Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей


26.02.2019 Acer представила годовые итоги работы сервисного центра в России
08.04.2019 Россия упала на 13 мест в рейтинге развития цифрового общества
18.06.2019 Российский банк построил нейросеть в Microsoft Azure, чтобы следить за настроением клиентов
04.07.2019 Интеллектуальная система «Айтеко» Smartsel включена в Единый реестр отечественного ПО
30.09.2019 Крупнейший каршеринг России переходит в облако Microsoft Azure
01.10.2019 Tele2 подтвердил сертификацию контактного центра по европейскому стандарту
11.10.2019 Путин подписал стратегию развития искусственного интеллекта в России
24.12.2019 В МТС разработали платформу для управления многоквартирными домами
05.03.2020 Tele2 и петербургский филиал НИУ ВШЭ открыли контактный центр на базе вуза
13.03.2020 Мишустин формирует «цифровой спецназ» из чиновников министерств. Список
04.04.2019 Боты, чаты и BI. В Калининграде создают МФЦ нового поколения
20.01.2020 Наукоемкие услуги
16.10.2019 Наталья Соколова, Brand Analytics: Иностранные системы не справляются с анализом российских соцмедиа
27.05.2020 HP Inc. представила новые устройства корпоративного сегмента
02.04.2019 Фабрисио Гранжа, X5 Retail Group, – о будущем ритейла и проблемах ИТ-рынка
28.05.2018 Бакка Софт: Я люблю, когда надо в короткий срок решить сложную бизнес-задачу
04.07.2018 АвтоВАЗ и «1С-Рарус» оптимизировали клиентский колл-центр на базе «1С:CRM»
12.07.2018 «Диасофт» вошла в десятку крупнейших поставщиков решений для анализа данных в России 2017
06.09.2018 Samsung запускает сервис «Денежные переводы Samsung Pay»
12.10.2018 Исследование Philips: интеграция цифровых решений в работу лечебных учреждений поможет переходу к ценностно-ориентированной медицине
09.07.2020 Сервис бесконтактных платежей Сбербанка заработал на смартфонах Huawei и Honor
22.07.2020 Банк «Открытие» запустил уникальную систему обработки и хранения архивов на базе технологий больших данных
14.12.2020 Philips представила «Индекс здоровья будущего 2020»
14.12.2020 Как искусственный интеллект преобразует энергетический и нефтедобывающий сектора
13.02.2015 Дойче Банк: Поставщик должен быть готов пройти «экстра милю» навстречу заказчику
30.10.2015 АРМ-решения прижились в России всего за год
30.09.2017 Что известно о путинской «Цифровой экономике»: текущий статус
08.02.2017 Как не позволить дешевым расходникам «убить» принтер
22.05.2017 5 подводных камней цифровой экономики
24.05.2017 МТС: Большие данные дают шанс для реинкарнации телеком-отрасли
08.12.2017 CNews Forum: Строим цифровое будущее вместе
12.02.2015 «Фокстрот» выбрал решения JDA для оптимизации прогнозирования спроса
15.04.2015 Чиновники повысят уровень удовлетворенности услугами «Почты России» до 70%
31.08.2015 Сбербанк повысил скорость обслуживания клиентов с помощью «ЛоджиКолл»
02.10.2015 Директор уполномоченного МФЦ Волгоградской области Роман Блинов поделился опытом построения сети центров «Мои Документы»
30.11.2015 Бывший замминистра связи России вложил деньги в гонки роботов
22.12.2015 Экс-глава УЭК занялся распознаванием речи
11.03.2016 Контакт-центр «Гран» оптимизировал процесс управления рабочей нагрузкой с помощью Naumen Workforce Management
10.05.2016 RiT Technologies и Treolan начинают продвижение современных телекоммуникационных решений на российском рынке
30.11.2016 2test выпустила решение «ПрофиОФИС» для управления инженерной инфраструктурой здания
21.02.2017 Доходы SAS в России и странах СНГ выросли в 2016 году более чем на 40%
29.03.2017 Управление технологиями переходит от ИТ к другим отделам
29.05.2017 Российские компании рассказали об использовании платформы Naumen SMP
11.07.2017 Orange Business Services переводит контакт-центры своих клиентов на платформу Genesys
04.08.2017 «Астерос» и Avaya помогли создать «умный» контакт-центр компании «Цезарь-Сателлит»
29.11.2017 Zyxel представила гигабитный коммутатор Layer-3 с оптическими портами
12.02.2021 Платформа личных финансов столичной биржи позволит гражданам брать кредиты и оформлять страховки онлайн
19.02.2021 IDC и MCS: локомотивом развития облачного рынка стали платформенные сервисы
22.03.2021 Начинается прием заявок на премию IT Stars имени Георгия Генса 2021
05.04.2021 GMCS создала в «Леруа Мерлен» BI-решение для клиентской поддержки
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1413904, в очереди разбора - 728682.
Создано именных указателей - 189284.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.