Разделы


Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
05.10.2012 Oracle расширяет портфолио облачных сервисов Oracle Cloud
03.10.2012 «Телеком-Экспресс» внедрил систему управления ресурсами от компании Genesys
02.10.2012 Avanpost: к 2017 г. российский рынок IDM вырастет в 10 раз
02.10.2012 Genesys анонсировала комплексное решение для создания контакт-центра на базе Service Cloud от Salesforce
24.08.2012 «Манго Телеком» запускает «Облачное хранилище» для абонентов виртуальной АТС «Манго-Офис»
06.06.2012 Oracle покупает поставщика облачных решений для анализа данных в соцсетях
10.04.2012 «Астерос» создал платформу эффективных коммуникаций для Schneider Electric
11.03.2012 Рынок ЦОД в России: сработает ли бизнес-приманка?
07.03.2012 FlexFrame for SAP теперь доступен для серверов под Windows
27.01.2012 Infor анонсировала мобильную платформу на базе облачных тенологий Infor10 Motion
16.12.2011 Club.CNews: Война за мобильность
24.11.2011 CNews FORUM 2011: каким будет ИТ-будущее?
11.10.2011 Опубликована программа форума «Инвестиции в цифру. Правовые аспекты»
26.08.2011 Agilent Technologies оптимизирует обслуживание клиентов с помощью решения SAP
23.06.2011 Транспорт настроен залатать ИТ-дыры и догнать Запад
14.06.2011 «Юлмарт» готов к внедрению SAP
09.06.2011 «Октолайн» предложил СМБ-компаниям услугу «8-800»
01.06.2011 Oracle выпустила готовое аналитическое решение для розничных компаний
29.04.2011 Развитие ИТ в России: взгляд иностранца
01.04.2011 «Манго Телеком» становится провайдером «облачных» телекоммуникационных сервисов
22.02.2011 ПО для СМБ: внедряем ИТ без лишних затрат
14.01.2011 Fujitsu ScanSnap S1100 облегчает мобильное сканирование в «облачные» хранилища данных
02.12.2010 Orange открыл новый аутсорсинговый контакт-центр в Нижнем Новгороде
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
02.09.2010 Microsoft инвестирует в человеко-машинные интерфейсы
13.07.2010 SAP Форум 2010: инновации становятся полем битвы ИТ-гигантов
01.06.2010 ТТК установила интеллектуальную платформу для внедрения дополнительных услуг телефонной связи
19.05.2010 Microsoft обвинила Salesforce.com в нарушении патентов на CRM-систему
30.04.2010 Microsoft SQL Server 2008 R2: новый подход к управлению информацией
23.04.2010 «Манго Телеком» покидает рынок телефонных карт
16.11.2009 Новое решение CBOSS поможет операторам организовать целевой маркетинг
17.09.2009 «МегаФон» открыл дополнительный контактный центр в Туле
21.05.2009 «Открытые Технологии» представили комплекс интеллектуальных систем для операторов связи
12.05.2009 24-25 июня в Москве пройдут две специализированные выставки в области ИТ-решений
16.03.2009 Интеллектуальный капитал: приказано сохранить
26.11.2008 Решение НР поможет «Скай Линку» управлять тарифными планами
20.10.2008 «АМТ-Груп» поможет банкам оптимизировать расходы с помощью Metodix Bank Edition
14.10.2008 ERP-рынок: бизнес-реалии изменились
24.07.2008 Monitor CRM внедрили в «Камском Беконе»
21.07.2008 Рынок СЭД: что обещают эксперты?
30.06.2008 МТ-С выбрала CBOSS. Старый друг лучше новых двух
17.04.2008 Электронный документооборот: эволюция вместо революции
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
12.02.2008 Telecom Design поставила свои решения грузинскому Mobitel
20.12.2007 «Миэль» построит единую CRM-систему на базе Oracle
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
05.12.2007 «Синтерра» расширила возможности центра обработки вызовов
01.11.2007 В «Альфа-Банке» модернизирован call-центр
30.08.2007 Telecom Design планирует рост на уровне 45-50%
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429636, в очереди разбора - 728327.
Создано именных указателей - 192131.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797