Разделы


Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


16.10.2017 Объем российского рынка CRM достиг 10,4 млрд рублей
26.01.2021 «Сател» приобрела крупный пакет акций разработчика диалоговых платформ «Зиакс»
10.02.2021 Группа ЦРТ стала ключевым поставщиком мессенджера Dialog Enterprise для крупного бизнеса
26.04.2021 МТТ начал снабжать голосовыми роботами предприятия ЖКХ
03.06.2021 МТТ значительно расширил возможности виртуальной АТС «МТТ бизнес»
30.06.2021 МТС приобрела провайдера телеком- и ИТ-решений МТТ
30.06.2021 МТС купила телеком-оператора экс-министра связи
22.04.2014 Мобильность перестала быть прерогативой топ-менеджмента и полевых работников
19.02.2013 Ритейл страдает от невнимания интеграторов
07.06.2013 BI в маркетинге: эффект в 70% случаев
11.03.2012 Рынок ЦОД в России: сработает ли бизнес-приманка?
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
06.06.2012 Oracle покупает поставщика облачных решений для анализа данных в соцсетях
02.10.2012 Avanpost: к 2017 г. российский рынок IDM вырастет в 10 раз
05.10.2012 Oracle расширяет портфолио облачных сервисов Oracle Cloud
22.02.2011 ПО для СМБ: внедряем ИТ без лишних затрат
29.04.2011 Развитие ИТ в России: взгляд иностранца
23.06.2011 Транспорт настроен залатать ИТ-дыры и догнать Запад
24.11.2011 CNews FORUM 2011: каким будет ИТ-будущее?
23.04.2010 «Манго Телеком» покидает рынок телефонных карт
30.04.2010 Microsoft SQL Server 2008 R2: новый подход к управлению информацией
21.05.2009 «Открытые Технологии» представили комплекс интеллектуальных систем для операторов связи
30.06.2008 МТ-С выбрала CBOSS. Старый друг лучше новых двух
24.07.2008 Monitor CRM внедрили в «Камском Беконе»
20.10.2008 «АМТ-Груп» поможет банкам оптимизировать расходы с помощью Metodix Bank Edition
20.10.2021 Искусственный интеллект: тренды развития и практика применения
11.05.2007 «Капитал CSE» обновлена до версии 4.2
21.05.2007 «Энвижн Груп» будет продвигать решения от CosmoСom
20.12.2007 «Миэль» построит единую CRM-систему на базе Oracle
11.01.2006 "Ситроникс" переоформил документы на 100% акций чешской STROM Тelecom
20.06.2006 Найдены истоки эффективности ИТ
11.04.2005 Андрей Ботнев: Число партнеров MBS сократится в 1,5-2 раза
30.06.2004 SAS: от ERP к EIP
14.05.2004 "Комстар - Объединенные Телесистемы": $2 млн. на первичную автоматизацию
21.03.2002 Подведены предварительные итоги бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002"
25.01.2001 SAS и iPlanet создали систему анализа данных о клиентах интернет-компаний
28.02.2001 SAS становится бизнес-партнером Compaq по инициативе Zero Latency Enterprise
31.05.2021 Максим Наумкин -

Единая B2B-платформа — основа для цифровой трансформации и развития бизнеса торговых компаний

06.08.2013 Андрей Бугаенко - На каждое рабочее место приходится минимум ИТ-систем


22.08.2014 Александр Стулов - Наши решения снимают ограничения с территориально-распределенных сетей
27.05.2015 Александр Гольцов - Поставщики интеллектуальных ИТ-услуг даже выиграли от введения санкций
14.12.2018 Алексей Клочков - Ни один бизнес не готов ждать запуска новых продуктов годами
12.11.2019 Дмитрий Раскевич, «Первая Форма» -

СЭД, ECM и CRM-системы вымирают, их поглощает BPM

23.11.2021 4 главных тренда на рынке CRM по данным ИТ-маркетплейса Market.CNews
18.09.2018 ИКТ в финансовом секторе: на передовой эволюции
15.02.2022 МТТ запустил сервис коллтрекинга
10.03.2022 5 трендов на рынке RPA от Market.CNews
28.04.2022 МТТ расширил возможности виртуальной АТС с помощью «Простых звонков»
24.05.2022 No-code платформа помогает формализовать знания и повысить качество управления
12.05.2022 Голосовой ассистент МТТ поможет вузу привлечь талантливых абитуриентов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414421, в очереди разбора - 727746.
Создано именных указателей - 189496.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.