Разделы


Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


21.12.2021 Состоялся Первый недельный No-Code Марафон от «Террасофт»: 5 дней актуального контента, 60+ спикеров и тысячи участников из разных стран
09.03.2022 Goodt и Unity объединили экспертизу для продвижения HR-решений
17.03.2022 Comindware заменит решения SAP, Oracle, Microsoft, Terrasoft и других уходящих компаний
22.03.2022 Денис Селезнёв -

Сегодня главный ИТ-риск в нестабильности привычных инструментов работы

30.03.2022 Продуманная замена решений Terrasoft, SAP, Oracle и Microsoft
12.05.2022 Голосовой ассистент МТТ поможет вузу привлечь талантливых абитуриентов
20.05.2022 ELMA и Masterdata стали партнерами в рамках проектов по внедрению ELMA365
23.05.2022 Сервис курьерской доставки Broniboy запустил подписку для ресторанов без комиссии за заказы
31.05.2022 В «Т1 консалтинг» создано направление Цифрового консалтинга
06.07.2022 Методология ЭДО, или 5 ошибок при переходе на электронную подпись
03.06.2022 «Т1 консалтинг» модернизировал кадровую и зарплатную системы в НТЦ Россети ФСК ЕЭС
06.06.2022 Решение «Сбербизнес.сфера услуг» стало доступным для салонов красоты по всей России
09.06.2022 Сеть пиццерий «Папа Джонс» перевела техподдержку партнеров на платформу ITSM 365
05.07.2022 РДТЕХ и ApRbot объединяют усилия для повышения эффективности документооборота заказчиков
11.07.2022 Андрей Чепакин, ELMA — о трансформации рынка BPM и изменении требований клиентов за прошедший год
04.08.2022 Уход иностранных вендоров даст импульс развитию SaaS
30.08.2022 Аналитики Market.CNews указали на 5 ошибок при внедрении СЭД
19.09.2022 Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
23.09.2022 Цифровой риелтор позвонит и все расскажет
04.10.2022 Компания Just IT запустила новое бизнес-направление на платформе ITSM 365
05.10.2022 «Крок» разработал прототип цифровой платформы для энергетической компании Казахстана
17.10.2022 Банки, застройщики и покупатели жилья смогут работать в едином цифровом пространстве
31.10.2022 Как строится IP-телефония: виды VoIP-устройств
01.11.2022 Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
01.11.2022 Клиенты GloraX смогут оформить цифровую подпись полностью онлайн
07.11.2022 Конференция ELMA DAY 2022 Цифровая Эволюция: как Low-code инструменты помогут эволюции ИТ-ландшафта компании. 24 ноября, Москва
10.11.2022 Голосовой робот МТТ примет звонок пациентов из Сарова
10.11.2022 ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
15.11.2022 Конференция «ELMA DAY 2022 Цифровая Эволюция: как Low-code инструменты помогут эволюции ИТ-ландшафта компании». 24 ноября, Москва
16.11.2022 Битрикс24 выпустил масштабный релиз
23.11.2022 Голосовой робот МТТ ускорил ремонт дорогостоящего холодильного оборудования
24.11.2022 Константин Истомин -

Константин Истомин, Directum: Компании не готовы вкладываться в импортозамещение ради галочки

24.11.2022 «Т1 консалтинг» автоматизировала бизнес-функции программы Министерства финансов России «Национальная лотерея»
30.11.2022 В России создали искусственный интеллект, который защищает компании от спама и рассылок
13.12.2022 Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле — исследование Naumen
19.12.2022 Сервис «Ростелекома» обрабатывает более половины звонков в контакт-центр Единого оператора газификации
27.12.2022 «Детский мир» запустил доставку в ПВЗ логистического оператора СДЭК
28.12.2022 Naumen и «ОБИТ» объединили компетенции в области внедрения отечественного ПО
09.01.2023 Лесозаготовительная компания сократила расходы на топливо с помощью оборудования пермского разработчика Galileosky
17.01.2023 Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
31.01.2023 Navicon поможет «Ингосстраху» управлять взаимоотношениями с клиентами
25.02.2023 Как решить проблему импортозамещения при помощи BPM-платформ
15.02.2023 Востребованность электронных услуг «СберНПФ» выросла вдвое
02.03.2023 Sitronics Group создает платформу цифрового управления логистикой крупных предприятий
28.03.2023 Как оптимизировать ИТ-инфраструктуру в новых условиях
26.04.2023 Итоги 2022 г. ГК «Корус консалтинг»: выручка от ИТ-услуг и реализации собственных продуктов выросла на 18%
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
20.06.2023 Sitronics Group разработала ПО для управления велосипедами московского городского проката «Велобайк»
22.06.2023 В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414211, в очереди разбора - 728470.
Создано именных указателей - 189376.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.