Разделы


Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


04.12.2018 Российский рынок BPM ждет взрывной рост
17.12.2018 Порядок в данных гарантирует успех цифровой трансформации
18.12.2018 CNews опубликовал рейтинг крупнейших игроков рынка BPM
21.06.2021 Smart Engines предоставила безопасную альтернативу сервисам распознавания документов в Интернете
21.11.2014 Ведущие эксперты по ИТ и лидеры рынка подвели итоги года на CNews Forum 2014
27.11.2023 Как продолжить цифровую трансформацию в условиях импортозамещения
17.04.2024 Виртуальный помощник «Елена» приблизилась к человеческим способностям
17.04.2024 Речевые технологии SberDevices усовершенствовали голосовую платформу «МегаФона»
30.05.2024 «Билайн» представляет результаты за первый квартал 2024 года
03.06.2019 МТС начала продавать диалоговых роботов клиентского сервиса
06.03.2013 Сервис «Битрикс24» обзавелся облачным хранилищем и приложениями для iOS и Android
02.09.2010 Microsoft инвестирует в человеко-машинные интерфейсы
01.10.2018 IoT World Summit Russia
20.02.2019 Внедрение BPM тормозит «человеческий фактор»
04.06.2020 Холдинг «Эконива» и Cognitive Pilot создадут сервисную сеть для «умной сельхозтехники» с ИИ
25.09.2020 CRM после COVID-19 — что изменилось и что нужно бизнесу
29.01.2014 Объем рынка «облачных» зданий составит десятки миллиардов долларов
19.11.2012 CNews Forum 2012: чего ждать от четвертой технореволюции?
08.11.2012 Odgers Berndtson Russia перешла на Microsoft Office 365
13.07.2010 SAP Форум 2010: инновации становятся полем битвы ИТ-гигантов
24.05.2013 Владимир Бакутеев - Компании стремятся к грамотному внедрению онлайн-консультантов



14.12.2021 Игорь Бутенко, банк «Санкт-Петербург»: Мы сделали ставку на умный офферинг
15.11.2022 Как продолжить цифровизацию в условиях санкций
16.09.2024 В Москве появился GPT-брокер для быстрого подбора офисов
14.04.2025 Napoleon IT запускает универсальную платформу локальных LLM-решений для компаний любого масштаба
04.07.2022 Market.CNews опубликовал рейтинг BPM-систем 2022
02.07.2025 Александр Чеснавский -

Александр Чеснавский, MWS: Мы активно движемся в сторону создания экосистемного бигтеха

18.11.2025 Telecom API меняют подход к клиентскому опыту
18.06.2019 NAUMEN выпустил систему интеллектуальной обработки обращений граждан
30.07.2019 Abbyy представила SDK для мобильного веб-доступа к онлайн-сервисам
28.05.2020 Infobip представила облачное решение Conversations для автоматизации клиентского сервиса
25.02.2020 Как цифровые сотрудники помогают бизнесу повысить эффективность и победить рутину
20.02.2020 Выручка участников рейтинга ИТ-услуг выросла на 70%
24.09.2018 Облачная платформа интернета вещей MindSphere: связь цифровых двойников с физическим миром
25.09.2018 В российские банки пришли блокчейн и роботы
01.11.2018 Как искусственный интеллект помогает улучшить качество сервиса
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
24.04.2018 Маркетплейс бетонных производств Orlan System выпустил мобильный клиент
12.07.2018 Abbyy обновила решение Intelligent Search для интеллектуального корпоративного поиска
08.08.2018 «Икс-ком» перешел на сервисную модель управления процессами на базе Naumen Service Desk
16.08.2018 Online Patent полностью автоматизировал управление портфелем товарных знаков
08.11.2018 Headhunter перешел на цифровое управление товарными знаками на платформе «Онлайн патент»
24.11.2020 На смену рынку BPM идет рынок интеллектуальной автоматизации
25.11.2020 Выручка топ-10 игроков российского рынка BPM выросла на 20%
31.08.2020 Андрей Кутуков, Micro Focus: Российские компании стали больше инвестировать во внутреннюю цифровизацию
13.11.2020 Росатом представил рынку цифровой сервис для автоматизации закупочной деятельности
08.09.2020 Аэропорт Пулково завершил внедрение цифровой платформы SAP S/4HANA
22.09.2020 Минцифры раздаст 7 миллиардов российским ИТ-разработчикам
18.12.2020 Исследование Abbyy: более половины российских компаний изменили ИТ-стратегию в 2020 году
23.05.2016 Круглый стол: Что ждет отечественный ИТ-рынок в 2016 году. Прогнозы лидеров
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414421, в очереди разбора - 727851.
Создано именных указателей - 189492.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.