Разделы


Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии, системы
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


20.02.2020 Выручка участников рейтинга ИТ-услуг выросла на 70%
29.05.2018 Рейтинг ИТ-поставщиков для транспорта: рост почти на 15%
04.12.2018 Российский рынок BPM ждет взрывной рост
24.09.2018 Облачная платформа интернета вещей MindSphere: связь цифровых двойников с физическим миром
25.09.2018 В российские банки пришли блокчейн и роботы
24.11.2020 На смену рынку BPM идет рынок интеллектуальной автоматизации
25.11.2020 Выручка топ-10 игроков российского рынка BPM выросла на 20%
23.05.2016 Круглый стол: Что ждет отечественный ИТ-рынок в 2016 году. Прогнозы лидеров
26.11.2015 CNews Forum 2015: Госсектор повышает управляемость, а бизнес стремится к цифре
16.04.2017 Российские ИТ-компании удерживают выручку на падающем розничном рынке
06.06.2016 Видеонаблюдение в России: точка роста – госзаказ, «узкое горлышко» – СХД
25.11.2016 CNews Forum: вперед к цифровому бизнесу
13.12.2016 Победит ли реальный бизнес ИТ-моду? Мнение скептика
28.12.2016 Его величество бизнес-процесс: как цифровая эпоха меняет предпринимательство
30.06.2017 Юрий Грибанов, НАС: Что такое цифровая экономика и как она изменит мир
27.07.2017 Какими будут банки будущего
04.08.2017 Как зарабатывать на телеком-платформе
11.08.2017 В России появился мобильный оператор для бизнеса
11.12.2017 Фиксированная связь или IP-телефония: что выбрать
29.01.2014 Объем рынка «облачных» зданий составит десятки миллиардов долларов
22.04.2014 Мобильность перестала быть прерогативой топ-менеджмента и полевых работников
22.04.2014 Лидеры мобилизации переходят к внедрению оригинальных сервисов
28.04.2014 Большие данные в рознице: маленькие хитрости для высоких прибылей
21.11.2014 Ведущие эксперты по ИТ и лидеры рынка подвели итоги года на CNews Forum 2014
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
19.02.2013 Ритейл страдает от невнимания интеграторов
13.08.2013 Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
07.06.2013 BI в маркетинге: эффект в 70% случаев
11.12.2013 Авиаперевозчики переходят от инфраструктурных проектов к мобилизации
02.12.2013 ИТ в банках: автоматизировать и анализировать, чтобы оптимизировать
18.12.2013 МГТС: Инвестиции в строительство сети GPON составят около $2 млрд
11.03.2012 Рынок ЦОД в России: сработает ли бизнес-приманка?
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
19.11.2012 CNews Forum 2012: чего ждать от четвертой технореволюции?
07.12.2012 Сделать офис "умным" сложно, но можно
22.02.2011 ПО для СМБ: внедряем ИТ без лишних затрат
14.01.2011 Fujitsu ScanSnap S1100 облегчает мобильное сканирование в «облачные» хранилища данных
29.04.2011 Развитие ИТ в России: взгляд иностранца
23.06.2011 Транспорт настроен залатать ИТ-дыры и догнать Запад
24.11.2011 CNews FORUM 2011: каким будет ИТ-будущее?
01.04.2011 «Манго Телеком» становится провайдером «облачных» телекоммуникационных сервисов
01.06.2011 Oracle выпустила готовое аналитическое решение для розничных компаний
09.06.2011 «Октолайн» предложил СМБ-компаниям услугу «8-800»
14.06.2011 «Юлмарт» готов к внедрению SAP
26.08.2011 Agilent Technologies оптимизирует обслуживание клиентов с помощью решения SAP
11.10.2011 Опубликована программа форума «Инвестиции в цифру. Правовые аспекты»
13.07.2010 SAP Форум 2010: инновации становятся полем битвы ИТ-гигантов
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
23.04.2010 «Манго Телеком» покидает рынок телефонных карт
30.04.2010 Microsoft SQL Server 2008 R2: новый подход к управлению информацией
19.05.2010 Microsoft обвинила Salesforce.com в нарушении патентов на CRM-систему
01.06.2010 ТТК установила интеллектуальную платформу для внедрения дополнительных услуг телефонной связи
02.09.2010 Microsoft инвестирует в человеко-машинные интерфейсы
02.12.2010 Orange открыл новый аутсорсинговый контакт-центр в Нижнем Новгороде
