Разделы


Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


05.11.2024 Сотни ИТ-директоров России соберутся в одно время в одном месте
27.11.2024 CNews FORUM 2024: каким будет будущее цифровой трансформации России
29.11.2024 Как правильно воспитать искусственный интеллект
03.12.2024 На разработке общесистемного ПО в России сэкономят более 50 млрд рублей
25.12.2024 Как автоматизировать бизнес-процессы с помощью ИИ?
19.03.2025 В России стартовали продажи OLED-телевизора Skyworth SXF9800
02.04.2025 Process и Task Mining в эпоху AI – лучшие кейсы, инсайты и тренды лидеров рынка на конференции ProcessTech
17.04.2025 ГК Softline усиливает портфель ИИ-решений и планирует приобретение платформы DreamDocs
18.04.2025 Компания РОСА начинает оказывать мультиканальную поддержку для клиентов и партнеров
18.04.2025 На системах распознавания документов россияне заработали 3,7 миллиарда или на 50% больше, чем годом раньше
29.04.2025 Как организовать процесс разработки ПО
15.05.2025 Как превратить рутину обработки документов в источник ценных инсайтов
25.06.2025 Кирилл Булгаков, «Т1»: Российский ИТ-аутсорсинг берет курс на суверенитет и инновации
30.07.2025 IVA Technologies начала сотрудничество с лабораторией безопасного искусственного интеллекта AIRI-МТУСИ
07.08.2025 «Обит» трансформировала клиентский сервис девелопера «Самолет» и группы «Плюс» на базе технологий Naumen
08.09.2025 Рынок ИИ для CRM: между прототипами и экосистемами
03.10.2025 «К2Тех» и Ainergy заключили партнерство для масштабирования ИИ‑автоматизации в корпоративном секторе
09.10.2025 «Диасофт» и «Самолет Банк» подписали соглашение о технологическом партнерстве для комплексной цифровой трансформации банка
20.10.2025 BSS-AI и группа Arenadata объединяют усилия по внедрению мультиагентных систем на базе генеративного ИИ
28.10.2025 Как ИИ помогает автоматизировать работу с документами
05.11.2025 5 мифов о нагрузочном тестировании, которые стоят компаниям миллионов
10.11.2025 Content AI продемонстрирует синтез классических и генеративных ИИ-технологий для работы с документами на CNews FORUM 2025
21.11.2025 «Авандок.Платформа» от «Корус Консалтинг» на базе ОС «Альт» обеспечит импортонезависимую инфраструктуру для управления документооборотом и корпоративным контентом
28.11.2025 RPA перестраивает бизнес-процессы: от локальных роботов к экосистемам автоматизации
25.11.2025 Сервис «Кнопка» с помощью ИИ Smart Engines избавил бизнес от ручного ввода паспортных данных
08.12.2025 Компания «ДАР» расширяет возможности для роботизации бизнеса решениями Primo RPA
28.03.2023 Почему облачные провайдеры расширяют географию, и что это дает клиенту
30.08.2024 МТС обеспечила «гигабитом» «Баланс» и «Евразию» в Красноярске
11.08.2017 В России появился мобильный оператор для бизнеса
19.04.2016 «МегаФон» интегрировал «Виртуальную АТС» в CRM-систему риелторской компании «Наследие»
07.11.2016 «Лендлорд» подключил «Виртуальную АТС» от «Мегафона»
10.03.2017 «Мегафон» предоставил пакет телеком-услуг «Атмосфере»
27.10.2017 Россияне придумали «умную» обувь для инвалидов на платформе SAP
21.04.2022 «Телфин» объявил об интеграции АТС «Телфин.офис» с Synergy CRM
06.04.2023 Как сделать бота, ответы которого не раздражают, или как улучшить качество клиентского сервиса за счет автоматизации коммуникаций — рассказывают эксперты ELMA
05.06.2023 Экспертиза: как организовать омниканальные бизнес-коммуникации
28.09.2023 Татьяна Славкина -

Татьяна Славкина, Cloud.ru: Мы внедрили умную языковую модель, которая позволяет экономить до 20% рабочего времени

25.01.2024 билайн интегрирует мультитрекинг Callibri в свою виртуальную АТС
26.02.2024 Повысить чек на 18%: как цифровые платформы для маркетинга решают задачи ритейла
23.05.2024 Почему ритейлу необходима цифровизация
28.10.2024 Как крупный застройщик импортозаместил Jira и Confluence
05.03.2025 Цифровая HRM-платформа «Ростелеком» и «Светец» с применением ИИ от CraftTalk
10.03.2025 Что делать, если руководство требует оптимизировать ИТ-инфраструктуру
14.07.2025 «Телфин» представляет комплексное решение связи — «Контакт-центр»
28.02.2019 SAP в России показала трехкратный рост прибыли и победила Америку
06.06.2019 «Пулково» запускает цифровую трансформацию на базе SAP
22.08.2019 FESCO автоматизировала обработку документации с помощью технологий Abbyy
06.05.2020 Как кризис повлияет на процесс цифровизации промышленности
12.11.2018 Какую ИТ-стратегию выбирает Росбанк и группа Societe Generale в России
07.06.2018 SAP представила новые продукты с поддержкой блокчейн, чат-ботов и аналитики
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414421, в очереди разбора - 727851.
Создано именных указателей - 189492.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.