Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей


22.07.2024 В России сформирован запрос на общеотраслевые стандарты взаимодействия вендоров и компаний-партнеров
18.07.2024 В России сформирован запрос на общеотраслевые стандарты взаимодействия вендоров и компаний-партнеров
10.07.2024 Как технологии помогают выстроить процессы вокруг пациента, а не бумажек
03.07.2024 Контакт-центр «Ростелекома» подтвердил соответствие международному стандарту ISO 18295
27.06.2024 ICL Services и GreenData импортозаместят ESM по стандартам ITIL
27.06.2024 Без BPM-системы никуда. Опыт масштабной цифровизации бизнес-процессов в российской ИТ-компании
18.06.2024 «BMI Россия» автоматизирует дилерские продажи в CRM-системе на базе BPMSoft
14.06.2024 Топ-10 трендов рынка видеоконференцсвязи
13.06.2024 «Сбер» помог «Группе ЛСР» внедрить в свой контакт-центр робота-оператора
03.06.2024 Разработчик Neuro.net представил NeuroGPT: настраиваемую языковую модель для умной поддержки клиентов
30.05.2024 «СберМаркет» начал обрабатывать клиентские обращения в шесть раз быстрее, чем раньше
27.05.2024 Причины бума на рынке GPU Cloud
23.05.2024 Go Invest автоматизировала управление заявками и активами с помощью решений Naumen
15.05.2024 Как ИИ помог «Авито» стать крупнейшим и безопасным классифайдом в мире
13.05.2024 IBS стала аутсорсинговым партнером «Алкоторга»
06.05.2024 При поддержке гранта «Сколково» запущен единый контакт-центр с ИИ на базе российских решений
27.04.2024 Целая отрасль бизнеса будет уничтожена искусственным интеллектом в ближайшем году. Россию это не затронет
25.04.2024 «Ростелеком» представил облачное решение для управления гостиничным бизнесом
24.04.2024 «Центр Единого Сервиса Аскона Лайф Групп» автоматизировал сервисную поддержку клиентов с помощью Naumen SD Pro
11.04.2024 «Телфин» расширяет возможности сервиса для оценки звонков
04.04.2024 В России стандартизируют оценку качества онлайн-образования
29.03.2024 Более 2,5 тыс. россиян в месяц пользуются цифровым сервисом «АльфаСтрахование – ОМС» по актуализации данных полиса ОМС
07.03.2024 Как оцифровать логистику в России: 5 ИТ-трендов отрасли
29.02.2024 «СберАвто» запускает новый сервис онлайн-организации ТО
26.02.2024 Повысить чек на 18%: как цифровые платформы для маркетинга решают задачи ритейла
21.02.2024 В России оценили уровень потребительской лояльности на EdTech-рынке
21.02.2024 Мобильным приложением «Почты России» ежемесячно пользуются более 7 млн человек
02.02.2024 ИТ-гиганты облажались. Принудительное возвращение персонала в офисы не увеличило выручку компаний, зато обозлило сотрудников. Опрос
18.01.2024 Нечем дышать: половина офисных сотрудников в России недовольны качеством воздуха на рабочем месте
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
21.12.2023 Исследование Comindware и PEX: цифровую трансформацию бизнеса тормозят инвесторы и бюрократы
20.12.2023 Merlion и «Гравитон» объявили о начале сотрудничества
14.12.2023 МГПУ и Proscom объединят усилия в автоматизации базы данных вуза
07.12.2023 «Центр корпоративных решений» автоматизировал сервисную поддержку с помощью системы Naumen SD Pro
06.12.2023 МТС обеспечила скоростным интернетом жилой комплекс Discovery Парк от MR Group
06.12.2023 «Ростелеком» и «Автодор» построят вышки сотовой связи вдоль автотрасс
23.11.2023 «Дикси» начала тестировать технологию электронных ценников в своих магазинах
22.11.2023 О чем говорили участники CNews FORUM 2023
21.11.2023 Станислав Логинов, Тюменская область: Мы ждем от отечественных ИБ-решений продвинутых технологий, в том числе с применением ИИ, которые компенсируют нехватку ИБ-специалистов
20.11.2023 «РТК-Сервис» принял на техническую поддержку все оборудование Huawei на сети «Ростелекома»
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
09.11.2023 «Авто.ру» предложил автодилерам новый инструмент оценки качества клиентского сервиса — индекс клиентского сервиса (ИКС)
30.10.2023 «X5 транспорт» создал собственный навигатор на базе геотехнологий «Яндекса»
27.10.2023 Centra: на 53% выросло число компаний, которые ведут digital-маркетинг in-house
23.10.2023 ВШЭ и «Первый бит» автоматизируют ручные процессы с помощью роботов Pix RPA
13.10.2023 Как проходит цифровая трансформация компании: 3 важных условия
29.09.2023 В Tele2 новый гендиректор. Предыдущий проработал всего полгода
21.09.2023 СберТех рассказал о собственном решении для управления DevOps-конвейером
20.09.2023 РФС перешел на систему «Итилиум»
12.09.2023 «Норбит» создал сервис цифрового обслуживания для «Бахетле»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1427515, в очереди разбора - 727641.
Создано именных указателей - 191817.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240