16.03.2009 Интеллектуальный капитал: приказано сохранить
12.05.2009 24-25 июня в Москве пройдут две специализированные выставки в области ИТ-решений
21.05.2009 «Открытые Технологии» представили комплекс интеллектуальных систем для операторов связи
17.09.2009 «МегаФон» открыл дополнительный контактный центр в Туле
16.11.2009 Новое решение CBOSS поможет операторам организовать целевой маркетинг
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
17.04.2008 Электронный документооборот: эволюция вместо революции
21.07.2008 Рынок СЭД: что обещают эксперты?
14.10.2008 ERP-рынок: бизнес-реалии изменились
12.02.2008 Telecom Design поставила свои решения грузинскому Mobitel
30.06.2008 МТ-С выбрала CBOSS. Старый друг лучше новых двух
24.07.2008 Monitor CRM внедрили в «Камском Беконе»
20.10.2008 «АМТ-Груп» поможет банкам оптимизировать расходы с помощью Metodix Bank Edition
26.11.2008 Решение НР поможет «Скай Линку» управлять тарифными планами
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
11.05.2007 «Капитал CSE» обновлена до версии 4.2
21.05.2007 «Энвижн Груп» будет продвигать решения от CosmoСom
15.06.2007 Cisco SBCS: «умное» коммуникационное решение для малого бизнеса
30.08.2007 Telecom Design планирует рост на уровне 45-50%
01.11.2007 В «Альфа-Банке» модернизирован call-центр
05.12.2007 «Синтерра» расширила возможности центра обработки вызовов
20.12.2007 «Миэль» построит единую CRM-систему на базе Oracle
11.01.2006 "Ситроникс" переоформил документы на 100% акций чешской STROM Тelecom
16.06.2006 IPTV: услуги манят, цены кусаются
20.06.2006 Найдены истоки эффективности ИТ
15.09.2006 Ларри Эллисон: Middleware и БД для Oracle Fusion Applications у нас уже есть
20.09.2006 Ларри Эллисон: Middleware и БД для Oracle Fusion Applications у нас уже есть
10.10.2006 Infra Telesystems: Каждый call-центр по-своему уникален
24.10.2006 ERP дрейфует к моделированию социума
27.11.2006 Telecom Design открыл офис на Украине
11.04.2005 Андрей Ботнев: Число партнеров MBS сократится в 1,5-2 раза
12.05.2005 Как уберечься от шантажа со стороны ваших сотрудников
30.11.2005 Федор Петренко: Вторая волна интереса к ИТ-консалтингу
26.04.2005 "ТехноСерв" растет за счет телекома
24.10.2005 Россия созрела для BI?
17.05.2004 Найдена формула информационного обслуживания
28.05.2004 MBS Navision: новинки анонсированы на форуме
30.06.2004 SAS: от ERP к EIP
14.05.2004 "Комстар - Объединенные Телесистемы": $2 млн. на первичную автоматизацию
31.05.2004 Microsoft Business Solutions анонсировал новую версию системы Navision
09.07.2004 Новое соглашение c IBM принесет Adaptec $150 млн.
17.06.2003 Есть ли шанс у Business Intelligence?
22.07.2003 Scala внедрит Microsoft CRM в свои ERP-системы
18.09.2003 Без рядового клиента банкам не выжить
02.10.2003 Prepaid в России: утром деньги, вечером стулья
07.03.2002 Рынок телекоммуникаций: Сквозь дым, огонь и медные кабели
29.03.2002 Рынок ПО: Современные EIP-решения приходят в Россию
12.03.2002 "Весть-МетаТехнология" получила партнерский статус Microsoft Gold Certified Partner
21.03.2002 Подведены предварительные итоги бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002"
29.03.2002 SastaSoft подвела итоги участия в выставке CeBIT 2002
24.05.2002 "Весть-МетаТехнология" представит локализованную версию системы Excalibur RetrievalWare
24.05.2002 "Весть-МетаТехнология" получила статус Microsoft Gold Certified Partner
30.09.2002 В Москве прошел международный Форум "NETCOM 2002"
19.12.2002 CBOSS установил в "Нижегородской Сотовой Связи" первую отечественную систему предоплаченных услуг на интеллектуальной платформе CBOSSin
25.01.2001 SAS и iPlanet создали систему анализа данных о клиентах интернет-компаний
28.02.2001 SAS становится бизнес-партнером Compaq по инициативе Zero Latency Enterprise
18.07.2001 CRM на службе "ИКО"
31.05.2021 Максим Наумкин -

