Разделы


Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


24.08.2022 МТТ представил обновленную версию VoiceBox
16.08.2022 «Атомэнергосбыт» и Naumen расширяют применение искусственного интеллекта в клиентском сервисе
16.08.2022 FitBase получил грант на разработку системы искусственного интеллекта для фитнес-индустрии
09.08.2022 МТТ подключил виртуальную АТС для диагностического центра «Инвитро эксперт»
27.07.2022 Альберт Нурутдинов -

Альберт Нурутдинов, «Инфосистемы Джет»: Как российскому бизнесу выжить без западных BI-систем

05.07.2022 РДТЕХ и ApRbot объединяют усилия для повышения эффективности документооборота заказчиков
04.07.2022 Market.CNews опубликовал рейтинг BPM-систем 2022
30.06.2022 МТТ подключил к виртуальной АТС риелторов
24.06.2022 Как движется процесс импортозамещения в сфере ИТ
22.06.2022 МТТ стал ближе к медицинским центрам
24.05.2022 No-code платформа помогает формализовать знания и повысить качество управления
18.05.2022 Как перейти на российский софт, обезопасить бизнес и экономить миллионы рублей?
16.05.2022 Импортозамещенный аналог системы управления знаниями KMS Lighthouse анонсирован в России
12.05.2022 Голосовой ассистент МТТ поможет вузу привлечь талантливых абитуриентов
28.04.2022 МТТ расширил возможности виртуальной АТС с помощью «Простых звонков»
21.04.2022 «Телфин» объявил об интеграции АТС «Телфин.офис» с Synergy CRM
11.04.2022 Как меняется BPM: от «замены экселя» до управления неструктурированными процессами
31.03.2022 Oberon и RecFaces будут вместе развивать импортонезависимую биометрию в России
10.03.2022 5 трендов на рынке RPA от Market.CNews
15.02.2022 МТТ запустил сервис коллтрекинга
24.12.2021 Денис Агеев -

Огромный потенциал виртуализации был понятен еще несколько лет назад 

14.12.2021 Игорь Бутенко, банк «Санкт-Петербург»: Мы сделали ставку на умный офферинг
13.12.2021 Kyocera: все самое необходимое для docflow – от МФУ до KSIM
30.11.2021 Выручка разработчиков BPMS растет почти в 4 раза быстрее рынка
30.11.2021 Владимир Лобачев -

Low-code и no-code способствуют тому, что бизнес постепенно сам себя автоматизирует

23.11.2021 4 главных тренда на рынке CRM по данным ИТ-маркетплейса Market.CNews
10.11.2021 Настоящее и будущее CRM-системы от 1С: подробный обзор ситуации
20.10.2021 Искусственный интеллект: тренды развития и практика применения
26.09.2021 Долой Excel: компании избавляются от самого популярного средства автоматизации отчетности
24.09.2021 Денис Горяченков, ДКС: В России — настоящая беда с качеством электроснабжения, поэтому ИБП остаются популярными
17.09.2021 Directum выпустила облачный ИИ-сервис по 100% распознаванию документов
15.09.2021 iPavlov разработала для «ЕВРАЗа» интеллектуального цифрового ассистента
26.08.2021 Облако МТС обеспечит работу систем противопожарной безопасности 1,5 тысячи социальных объектов
26.08.2021 Что такое интеллектуальное предприятие и почему все хотят его построить
09.08.2021 «Ланит – Би пи эм» завершила проект Universal Banking для крупнейшего банка Кувейта
28.07.2021 У российской промышленности экстренно отбирают иностранное ПО. На импортозамещение выделено всего 2,5 года
05.07.2021 «Вейзим» станет поставщиком сортировочного оборудования для хаба Х5
30.06.2021 Кирилл Попов -

Кирилл Попов, «Связной»: Двигаясь в цифровую трансформацию, мы даем сотрудникам возможность работать над интересными задачами, избавляя их от рутины

30.06.2021 МТС купила телеком-оператора экс-министра связи
30.06.2021 МТС приобрела провайдера телеком- и ИТ-решений МТТ
21.06.2021 Как меняется уровень цифровизации в России
21.06.2021 Smart Engines предоставила безопасную альтернативу сервисам распознавания документов в Интернете
03.06.2021 МТТ значительно расширил возможности виртуальной АТС «МТТ бизнес»
31.05.2021 Максим Наумкин -

Единая B2B-платформа — основа для цифровой трансформации и развития бизнеса торговых компаний

29.04.2021 Резиденты «Сколково» представили платформу для бизнеса Lynkage Navigator
26.04.2021 МТТ начал снабжать голосовыми роботами предприятия ЖКХ
21.04.2021 Речевая аналитика группы ЦРТ внедрена в контактном центре МКБ
08.04.2021 В России придумали способ ускорить импортозамещение в ИТ и поддержать отечественных разработчиков
31.03.2021 Исследование: Практика работы с информацией в российских компаниях
22.03.2021 Контакт-центр ТрансТелеКома – признанный лидер клиентского сервиса
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429637, в очереди разбора - 728328.
Создано именных указателей - 192131.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797