Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей


30.11.2015 Бывший замминистра связи России вложил деньги в гонки роботов
23.11.2015 МГТС добавила четкости на самых популярных общероссийских ТВ-каналах
09.11.2015 Как измерить эффективность клиентского сервиса
30.10.2015 АРМ-решения прижились в России всего за год
02.10.2015 Директор уполномоченного МФЦ Волгоградской области Роман Блинов поделился опытом построения сети центров «Мои Документы»
31.08.2015 Сбербанк повысил скорость обслуживания клиентов с помощью «ЛоджиКолл»
21.08.2015 «Рикор» и «Диасофт Платформа» предложили российский программно-аппаратный комплекс для B2C-компаний
14.07.2015 CTI подтвердила соответствие СМК стандарту ISO 9001:2008
09.07.2015 Александр Антипов - «Легких» денег сегодня в медицине нет и скорее всего уже не будет
25.06.2015 Mango Office предложил малому бизнесу аналитические инструменты профессиональных колл-центров
30.04.2015 Жители Якутии смогут записаться на прием в министерства и ведомства республики через контактный центр МФЦ
15.04.2015 Чиновники повысят уровень удовлетворенности услугами «Почты России» до 70%
24.03.2015 Предприятие «Технодинамики» подтвердило сертификат соответствия ISO 9001 и AS/EN 9100
13.02.2015 Дойче Банк: Поставщик должен быть готов пройти «экстра милю» навстречу заказчику
12.02.2015 «Фокстрот» выбрал решения JDA для оптимизации прогнозирования спроса
23.12.2014 ITSM в России внедряют в основном провайдеры ИТ-услуг
22.12.2014 Создатели виртуальной примерочной обуви Fitanny получат 15 млн руб. от фонда «Сколково»
17.11.2014 «Гелиос Дата» обеспечит поддержку ИТ-инфраструктуры «Хироу Рус»
11.11.2014 DPD в России модернизировал контактный центр на базе платформы Genesys
29.10.2014 T-Systems внедрила систему геймификации для повышения лояльности сотрудников
28.10.2014 Александр Ким - От ИТ к когнитивным центрам
28.10.2014 Герман Лопаткин - ИТ-отрасль нуждается в инновационных идеях
17.10.2014 Кому помогут новые ИТ-мантры?
19.09.2014 Министр ИТ и связи Ростовской области о главных проектах региона
04.09.2014 Более 400 медицинских представителей «Валента Фарм» используют Oracle CRM в «облаке» и на мобильных устройствах
14.08.2014 Bell Integrator займется поставкой и поддержкой программных продуктов AppDynamics
12.08.2014 Россияне хотят поменять своего мобильного оператора так же часто, как и бразильцы, уровень лояльности к брендам операторов низок
07.08.2014 Анализ текстовой информации – ключ к повышению эффективности бизнеса
15.07.2014 Что большие данные могут дать бизнесу?
27.06.2014 Первый замгубернатора Югры: от ИТ к когнитивным центрам
09.06.2014 «Уральские Авиалинии» оптимизируют обслуживание пассажиров с помощью Oracle Siebel CRM
06.06.2014 Консенсус бизнеса и CIO: на что способна ИТ-стратегия
23.05.2014 «Почта России» и «Роснано» создадут систему мониторинга почтовых отправлений
28.04.2014 Большие данные в рознице: маленькие хитрости для высоких прибылей
17.04.2014 Российский ритейл не торопится с большими данными
17.04.2014 «Пилот» анонсировал новое решение для привлечения покупателей в точки продаж
14.04.2014 Сергей Радул - Мобилизация позволяет сделать внутренние процессы максимально эффективными
01.04.2014 Алексей Попов: На базе ПРО100 возможен самый быстрый и недорогой старт национальной платежной системы
20.03.2014 Облачные бизнес-приложения «Манго-Офиса» научились работать с телефонными номерами других операторов связи
13.03.2014 Бизнес-аналитика приносит авиаперевозчикам прибыль
26.02.2014 Критерии успешности ИТ: волюнтаризм или партнерство?
31.01.2014 К концу 2017 г. мировые доходы от мобильной передачи данных достигнут $200 млрд
15.01.2014 Банк Китая персонализирует сервисы с помощью Big Data
23.12.2013 Wi-Fi и облачные решения показали высокий потенциал роста на региональном телеком-рынке
17.12.2013 Гетеросети помогают операторам наращивать ARPU
03.12.2013 Самообслуживание на АЗС уже в России
28.11.2013 «Манго Телеком» втрое увеличил продажи номеров «8-800»
01.11.2013 Банки внедряют «единый интерфейс» для фронт-офиса
25.10.2013 QlikTech и TAdviser изучили опыт использования BI-систем в России
02.10.2013 Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1427618, в очереди разбора - 727744.
Создано именных указателей - 191817.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240