Единая B2B-платформа — основа для цифровой трансформации и развития бизнеса торговых компаний

30.06.2021 Кирилл Попов -

Кирилл Попов, «Связной»: Двигаясь в цифровую трансформацию, мы даем сотрудникам возможность работать над интересными задачами, избавляя их от рутины

24.05.2013 Владимир Бакутеев - Компании стремятся к грамотному внедрению онлайн-консультантов



06.08.2013 Андрей Бугаенко - На каждое рабочее место приходится минимум ИТ-систем


30.08.2013 Александр Гольцов - На первом месте – непрерывная доступность сервисов
25.06.2014 Михаил Воробьев - Через 2–3 года средняя скорость интернета в России будет 60–80 Мбит/сек
22.08.2014 Александр Стулов - Наши решения снимают ограничения с территориально-распределенных сетей
09.12.2014 Анна Костина - Информационная безопасность должна «говорить» на языке бизнеса
27.05.2015 Александр Гольцов - Поставщики интеллектуальных ИТ-услуг даже выиграли от введения санкций
05.12.2016 Катерина Костерева -

Интеллектуальные технологии позволят заново изобрести CRM

25.04.2017 Леонид Алтухов -

ИТ-продукты становятся все более персонифицированными

29.06.2018 Алексей Коняев -

Как клиентская аналитика в банках решает проблемы фрода

14.12.2018 Алексей Клочков - Ни один бизнес не готов ждать запуска новых продуктов годами
12.11.2019 Дмитрий Раскевич, «Первая Форма» -

СЭД, ECM и CRM-системы вымирают, их поглощает BPM

26.09.2020 Антон Ермаков, Comindware -

Low-code в разы умножает производительность ИТ-департаментов

05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
18.09.2018 ИКТ в финансовом секторе: на передовой эволюции
01.10.2018 IoT World Summit Russia
11.02.2020 BPM 2020: тренд на интеллектуальное управление процессами
30.11.2021 Выручка разработчиков BPMS растет почти в 4 раза быстрее рынка
30.11.2021 Владимир Лобачев -

Low-code и no-code способствуют тому, что бизнес постепенно сам себя автоматизирует

24.12.2021 Денис Агеев -

Огромный потенциал виртуализации был понятен еще несколько лет назад 

11.04.2022 Как меняется BPM: от «замены экселя» до управления неструктурированными процессами
18.05.2022 Как перейти на российский софт, обезопасить бизнес и экономить миллионы рублей?
27.07.2022 Альберт Нурутдинов -

Альберт Нурутдинов, «Инфосистемы Джет»: Как российскому бизнесу выжить без западных BI-систем

Рейтинг провайдеров по IP-телефонии и ВАТС 2022
24.01.2023 Беспилотники, смарт-контракты, управление запасами и биометрия станут основой цифровизации транспорта
28.09.2023 Татьяна Славкина -

Татьяна Славкина, Cloud.ru: Мы внедрили умную языковую модель, которая позволяет экономить до 20% рабочего времени

14.11.2023 Рынок ИТ в финсекторе разделился на два лагеря: пострадавшие и выигравшие от санкций
26.02.2024 Повысить чек на 18%: как цифровые платформы для маркетинга решают задачи ритейла
29.02.2024 Заказчики BPMS могут выбирать из 380 российских продуктов
29.02.2024 Российский рынок BPM ждет волна слияний и поглощений

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1283898, в очереди разбора - 806136.
Создано именных указателей - 145091.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.