Разделы


SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


21.10.2015 Новые технологии звонков прямо из браузера
16.08.2021 Александр Миронов, SAS: Индивидуальные предложения не придумать заранее: их формируют алгоритмы прямо при общении с клиентом
13.08.2021 «Сбер» закрыл сделку по покупке приложения для бизнес-коммуникаций Jivo
24.08.2021 Мобильное «1С:Управление торговлей» упростило работу Omnisan Group с клиентами
16.09.2021 Приложение «Кошелек» интегрировалось с модулем лояльности кассовой системы Set Retail
26.09.2021 Долой Excel: компании избавляются от самого популярного средства автоматизации отчетности
20.02.2014 «Большие данные» создают хороший контент
11.04.2014 Ритейл развивает ERP и все чаще обращается к CRM
06.03.2014 IBS: Отмена «мобильного рабства» заставит операторов применять Big Data
16.04.2014 Управление лояльностью идет по пути эволюции
18.03.2014 Ericsson: OSS/BSS-решения будут становится проще, но мощнее
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
27.06.2014 Интернет и ТВ: как операторы взаимодействуют с пользователями
04.04.2014 Мобильный сотрудник работает больше: российский опыт
27.06.2014 Как найти компромисс между безопасностью и удобством ДБО
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
17.10.2014 Кому помогут новые ИТ-мантры?
26.11.2014 Каким становится фронт-офис
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
13.02.2014 «Тинькофф Кредитные Системы» оптимизировал работу с должниками с помощью «Техносерв Консалтинга»
17.02.2014 «Ростелеком» научит банки выдавать электронные подписи
21.03.2014 Банки могут пересмотреть ИТ-бюджеты
24.03.2014 «Корус Консалтинг» автоматизировал работу с клиентами в «Локо-Банке»
26.03.2014 «Акадо» запустил новый «Личный кабинет»
21.04.2014 RapidSoft предложила единую платформу для всех коммуникаций с клиентами
08.05.2014 «РосБизнесСофт» обновил CRM-решение для учебных центров
05.06.2014 Вышла вторая редакция решения «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)»
04.07.2014 DigiLink Technology представила облачное решение для управления салоном красоты
15.07.2014 Вышла новая версия решения «1С:CRM Стандарт» для малого бизнеса
29.07.2014 Растут масштабы использования Oracle Engineered Systems в России и странах СНГ
01.08.2014 Mamagazin.ru внедряет Microsoft Dynamics AX 2012
21.08.2014 Финансовая группа БКС внедрила инструмент для кросс-продаж вместе с «Норбит»
02.10.2014 Банк «Открытие» наращивает клиентскую базу с помощью Microsoft Dynamics CRM 2013
24.10.2014 DPD в России модернизирует контактный центр на базе платформы Genesys
11.11.2014 DPD в России модернизировал контактный центр на базе платформы Genesys
07.03.2013 Каким быть мобильному ПО для топ-менеджера?
08.04.2013 ИТ для банков: инновации отходят на второй план
22.04.2013 Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
31.07.2013 Мобильность развивается за счет неожиданных сценариев
04.09.2013 Как банки «дружат банкоматами»
23.01.2013 Пополнить баланс мобильного телефона теперь можно с карты банка «Ренессанс Кредит»
04.09.2013 ИТ-потребности страховщиков быстро растут
10.07.2013 «ВымпелКом» модернизирует BSS и запускает новый «личный кабинет»
12.07.2013 Телеком-операторы ищут пути монетизации интернета
27.08.2013 Интернет-банкинг: на пути к мобильности и соцсетям
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
14.10.2013 Аналитика претендует на самостоятельное бизнес-направление
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1361210, в очереди разбора - 755634.
Создано именных указателей - 175110.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153