Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей


24.05.2017 МТС: Большие данные дают шанс для реинкарнации телеком-отрасли
08.12.2017 CNews Forum: Строим цифровое будущее вместе
12.02.2015 «Фокстрот» выбрал решения JDA для оптимизации прогнозирования спроса
24.03.2015 Предприятие «Технодинамики» подтвердило сертификат соответствия ISO 9001 и AS/EN 9100
15.04.2015 Чиновники повысят уровень удовлетворенности услугами «Почты России» до 70%
30.04.2015 Жители Якутии смогут записаться на прием в министерства и ведомства республики через контактный центр МФЦ
25.06.2015 Mango Office предложил малому бизнесу аналитические инструменты профессиональных колл-центров
14.07.2015 CTI подтвердила соответствие СМК стандарту ISO 9001:2008
21.08.2015 «Рикор» и «Диасофт Платформа» предложили российский программно-аппаратный комплекс для B2C-компаний
31.08.2015 Сбербанк повысил скорость обслуживания клиентов с помощью «ЛоджиКолл»
02.10.2015 Директор уполномоченного МФЦ Волгоградской области Роман Блинов поделился опытом построения сети центров «Мои Документы»
23.11.2015 МГТС добавила четкости на самых популярных общероссийских ТВ-каналах
30.11.2015 Бывший замминистра связи России вложил деньги в гонки роботов
07.12.2015 Банк «Открытие» и Рокетбанк запустили кобрендовую карту
22.12.2015 Экс-глава УЭК занялся распознаванием речи
11.03.2016 Контакт-центр «Гран» оптимизировал процесс управления рабочей нагрузкой с помощью Naumen Workforce Management
10.05.2016 RiT Technologies и Treolan начинают продвижение современных телекоммуникационных решений на российском рынке
30.11.2016 2test выпустила решение «ПрофиОФИС» для управления инженерной инфраструктурой здания
31.01.2017 Panasonic и B2M Solutions представили новое SaaS-решение для контроля над мобильными устройствами
20.02.2017 Российская «Диджитал Дизайн» провела модернизацию АСУ ИТ-услугами казахстанской «X NET»
21.02.2017 Доходы SAS в России и странах СНГ выросли в 2016 году более чем на 40%
29.03.2017 Управление технологиями переходит от ИТ к другим отделам
29.05.2017 Российские компании рассказали об использовании платформы Naumen SMP
11.07.2017 Orange Business Services переводит контакт-центры своих клиентов на платформу Genesys
04.08.2017 «Астерос» и Avaya помогли создать «умный» контакт-центр компании «Цезарь-Сателлит»
29.11.2017 Zyxel представила гигабитный коммутатор Layer-3 с оптическими портами
14.05.2021 Agile и DevOps не так полезны, как о них говорят
12.02.2021 Платформа личных финансов столичной биржи позволит гражданам брать кредиты и оформлять страховки онлайн
19.02.2021 IDC и MCS: локомотивом развития облачного рынка стали платформенные сервисы
04.03.2021 «Северсталь» автоматизировала процесс адаптации работников производства с помощью мобильного приложения
16.03.2021 «Полиматика» развивает направление Machine Learning
22.03.2021 Начинается прием заявок на премию IT Stars имени Георгия Генса 2021
05.04.2021 GMCS создала в «Леруа Мерлен» BI-решение для клиентской поддержки
07.04.2021 Dematic запускает поддержку системы AutoStore в России
17.05.2021 Каждая пятая российская компания в 2020 году регистрировала ИБ-инциденты, связанные с правами доступа
02.06.2021 Исследование: 83% россиян стали чаще пользоваться страховыми онлайн-сервисами на фоне пандемии
03.06.2021 «Леруа Мерлен Россия» использует Tableau для контроля качества обслуживания в контактном центре
07.06.2021 В МФЦ Санкт-Петербурга заработал голосовой помощник и чат-бот BSS
10.06.2021 «Магнит» начал тестировать технологию распознаванию эмоций
05.07.2021 Lexmark празднует 30-летнюю годовщину
07.07.2021 Интеллектуальная система видеонаблюдения улучшит сервис в салонах Tele2
16.09.2021 Евгений Полуянов, глава Минцифры Ростовской области — о цифровой трансформации региона
12.08.2021 Клиенты Tele2 выбирают обслуживание в онлайн-каналах
16.08.2021 Belkacar: выручка компании по итогам первого полугодия выросла почти в 3,4 раза
26.08.2021 Райффайзенбанк и «Атол» создали модуль СБП для касс ритейлеров
13.03.2014 Бизнес-аналитика приносит авиаперевозчикам прибыль
26.02.2014 Критерии успешности ИТ: волюнтаризм или партнерство?
15.01.2014 Банк Китая персонализирует сервисы с помощью Big Data
01.04.2014 Алексей Попов: На базе ПРО100 возможен самый быстрый и недорогой старт национальной платежной системы
15.07.2014 Что большие данные могут дать бизнесу?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368715, в очереди разбора - 750835.
Создано именных указателей - 177700.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.