Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей


11.03.2009 Центр разработки Cisco организовал круглосуточную поддержку клиентов
15.04.2009 «Хоум Кредит энд Финанс Банк» внедрил систему «Gemini Интернет-банк»
19.05.2009 Опубликован список 100 лучших сервис-провайдеров мира
12.05.2008 Российским разработчикам СЭД не страшны западные вендоры
31.07.2008 Новое в ИКТ-законодательстве: июль 2008
20.10.2008 Антон Сушкевич: Конкурентоспособность операторов упирается в ИТ
28.10.2008 Какой e-learning нужен российскому бизнесу?
14.10.2008 «Открытые Технологии» построили ILM-систему для «Росбанка»
19.10.2021 «Тендерплан» оснастила свой колл-центр профессиональными гарнитурами Logitech Zone Wired
19.03.2007 Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
13.09.2007 "Инфосьют": как выжить холдингу в период становления?
27.12.2007 Управление проектами: стоит ли "растить" своих менеджеров?
01.02.2007 ITeam анонсирует новую методику бюджетного управления
16.05.2007 Россияне предпочитают общаться с контакт-центрами с помощью SMS
19.07.2007 «Микротест» заключил сервисное соглашение с ЮТК
10.09.2007 6 сентября прошла конференция «LANDesk. Управление процессами, ресурсами и безопасностью IT»
30.10.2007 СМБ-предприятия все больше внимания уделяют ИБ
06.12.2007 Contact Center Forum: итоги
13.12.2006 Телекомы устраняют нелояльных клиентов
17.05.2006 Московский босс впервые осужден за пиратство
27.10.2006 Рунет попытались оценить по возможностям
26.12.2006 Рунет оценят по-новому
07.09.2005 25 октября в Москве откроется "Конгресс CRM. Россия и СНГ"
21.09.2005 "Конгресс CRM. Россия и СНГ" начнет свою работу 25 октября
09.11.2004 Андрей Маркин: Альтернатив ИБП пока нет
04.11.2004 Подведены итоги семинара "Повышение качества и стандарты в разработке/сопровождении ПО"
26.06.2003 ITSM: розничная торговля уходит от дорогих и закрытых систем
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
31.03.2003 КРОК и HP: от конкуренции – к партнерству
03.11.2021 Цифровое рабочее место или бизнес без границ
11.11.2021 Зачем и как «Росгосстрах» внедряет ИИ?
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

18.06.2021 Татьяна Плотникова -

Татьяна Плотникова, «МегаФон»: Искусственный интеллект повышает качество жизни людей

 

29.06.2021 Сергей Черноволенко -

В планах на 2021 г. — M&A и наращивание экспертизы в ключевых направлениях

18.10.2021 Александр Колесов -

Окно в Европу: как европейский интегратор развивает облачное направление в России

14.04.2014 Сергей Радул - Мобилизация позволяет сделать внутренние процессы максимально эффективными
28.10.2014 Герман Лопаткин - ИТ-отрасль нуждается в инновационных идеях
28.10.2014 Александр Ким - От ИТ к когнитивным центрам
09.07.2015 Александр Антипов - «Легких» денег сегодня в медицине нет и скорее всего уже не будет
15.11.2021 Борис Шелекасов, «ВТБ Лизинг»: Мы увеличим инвестиции в ИТ-инсорсинг в полтора раза
28.04.2018 Второе рождение low-code: как построить СЭД «из кирпичиков» и без дорогого проекта
06.07.2021 Робот на связи: как выбрать автоматизированного помощника для бизнеса
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
19.11.2021 Сергей Боровиков -

Уровень внедрения облачных технологий значительно вырос, но Россия пока в числе догоняющих

25.08.2009 ВЦИОМ: можно ли привыкнуть к кризису
22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
17.06.2011 За деньги счастье не купишь. Доказано учеными
11.04.2013 Контакт-центры как основной клиентский канал
02.10.2013 Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса
Искусственный интеллект 2021
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1372722, в очереди разбора - 749223.
Создано именных указателей - 178707.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.