Разделы


SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


19.04.2018 Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
10.04.2018 «Битрикс24» обновил функциональность CRM
02.03.2018 «Битрикс24» провел презентацию обновлений
27.02.2018 «Норбит» расширяет линейку решений для банковской сферы
21.02.2018 Как организовать процесс цифровой трансформации бизнеса
15.02.2018 «Корус Консалтинг» переведет «ВТБ Страхование» на новую версию CRM
12.02.2018 Автоматизация фитнеса: когда тренеры станут не нужны
07.02.2018 «Яндекс.Касса» упростила управление продажами
06.02.2018 «Манго Телеком» представила инструменты Social Commerce
04.12.2017 Как превратить свой бизнес в мобильное предприятие
21.11.2017 «Мегаполис» развивает онлайн-продажи на основе SAP Hybris Commerce Cloud
09.11.2017 Бизнес Avaya в России продолжает расти
23.10.2017 «Октелл» внедрила омниканальность в «Таттелекоме»
17.10.2017 Новый бот ZadarmaBot позволяет уведомлять о пропущенных звонках в АТС и принимать SMS
14.09.2017 Банк «Хоум кредит»: Удаленная идентификация клиентов сэкономит ресурсы и усилит конкуренцию
31.08.2017 MCN Telecom завершил тестирование собственных сим-карт
31.07.2017 Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
21.07.2017 Банк «Россия» будет информировать о балансе счета с помощью Naumen Contact Center
11.07.2017 Orange Business Services переводит контакт-центры своих клиентов на платформу Genesys
27.06.2017 Петр Якубович -

Бизнес ищет новый подход для общения с «мобильным» клиентом

19.06.2017 «Первый рубеж сдан»: как финсектору защищать информационные активы?
01.06.2017 «Яндекс.Касса» поможет интернет-магазинам работать по 54-ФЗ
12.04.2017 ИКТ в финсекторе: диагноз – острая цифровая трансформация
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
20.02.2017 «Ринголайн» представила IP АТС и софтфон
17.01.2017 «1С-Рарус» представила решение «1С:CRM для Банков» для автоматизации фронт-офиса банков
17.01.2017 Доступная омниканальность: может ли СМБ позволить себе полноценный контакт-центр?
17.01.2017 Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
16.01.2017 ВТБ запускает мобильный банк для малого бизнеса
14.12.2016 «Мегафон» стал основным поставщиком телеком-услуг для управления ФССП по Дагестану
09.12.2016 Lifepay представила возможность работать с кассой по 54-ФЗ до вступления закона в силу
08.12.2016 «1С-Битрикс» поможет интернет-магазинам избежать штрафов
07.12.2016 Mail.Ru перезапустила свою «почту для бизнеса»
22.11.2016 Новый Битрикс24 научился распознавать лица клиентов в CRM
22.11.2016 Банк «Уралсиб» внедрил платформу Oracle Siebel CRM
16.11.2016 Новый «Битрикс24» научился распознавать лица клиентов в CRM
16.11.2016 JaCarta Authentication Server включен в Единый реестр отечественного ПО
15.11.2016 Игорь Горьков -

ИТ вынуждают операторов трансформировать бизнес

01.11.2016 Как проект Ondoc помогает клиникам оставаться на связи с пациентами
18.10.2016 Банк «Санкт-Петербург» оптимизировал взаимодействие с клиентами с помощью Compass Plus
04.10.2016 «Ланит» создала компанию-интегратора решений для ритейла
03.10.2016 «Ланит» создал решение по предсказанию покупок
21.09.2016 «Крок» внедрил Naumen Contact Center в банке «Нейва»
16.09.2016 МТС обеспечила «горячей линией» Тюменский МФЦ
15.09.2016 Какие технологии помогут Почта Банку выйти в лидеры: интервью с вице-президентом Павлом Тулубьевым
30.08.2016 МТС запустила бота в Telegram
18.08.2016 Nokia сменила в России гендиректора
05.08.2016 Epam разработал для «МетЛайф» веб-систему для поддержки продаж страховых продуктов
27.07.2016 InfoWatch Traffic Monitor 6.1 обеспечит контроль корпоративных мобильных устройств
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439509, в очереди разбора - 728597.
Создано именных указателей - 193987.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.