Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей - Индекс счастья клиента


05.10.2026 От эксперимента к процессу: как ИИ трансформирует современный бизнес
25.09.2026 «Асконт+» повысил прозрачность продаж с помощью «Битрикс24»
22.09.2026 «Колибри-АРМ» представила новый релиз системы с акцентом на пользовательский опыт
09.09.2026 Bell Integrator fabricaONE.AI реализовала проект по анализу и оптимизации чат-бота для крупной сети медицинских клиник
08.09.2026 Андрей Бурилов, ИТ-директор Мосбиржи: Финансовые операции станут частью кода
07.09.2026 Исследование: 67% российских ИТ-компаний сделали ставку на автоматизацию тестирования
04.09.2026 «Авито Работа»: более трети молодых специалистов выбирают работодателей по отзывам
03.09.2026 «Навикон» внедрил систему бюджетирования для Merz Pharma на российской платформе Optimacros
26.08.2026 «Телфин» помог ИТ-компании «Сентор Софтвер» в 2,5 раза снизить количество пропущенных вызовов
21.08.2026 Neoflex сделала редизайн B2B-платформы для партнеров-франчайзи «Дикси»
10.08.2026 70% сотрудников комфортно работают вне офиса, но каждый второй сталкивается с проблемами корпоративного ПО
10.08.2026 «Купер» запустил чат-бота и голосового помощника на платформе Naumen Erudite
31.07.2026 Опрос «Авито Товаров» и «Авито Недвижимости»: две трети россиян обращают внимание на спортивную инфраструктуру при выборе дома
27.07.2026 HR-специалисты чаще других чувствуют себя счастливыми на работе, а мнения поваров кардинально разделились
20.07.2026 «Домá»: 63% УК используют цифровые каналы для напоминаний жителям об оплате
15.07.2026 Билайн переводит клиентскую поддержку на единую систему управления знаниями Minerva Knowledge
13.07.2026 ИИ-ассистент на платформе Amber BPM теперь умеет формировать саммари по обращениям клиентов из подключенных источников
09.07.2026 «Авито Работа»: 70% россиян довольны своей работой
08.07.2026 На ЕЦП «Работа в России» завершена модернизация процесса организации практик
29.06.2026 Андрей Король, «ЭОС»: Руководители МФЦ вынуждены балансировать между цифровизацией, импортозамещением и качеством
28.05.2026 «Остров Мечты» управляет ожиданиями посетителей с помощью компьютерного зрения
20.05.2026 Розовые очки вдребезги. Принудительное внедрение ИИ довело продавца знаменитой пиццы до убытка больше $100 млн и ввергло его в финансовую яму
20.05.2026 Т2: системы на базе ИИ обрабатывают 45% запросов на линии поддержки жертвам мошенничества
24.04.2026 «Билайн бизнес» внедрил LLM-агента для «Ренессанс страхование»: первые результаты
16.04.2026 «МТС Exolve» подключила коммуникационные сервисы для консультантов в сфере ЖKХ
09.04.2026 Большинство сотрудников российских компаний недовольны своими офисами
08.04.2026 После блокировок звонков в Telegram и WhatsApp* число обычных звонков по телефону выросло в 6 раз
03.04.2026 ГК ТОФС построила единую систему ИТ-поддержки с помощью «1С:Itilium»
03.04.2026 Российские кафе и рестораны начнут использование ИИ-кассиров
01.04.2026 SimpleOne: российская компания в среднем экономит более 23 млн рублей в год благодаря внедрению ИИ в техподдержку
31.03.2026 Аналитика «Телфин»: бизнес становится более избирательным в общении
31.03.2026 Selectel начал использовать российский сервис онлайн-досок Holst для командной работы
30.03.2026 70% компаний не измеряют реальную экономию в закупках: данные исследования
24.03.2026 Умный чат-бот и ИИ-помощник для операционистов ВТБ получили «Хрустальные гарнитуры»
20.03.2026 Исследование «Т1»: ИИ вошел в топ-3 критерия выбора корпоративных UC-платформ
17.03.2026 Автоматизация и ИИ против текучести кадров: как технологии меняют подход к удержанию сотрудников
16.03.2026 Хакеры украли исходный код шведских «Госуслуг» и раздают его бесплатно
13.03.2026 Metro запустила собственную платформу управления клиентским опытом Mpulse
11.03.2026 Работники в Москве и регионах по-разному оценивают свою работу, коллектив, а также перспективы роста
04.03.2026 Служба поддержки UserGate на четверть сократила время обработки клиентских заявок
19.02.2026 Топ-5 трендов на рынке российских цифровых экосистем
25.12.2025 T2 подводит итоги 2025 года
23.12.2025 Почему самым популярным запросом к боту остается «Позови оператора»
16.12.2025 Как большие данные и гибкая продуктовая архитектура помогают телеком-оператору создавать персональные тарифы
09.12.2025 Международный Центр Фертильности запустил телемедицину от N3.Health для пациентов из России и из-за рубежа
09.12.2025 Наличие цифрового офиса становится частью бренда работодателя
26.11.2025 Время, когда в офисе банка вас будет встречать робот, не наступит никогда
17.11.2025 Как выбрать онлайн-доску для бизнеса и не ошибиться: 5 критериев, о которых часто забывают
24.10.2025 «Авито Работа»: джоб-платформы активнее проникают в жизнь — 76% россиян продолжают отслеживать вакансии после трудоустройства, а компании делают ставку на удержание
22.10.2025 Власти проверят «Авито», «Яндекс», «Касперского», «Ланит» на способность тратить деньги и силы на ИТ-образование
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 11.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1483471, в очереди разбора - 722607.
Создано именных указателей - 203797.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.