Разделы


SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


11.09.2024 Михаил Кечинов, REES46: Персонализация изменила правила игры для всех сфер бизнеса
16.09.2024 Прием абитуриентов в российские университеты и колледжи стал доступен через онлайн-сервис Rient
25.09.2024 «МТС Exolve» полностью обновил свою виртуальную АТС
11.11.2024 «Доброфлот» автоматизировал управление сервисными запросами с помощью BPMSoft
20.11.2024 МТС Exolve запустил сервис речевой аналитики на базе нейросетей
26.11.2024 «МТС Exolve» заняла первое место в рейтинге провайдеров ВАТС и IP-телефонии CNews
23.12.2024 Сервис OneБизнес от билайн бизнес и Альфа-Банка создает сайты из товарных каталогов соцсетей и маркетплейсов
20.01.2025 Сеть Hoff переходит на платформу от Rubbles для управления омниканальными коммуникациями
20.01.2025 Сеть Hoff  переходит на платформу от Rubbles для управления омниканальными коммуникациями
21.01.2025 Сервисы «Телфин» интегрированы с системой для стоматологий Dental4Windows
24.01.2025 Нотификации в бизнесе: как упростить жизнь разработчикам, не теряя прибыль
23.01.2025 «МТС Exolve» расширила возможности своей платформы
11.02.2025 Страховой Дом ВСК завершает проект по переходу на российскую CVM платформу Data Marketing
11.02.2025 «Телфин» совместно с Inspiro запускают омни-платформу для коммуникаций
13.02.2025 МТС запустила систему чаевых для сотрудников колл-центров
18.02.2025 МТС в Нижегородской области запустила систему чаевых для сотрудников колл-центров
20.02.2025 Выручка MCN Telecom по итогам 2024 года увеличилась на 11%
26.02.2025 Аналитика «Телфин»: бизнес выбирает омниканальное общение и мобильность
18.03.2025 CNews Analytics: Рейтинг операторов фискальных данных 2025
25.03.2025 VK запустила ИИ-сервис для маркетологов
26.03.2025 Компания Smartis объявила об интеграции с платформой Mindbox
26.03.2025 Компания edna внедрила VK Notify в клиентские коммуникации «Росгосстраха»: открываемость сообщений составила 60%
27.03.2025 Hot-WiFi представила новый формат гостевой Wi-Fi-авторизации на базе искусственного интеллекта
02.04.2025 Абоненты «МегаФона» получили возможность управления своими номерами на портале «Госуслуги»
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
16.04.2025 F.Doc осуществил интеграцию с отраслевой CRM-системой для турбизнеса U-ON.Travel
24.04.2025 Тренды CRM и программ лояльности 2025
19.05.2025 «Битрикс24» выпустил релиз Невесомость с новым интерфейсом, персональным помощником «Марта AI» и защищенным мессенджером
26.05.2025 RetailCRM стала платформой для CRM-маркетинга, лояльности и продаж
28.05.2025 ИТ-компания Sign.Me обновила сервис электронной подписи «Сайн.Клик»
09.07.2025 «Рег.ру» запустил облачную среду для отечественного e-mail сервиса
23.07.2025 Электронное подписание с пациентами стало доступно в облачной МИС SQNS
28.07.2025 «Битрикс24» обновил сервис «Онлайн-запись»
29.07.2025 «Телфин» и Yclients запускают омниканальную платформу для связи с клиентами
08.08.2025 «Диасофт» поддержал тренд на персонализацию обслуживания клиентов в решении «Продуктовая фабрика»
18.09.2025 Как ритейлу сократить потери от краж на 30% и окупить расходы за год
28.08.2025 Белорусская розничная сеть «Соседи» оптимизировала маркетинг с помощью BPMSoft
24.09.2025 «СберМобайл» усилит безопасность такси в Москве
24.10.2025 Новая архитектура банковского сервиса — исследование и рейтинг Naumen
18.11.2025 Telecom API меняют подход к клиентскому опыту
11.11.2025 «Норбит» запустила экосистему лояльности для Cosmos Hotel Group
11.11.2025 МТС Exolve объявлена лучшей омниканальной платформой года на CNews Awards 2025
19.11.2025 МТС Exolve подтвердил лидерство на российском рынке Telecom API по версии CNews
26.11.2025 Время, когда в офисе банка вас будет встречать робот, не наступит никогда
28.11.2025 Более трети (40%) малого и среднего бизнеса использует нейросети для подготовки контента и рассылок
18.06.2019 NAUMEN выпустил систему интеллектуальной обработки обращений граждан
06.08.2019 Merlioncloud стал дистрибьютором облачной бухгалтерии «Мое дело»
16.01.2020 «1С-Интерес» теперь работает на «1С-Рарус:Система управления лояльностью»
24.04.2020 Почта России переходит на электронные извещения
30.09.2019 Облака и «железо»: на чем работают современные системы искусственного интеллекта
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1411988, в очереди разбора - 730386.
Создано именных указателей - 188554.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.