций разработчика диалоговых платформ «Зиакс»
18.12.2020 Исследование Abbyy: более половины российских компаний изменили ИТ-стратегию в 2020 году
25.11.2020 Выручка топ-10 игроков российского рынка BPM выросла на 20%
24.11.2020 На смену рынку BPM идет рынок интеллектуальной автоматизации
13.11.2020 Росатом представил рынку цифровой сервис для автоматизации закупочной деятельности
10.11.2020 «Волконский» перешел на цифровую платформу управления на базе Microsoft Dynamics 365
21.10.2020 Группа ЦРТ объявила о создании Сustomer Engagement Platform
26.09.2020 Антон Ермаков, Comindware -

Low-code в разы умножает производительность ИТ-департаментов

25.09.2020 CRM после COVID-19 — что изменилось и что нужно бизнесу
23.09.2020 МТТ усовершенствовал интеграцию «МТТ Бизнес» с лидерами CRM-рынка
22.09.2020 Минцифры раздаст 7 миллиардов российским ИТ-разработчикам
08.09.2020 Аэропорт Пулково завершил внедрение цифровой платформы SAP S/4HANA
01.09.2020 МТТ ускорил процесс подбора услуг связи на базе системы «Октаплан»
31.08.2020 Андрей Кутуков, Micro Focus: Российские компании стали больше инвестировать во внутреннюю цифровизацию
03.08.2020 ИТ-директором «М.Видео» стал выходец из Сбербанка
06.07.2020 MTT помог Промсвязьбанку расширить каналы связи
11.06.2020 Резидент «Сколково» представил систему видеоаналитики для массового использования
04.06.2020 Холдинг «Эконива» и Cognitive Pilot создадут сервисную сеть для «умной сельхозтехники» с ИИ
28.05.2020 Infobip представила облачное решение Conversations для автоматизации клиентского сервиса
21.05.2020 МТТ запускает фабрику голосовых роботов
19.05.2020 «Ростелеком» представил результаты деятельности за первый квартал 2020 года
06.05.2020 Как кризис повлияет на процесс цифровизации промышленности
30.04.2020 МТТ продолжит бесплатную раздачу SIM-карт FMC
23.04.2020 Банк «Открытие» объединил контакт-центры группы на единой технологической платформе
09.04.2020 ИИ-платформа Naumen Erudite вошла в реестр отечественного ПО
01.04.2020 МТТ бесплатно предоставит голосового робота для медучреждений
25.02.2020 Как цифровые сотрудники помогают бизнесу повысить эффективность и победить рутину
20.02.2020 Выручка участников рейтинга ИТ-услуг выросла на 70%
18.02.2020 Облака, Edge AI и Видеонаблюдение
11.02.2020 BPM 2020: тренд на интеллектуальное управление процессами
27.01.2020 Конференция CNews «BPM 2020: тренд на интеллектуальное управление процессами» состоится 11 февраля
10.01.2020 Конференция CNews «BPM 2020: тренд на интеллектуальное управление процессами» состоится 11 февраля
13.11.2019 5 технологий искусственного интеллекта, которые изменят бизнес в ближайшем будущем
12.11.2019 Дмитрий Раскевич, «Первая Форма» -

СЭД, ECM и CRM-системы вымирают, их поглощает BPM

22.08.2019 FESCO автоматизировала обработку документации с помощью технологий Abbyy
30.07.2019 Abbyy представила SDK для мобильного веб-доступа к онлайн-сервисам
05.07.2019 Как выбрать систему управления знаниями для банка: 7 советов и другие лайфхаки
18.06.2019 NAUMEN выпустил систему интеллектуальной обработки обращений граждан
06.06.2019 «Пулково» запускает цифровую трансформацию на базе SAP
03.06.2019 МТС начала продавать диалоговых роботов клиентского сервиса
25.03.2019 Выручка «ЭР-Телеком» за 2018 год выросла на 18%
28.02.2019 SAP в России показала трехкратный рост прибыли и победила Америку
28.02.2019 Контакт-центр РЖД обработал за год более 10 млн запросов клиентов
20.02.2019 Внедрение BPM тормозит «человеческий фактор»
05.02.2019 В России создана «убийца секретарш» на основе «Алисы»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429636, в очереди разбора - 728327.
Создано именных указателей - 192131.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797