Разделы


SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


01.09.2015 Система «РосБизнесСофт CRM» обновилась и стала мобильной
12.11.2015 «Рив Гош» автоматизировала программы лояльности и маркетинга на базе Oracle Siebel CRM и Oracle BI
27.01.2016 «МегаФон» проинформирует о пропущенных звонках через Telegram
28.01.2016 «ВКонтакте» открывает доступ к API «Сообщений для бизнеса»
17.03.2016 Система «РосБизнесСофт CRM» интегрирована с микроконтроллером Arduino
05.04.2016 НВ ведет учет рабочего времени сотрудников с помощью BioLink BioTime
07.04.2016 Ювелирный дом Valtera с помощью Mindbox «научился» находить лояльных клиентов в толпе посетителей
24.05.2016 AT Consulting расширила возможности CRM-системы «Азбуки Вкуса»
01.07.2016 Avaya представила новые решения для взаимодействия с клиентами
27.07.2016 InfoWatch Traffic Monitor 6.1 обеспечит контроль корпоративных мобильных устройств
05.08.2016 Epam разработал для «МетЛайф» веб-систему для поддержки продаж страховых продуктов
18.08.2016 Nokia сменила в России гендиректора
30.08.2016 МТС запустила бота в Telegram
16.09.2016 МТС обеспечила «горячей линией» Тюменский МФЦ
21.09.2016 «Крок» внедрил Naumen Contact Center в банке «Нейва»
03.10.2016 «Ланит» создал решение по предсказанию покупок
04.10.2016 «Ланит» создала компанию-интегратора решений для ритейла
18.10.2016 Банк «Санкт-Петербург» оптимизировал взаимодействие с клиентами с помощью Compass Plus
16.11.2016 JaCarta Authentication Server включен в Единый реестр отечественного ПО
16.11.2016 Новый «Битрикс24» научился распознавать лица клиентов в CRM
22.11.2016 Банк «Уралсиб» внедрил платформу Oracle Siebel CRM
22.11.2016 Новый Битрикс24 научился распознавать лица клиентов в CRM
07.12.2016 Mail.Ru перезапустила свою «почту для бизнеса»
08.12.2016 «1С-Битрикс» поможет интернет-магазинам избежать штрафов
09.12.2016 Lifepay представила возможность работать с кассой по 54-ФЗ до вступления закона в силу
14.12.2016 «Мегафон» стал основным поставщиком телеком-услуг для управления ФССП по Дагестану
16.01.2017 ВТБ запускает мобильный банк для малого бизнеса
17.01.2017 «1С-Рарус» представила решение «1С:CRM для Банков» для автоматизации фронт-офиса банков
20.02.2017 «Ринголайн» представила IP АТС и софтфон
01.06.2017 «Яндекс.Касса» поможет интернет-магазинам работать по 54-ФЗ
11.07.2017 Orange Business Services переводит контакт-центры своих клиентов на платформу Genesys
21.07.2017 Банк «Россия» будет информировать о балансе счета с помощью Naumen Contact Center
31.08.2017 MCN Telecom завершил тестирование собственных сим-карт
17.10.2017 Новый бот ZadarmaBot позволяет уведомлять о пропущенных звонках в АТС и принимать SMS
23.10.2017 «Октелл» внедрила омниканальность в «Таттелекоме»
21.11.2017 «Мегаполис» развивает онлайн-продажи на основе SAP Hybris Commerce Cloud
24.03.2021 Общение как конкурентное преимущество
24.03.2021 Единое рабочее место оператора в «Ингосстрахе»
13.01.2021 «Ресо-гарантия» улучшила обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью Naumen Contact Center
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
21.06.2021 Как меняется уровень цифровизации в России
03.02.2021 «Корус консалтинг» перевел в цифру путь клиента в Mafin с помощью облачной CRM
15.03.2021 АО «Апатит» внедрило «СКАУТ-Интерфакс» для автоматизации работы кадровой службы
01.04.2021 «Корус консалтинг» предложит своим клиентам платформу клиентских данных Mindbox
13.04.2021 MCN Telecom присоединил два крупных региона к домашнему
15.04.2021 «Техносерв консалтинг» участвует в цифровой трансформации управления проблемными активами банка «Открытие»
18.06.2021 Пользователи «Битрикс24» смогут принимать платежи в WhatsApp
18.06.2021 MCN Telecom выполнила план строительства сети MVNO во II квартале 2021
30.06.2021 МТС приобрела провайдера телеком- и ИТ-решений МТТ
30.06.2021 МТС купила телеком-оператора экс-министра связи
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1370525, в очереди разбора - 748882.
Создано именных указателей - 178277.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.