Разделы


SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


11.11.2013 Мобилизация бизнеса продолжается: смартфоны или планшеты?
29.11.2013 Розница: Чем может помочь ИТ
02.12.2013 ИТ в банках: автоматизировать и анализировать, чтобы оптимизировать
05.12.2013 Развитие СЭД — процесс бесконечный. Опыт бизнеса и госструктур
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
18.03.2013 «Корус Консалтинг» внедряет CRM-систему для «Локо-Банка»
26.03.2013 «Корус Консалтинг» внедрил Microsoft Dynamics CRM 2011 в «КС-Дилинге»
11.04.2013 RapidSoft представила новую версию Clientrix для управления коммуникациями с клиентами
17.04.2013 Depo запустила облачную бизнес-платформу Depo BPaaS
17.05.2013 Genesys выпустила новое решение для электронной коммерции и онлайн-обслуживания клиентов
17.07.2013 «Техносерв Консалтинг» внедрил SAP CRM в «Промсвязьбанке» для развития розничного бизнеса
20.08.2013 Обновлен Abbyy Business Card Reader для iOS
22.08.2013 «Техносерв Консалтинг» помог «Промсвязьбанку» запустить бонусную программу для частных клиентов на базе SAP
28.08.2013 Банкиры, ритейлеры и телеком-операторы чаще других отдают общение с клиентами на аутсорсинг
10.10.2013 «Билайн» завершил трехлетний проект миграции на новый биллинг
22.10.2013 Genesys договорилась о покупке Echopass
11.11.2013 «Уральский банк реконструкции и развития» оптимизировал обслуживание клиентов с помощью SAP Business Communication Management
29.11.2013 "Мобильному рабству" пришел конец, но только по закону
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
24.03.2012 Банковский сектор-2012: конкуренция с ритейлом и соцсетями
18.04.2012 Банк "ТРАСТ" централизует ИТ
15.05.2012 CRM в банке ответит на капризы клиента
13.06.2012 Рассылка сообщений: роли меняются
13.07.2012 СМБ "хочет странного" от ИТ
23.01.2012 Infor представила приложение для работы с маркетинговыми базами данных Infor10 Marketing
10.10.2012 Александр Василенко: Мы присутствуем при закате эры персональных компьютеров
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
03.12.2012 Call-o-Call: контакт-центр кaк бизнес-преимущество
05.12.2012 BPMs в банковском секторе: акцент на скорость
07.12.2012 Сделать офис "умным" сложно, но можно
03.02.2012 Навигационные сервисы МТС для корпоративных клиентов стали доступны на iPhone и iPad
21.03.2012 «Банк Хоум Кредит» расширил возможности своего контактного центра
05.04.2012 «Ситроникс» выиграл тендер на поставку единой системы приема платежей в «МТС Украина»
02.10.2012 Avanpost: к 2017 г. российский рынок IDM вырастет в 10 раз
22.10.2012 Quelle общается с клиентами через соцмедиа и веб-чат
25.10.2012 «Манго Телеком» начинает продажи сетевого оборудования и телефонизацию офисов «под ключ»
12.11.2012 До конца года «Почта России» установит почтоматы в 9 регионах страны
03.12.2012 «Инвитро» модернизирует CRM-систему с помощью решения Microsoft
23.06.2011 Транспорт настроен залатать ИТ-дыры и догнать Запад
24.06.2011 Контакт-центры перебираются за МКАД
06.09.2011 Экспресс-обзор. "Простой бизнес": всё под контролем
27.10.2011 СМБ-компании выбирают виртуальные АТС
14.11.2011 Как региональные розничные сети внедряют ERP?
05.12.2011 "Облака": эксперты обсудили прикладные аспекты
27.12.2011 Короткий номер против 8-800
28.12.2011 Малый бизнес требует "взрослых" ИТ-решений
07.02.2011 «МегаФон» представил уральским бизнес-клиентам расширенную версию услуги «SMS-Информ»
04.03.2011 «Корус Консалтинг» автоматизирует работу с клиентами в УК «Юнисервис»
22.03.2011 Capital Jets внедряет Microsoft Dynamics CRM 2011
01.04.2011 «Манго Телеком» становится провайдером «облачных» телекоммуникационных сервисов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1361210, в очереди разбора - 755634.
Создано именных указателей - 175110.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153