Разделы


SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


04.12.2017 Как превратить свой бизнес в мобильное предприятие
21.11.2017 «Мегаполис» развивает онлайн-продажи на основе SAP Hybris Commerce Cloud
09.11.2017 Бизнес Avaya в России продолжает расти
23.10.2017 «Октелл» внедрила омниканальность в «Таттелекоме»
17.10.2017 Новый бот ZadarmaBot позволяет уведомлять о пропущенных звонках в АТС и принимать SMS
14.09.2017 Банк «Хоум кредит»: Удаленная идентификация клиентов сэкономит ресурсы и усилит конкуренцию
31.08.2017 MCN Telecom завершил тестирование собственных сим-карт
31.07.2017 Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
21.07.2017 Банк «Россия» будет информировать о балансе счета с помощью Naumen Contact Center
11.07.2017 Orange Business Services переводит контакт-центры своих клиентов на платформу Genesys
27.06.2017 Петр Якубович -

Бизнес ищет новый подход для общения с «мобильным» клиентом

19.06.2017 «Первый рубеж сдан»: как финсектору защищать информационные активы?
01.06.2017 «Яндекс.Касса» поможет интернет-магазинам работать по 54-ФЗ
12.04.2017 ИКТ в финсекторе: диагноз – острая цифровая трансформация
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
20.02.2017 «Ринголайн» представила IP АТС и софтфон
17.01.2017 «1С-Рарус» представила решение «1С:CRM для Банков» для автоматизации фронт-офиса банков
17.01.2017 Доступная омниканальность: может ли СМБ позволить себе полноценный контакт-центр?
17.01.2017 Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
16.01.2017 ВТБ запускает мобильный банк для малого бизнеса
14.12.2016 «Мегафон» стал основным поставщиком телеком-услуг для управления ФССП по Дагестану
09.12.2016 Lifepay представила возможность работать с кассой по 54-ФЗ до вступления закона в силу
08.12.2016 «1С-Битрикс» поможет интернет-магазинам избежать штрафов
07.12.2016 Mail.Ru перезапустила свою «почту для бизнеса»
22.11.2016 Новый Битрикс24 научился распознавать лица клиентов в CRM
22.11.2016 Банк «Уралсиб» внедрил платформу Oracle Siebel CRM
16.11.2016 Новый «Битрикс24» научился распознавать лица клиентов в CRM
16.11.2016 JaCarta Authentication Server включен в Единый реестр отечественного ПО
15.11.2016 Игорь Горьков -

ИТ вынуждают операторов трансформировать бизнес

01.11.2016 Как проект Ondoc помогает клиникам оставаться на связи с пациентами
18.10.2016 Банк «Санкт-Петербург» оптимизировал взаимодействие с клиентами с помощью Compass Plus
04.10.2016 «Ланит» создала компанию-интегратора решений для ритейла
03.10.2016 «Ланит» создал решение по предсказанию покупок
21.09.2016 «Крок» внедрил Naumen Contact Center в банке «Нейва»
16.09.2016 МТС обеспечила «горячей линией» Тюменский МФЦ
15.09.2016 Какие технологии помогут Почта Банку выйти в лидеры: интервью с вице-президентом Павлом Тулубьевым
30.08.2016 МТС запустила бота в Telegram
18.08.2016 Nokia сменила в России гендиректора
05.08.2016 Epam разработал для «МетЛайф» веб-систему для поддержки продаж страховых продуктов
27.07.2016 InfoWatch Traffic Monitor 6.1 обеспечит контроль корпоративных мобильных устройств
01.07.2016 Avaya представила новые решения для взаимодействия с клиентами
30.05.2016 Основные тренды рынка мобильных приложений для бизнеса: простота&функциональность
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

24.05.2016 AT Consulting расширила возможности CRM-системы «Азбуки Вкуса»
07.04.2016 Ювелирный дом Valtera с помощью Mindbox «научился» находить лояльных клиентов в толпе посетителей
05.04.2016 НВ ведет учет рабочего времени сотрудников с помощью BioLink BioTime
28.01.2016 «ВКонтакте» открывает доступ к API «Сообщений для бизнеса»
27.01.2016 «МегаФон» проинформирует о пропущенных звонках через Telegram
28.12.2015 Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429026, в очереди разбора - 728440.
Создано именных указателей - 191993.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797