Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей


04.03.2026 Служба поддержки UserGate на четверть сократила время обработки клиентских заявок
19.02.2026 Топ-5 трендов на рынке российских цифровых экосистем
25.12.2025 T2 подводит итоги 2025 года
09.12.2025 Международный Центр Фертильности запустил телемедицину от N3.Health для пациентов из России и из-за рубежа
26.11.2025 Время, когда в офисе банка вас будет встречать робот, не наступит никогда
17.11.2025 Как выбрать онлайн-доску для бизнеса и не ошибиться: 5 критериев, о которых часто забывают
24.10.2025 «Авито Работа»: джоб-платформы активнее проникают в жизнь — 76% россиян продолжают отслеживать вакансии после трудоустройства, а компании делают ставку на удержание
22.10.2025 Власти проверят «Авито», «Яндекс», «Касперского», «Ланит» на способность тратить деньги и силы на ИТ-образование
20.10.2025 Билайн вошел в число лучших мест работы России
09.10.2025 Сергей Верченов, К2Тех: ИТ следует рассматривать как инвестицию, а не как затраты
09.10.2025 «МегаФон» разогнал интернет до 80 Мбит/с на грязевом курорте Новосибирской области
08.10.2025 СОГАЗ завершил импортозамещение контакт-центра и перешел на российскую платформу Sigurd-Mind
25.09.2025 «Диасофт» кратно ускорил выплату дивидендов брокера из топ-15
Мобильность в бизнесе 2024
Александр Мартыненко, «РТ МИС»: ИТ-инфраструктуре регионального здравоохранения не помешает наведение порядка
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
Александр Мартыненко, «РТ МИС»:Наша задача — сделать медицинскую ИТ-систему настоящим помощником врача
CNews: ИТ-тренды 2022
Искусственный интеллект добрался и до Wi-Fi: как инновации помогают строить беспроводные сети в офисах
Искусственный интеллект 2021
05.09.2025 SDI360 оценило уровень цифровизации клиентского пути в урегулировании убытков по страховым продуктам
28.08.2025 iSpring Learn помогла Sela поднять обученность персонала до 89%
18.08.2025 «Газпромтранс» автоматизировал сервисные процессы в администрации и филиалах на базе Naumen Service Desk
14.08.2025 Около 10% организаций в России перевели кадровый документооборот в цифру
12.08.2025 YADRO признали лидером по лояльности клиентов
07.08.2025 Глава GitHub программистам: Или учитесь пользоваться ИИ, или вон из профессии
29.07.2025 Контакт-центр «Ростелекома» подтвердил соответствие международному стандарту качества обслуживания клиентов в бизнес-сегменте
28.07.2025 Цифровой трансформацией теперь может заниматься любой сотрудник
24.07.2025 ИИ будет проверять резюме претендентов на российскую госслужбу
21.07.2025 Как автоматизация звонков меняет работу контактных центров в 2025 году?
15.07.2025 Как искусственный интеллект меняет работу контакт-центров
07.07.2025 Сеть гипермаркетов мебели и товаров для дома Hoff внедрила Knomary TMS
30.06.2025 T2 отказалась от IVR и перевела звонки на интерактивного ассистента на базе ИИ
26.06.2025 Владимир Зимовцев, «Сибур»: Цифровые платформы приближают сырьевой суверенитет
23.06.2025 Flowwow сменил поставщика кадрового ЭДО на сервис HRlink
17.06.2025 Искусственный интеллект решает 30% запросов в техподдержку «МТС Линк»
09.06.2025 Финансовый ассистент на базе YandexGPT помогает 20 млн пользователей «Банки.ру»
29.05.2025 Чат-бот T2 помог клиентам более 35 миллионов раз
29.05.2025 Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
26.05.2025 M1Cloud: Возможности облачных GPU для высоконагруженных ИТ-решений в ритейле
22.05.2025 «Первый Бит» выпустил новое решение - онлайн-запись клиентов с сайта компании
14.05.2025 «Четыре Лапы» перевели сотрудников на цифровое обучение с помощью «МТС Линк»
14.05.2025 «Агроэко» внедрил CRM-систему на 9000 сотрудников с использованием ИИ
30.04.2025 Топ-10 трендов на российским рынке видеоконференцсвязи
29.04.2025 Как GPU Cloud дает доступ к параллельным вычислениям с помощью графических процессоров
29.04.2025 Российский рынок ИИ в медицине может вырасти в шесть раз и достичь 78 млрд руб. к 2030 году
18.04.2025 Компания РОСА начинает оказывать мультиканальную поддержку для клиентов и партнеров
17.04.2025 Каких успехов удалось добиться в результате цифровой трансформации
17.04.2025 UserGate теперь не только NGFW, но и ИБ-услуги плюс образование
17.04.2025 Компании обяжут информировать клиентов о том, что им звонит или пишет бот
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1424207, в очереди разбора - 727027.
Создано именных указателей - 191427.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240