Разделы


SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


15.09.2020 Российские корпорации получили новый способ автоматизации информационной и экономической безопасности
04.09.2020 Бесплатный мобильный оператор Danycom поссорился с Tele2. Абонентам грозят проблемы со связью
17.07.2020 Резиденты «Сколково» представили совместное решение «Безбумажный офис»
04.06.2020 В «Битрикс24» появился CRM-магазин
28.05.2020 Infobip представила облачное решение Conversations для автоматизации клиентского сервиса
22.05.2020 Какой подход к коммуникациям помогает побеждать конкурентов
28.04.2020 «Манго телеком» представил новые инструменты автоматизации маркетинга
24.04.2020 Почта России переходит на электронные извещения
23.04.2020 Банк «Открытие» объединил контакт-центры группы на единой технологической платформе
15.04.2020 CNews опубликовал новый рейтинг операторов фискальных данных
25.02.2020 «Аскона» автоматизировала программу лояльности с помощью платформы Creatio
30.01.2020 «Ланит омни» внедрил программу лояльности и BI-решение в сети ресторанов «Токио-City»
16.01.2020 «1С-Интерес» теперь работает на «1С-Рарус:Система управления лояльностью»
10.12.2019 Степан Ванин, SAS -

ИТ-системы в страховании не заменяют людей, а помогают им принимать верные решения

28.11.2019 «1С-Битрикс» представила роботизированную ecommerce-плафторму
12.11.2019 Дмитрий Раскевич, «Первая Форма» -

СЭД, ECM и CRM-системы вымирают, их поглощает BPM

31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

16.10.2019 «Манго телеком» обновила SMS-сервис для CRM
30.09.2019 «1С-Рарус» доработала линейку «1С:Управление автотранспортом»
30.09.2019 Облака и «железо»: на чем работают современные системы искусственного интеллекта
20.08.2019 Интегрированная платформа для мобильного маркетинга ADA стала доступна в России
06.08.2019 Merlioncloud стал дистрибьютором облачной бухгалтерии «Мое дело»
18.06.2019 NAUMEN выпустил систему интеллектуальной обработки обращений граждан
10.06.2019 Лето от Zadarma: бесплатные 8-800, уведомление в Viber, интеграция со сторонними CRM
09.04.2019 «Норбит» автоматизировал продажи и маркетинг в «Бритиш американ тобакко Россия»
08.04.2019 Газпромбанк выстроил процессы RTO на технологиях SAS
02.04.2019 ИИ в Oracle CX Cloud помогает продавцам освоить новую науку продаж
27.03.2019 Аренда облачных касс приводит бизнес в порядок
14.01.2019 МГТС запускает новую облачную виртуальную АТС
17.12.2018 Поставки IaaS и SaaS установили новые рекорды
30.11.2018 Банк «Восточный» повысил эффективность контакт-центра на 250%
23.11.2018 «М.видео» за счет искусственного интеллекта увеличила выручку на десятки процентов
20.11.2018 «Мегафон» интегрировал виртуальную АТС с «1С:Управление нашей фирмой»
19.11.2018 Forward Telecom анонсировал инструмент для автоматизации маркетинга и продаж в режиме реального времени
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
15.10.2018 «Утконос» выстроил систему коммуникаций с клиентами при помощи SAP Marketing
28.09.2018 В «Битрикс24» появилась новая бесплатная аналитика
25.09.2018 В российские банки пришли блокчейн и роботы
08.08.2018 Универсальные системы устарели: как надо автоматизировать многоуровневый маркетинг
31.07.2018 «Яндекс» вслед за Mail.ru запустил сервис для создания тестов, опросов и анкет
18.07.2018 Банк «Восточный» внедрил решение для контакт-центров Genesys PureEngage
17.07.2018 «Mail.Ru для бизнеса» выпустила сервис Askbox для сбора обратной связи
17.07.2018 Mail.ru запустила сервис тестов и опросов для бизнеса
29.06.2018 Алексей Коняев -

Как клиентская аналитика в банках решает проблемы фрода

29.06.2018 «АТОЛ Онлайн» подвел итоги первого года работы
15.06.2018 «Битрикс24» добавил в свою CRM функцию редактирования документов
13.06.2018 Росевробанк внедрил «кредитный конвейер» на базе SAP CRM и SAS RTDM
29.05.2018 Mail.Ru выпустил сервис массовых рассылок без «неприятного спама»
24.05.2018 «Битрикс24» обновил функционал CRM
07.05.2018 Почему CRM превращается в спам-машину
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439525, в очереди разбора - 728613.
Создано именных указателей - 193987.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.