Разделы


Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


11.03.2012 Рынок ЦОД в России: сработает ли бизнес-приманка?
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
27.01.2012 Infor анонсировала мобильную платформу на базе облачных тенологий Infor10 Motion
19.11.2012 CNews Forum 2012: чего ждать от четвертой технореволюции?
07.12.2012 Сделать офис "умным" сложно, но можно
07.03.2012 FlexFrame for SAP теперь доступен для серверов под Windows
10.04.2012 «Астерос» создал платформу эффективных коммуникаций для Schneider Electric
06.06.2012 Oracle покупает поставщика облачных решений для анализа данных в соцсетях
24.08.2012 «Манго Телеком» запускает «Облачное хранилище» для абонентов виртуальной АТС «Манго-Офис»
02.10.2012 Genesys анонсировала комплексное решение для создания контакт-центра на базе Service Cloud от Salesforce
02.10.2012 Avanpost: к 2017 г. российский рынок IDM вырастет в 10 раз
03.10.2012 «Телеком-Экспресс» внедрил систему управления ресурсами от компании Genesys
05.10.2012 Oracle расширяет портфолио облачных сервисов Oracle Cloud
08.11.2012 Odgers Berndtson Russia перешла на Microsoft Office 365
22.02.2011 ПО для СМБ: внедряем ИТ без лишних затрат
14.01.2011 Fujitsu ScanSnap S1100 облегчает мобильное сканирование в «облачные» хранилища данных
29.04.2011 Развитие ИТ в России: взгляд иностранца
23.06.2011 Транспорт настроен залатать ИТ-дыры и догнать Запад
24.11.2011 CNews FORUM 2011: каким будет ИТ-будущее?
01.04.2011 «Манго Телеком» становится провайдером «облачных» телекоммуникационных сервисов
01.06.2011 Oracle выпустила готовое аналитическое решение для розничных компаний
09.06.2011 «Октолайн» предложил СМБ-компаниям услугу «8-800»
14.06.2011 «Юлмарт» готов к внедрению SAP
26.08.2011 Agilent Technologies оптимизирует обслуживание клиентов с помощью решения SAP
11.10.2011 Опубликована программа форума «Инвестиции в цифру. Правовые аспекты»
16.12.2011 Club.CNews: Война за мобильность
13.07.2010 SAP Форум 2010: инновации становятся полем битвы ИТ-гигантов
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
23.04.2010 «Манго Телеком» покидает рынок телефонных карт
30.04.2010 Microsoft SQL Server 2008 R2: новый подход к управлению информацией
19.05.2010 Microsoft обвинила Salesforce.com в нарушении патентов на CRM-систему
01.06.2010 ТТК установила интеллектуальную платформу для внедрения дополнительных услуг телефонной связи
02.09.2010 Microsoft инвестирует в человеко-машинные интерфейсы
02.12.2010 Orange открыл новый аутсорсинговый контакт-центр в Нижнем Новгороде
16.03.2009 Интеллектуальный капитал: приказано сохранить
12.05.2009 24-25 июня в Москве пройдут две специализированные выставки в области ИТ-решений
21.05.2009 «Открытые Технологии» представили комплекс интеллектуальных систем для операторов связи
17.09.2009 «МегаФон» открыл дополнительный контактный центр в Туле
16.11.2009 Новое решение CBOSS поможет операторам организовать целевой маркетинг
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
17.04.2008 Электронный документооборот: эволюция вместо революции
21.07.2008 Рынок СЭД: что обещают эксперты?
14.10.2008 ERP-рынок: бизнес-реалии изменились
12.02.2008 Telecom Design поставила свои решения грузинскому Mobitel
30.06.2008 МТ-С выбрала CBOSS. Старый друг лучше новых двух
24.07.2008 Monitor CRM внедрили в «Камском Беконе»
20.10.2008 «АМТ-Груп» поможет банкам оптимизировать расходы с помощью Metodix Bank Edition
26.11.2008 Решение НР поможет «Скай Линку» управлять тарифными планами
20.10.2021 Искусственный интеллект: тренды развития и практика применения
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373394, в очереди разбора - 748750.
Создано именных указателей - 178896.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.