Разделы


Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


29.03.2011 Softlogic выпускает универсальную платформу для автоматизации контакт-центров
02.08.2010 АТС для бизнеса: чем обернется переход на IP
13.07.2010 Бизнес продолжает работать на бумаге
13.10.2021 «Сбер» предложил предпринимателям платформу для создания и управления интернет-магазином
18.05.2009 "М.Видео" модернизировала лояльность с помощью CRM
16.11.2009 Банки расширяют границы аутсорсинга
16.07.2009 Объем продаж сети «Белый Ветер Цифровой» в I полугодии 2009 г. уменьшился на 12%
01.09.2009 Казахский Национальный университет им. аль-Фараби внедряет Directum
12.11.2009 Сеть цифровых универмагов «ТехноСити» автоматизирована на базе «1С:Предприятия 8»
17.04.2008 Электронный документооборот: эволюция вместо революции
21.07.2008 Рынок СЭД: что обещают эксперты?
19.10.2021 Резидент фонда «Сколково» разработал систему для аналитики действий клиентов при использовании банкомата
26.03.2007 Куда пойти специалисту по ИБ?
03.04.2007 «КриптоТри» - комплексный продукт для работы в PKI
27.02.2006 Рынок СМБ - реальный шанс для Open Source в России
21.09.2006 ИТ-стратегия для банка по мировым стандартам
28.12.2006 Израильское ИТ-процветание имеет военные корни
14.06.2006 Intracom Telecom подписала контракт стоимостью $4 млн. с MoldTelecom
26.09.2005 В2С в России: полный текст исследования CNA и НАУЭТ
27.10.2021 Зачем банкам регулярно обновлять контакт-центры
20.09.2005 В Украине создали первую цифровую службу обработки тревожных сообщений
12.04.2004 «Теллур» в «Фотобанке»: проект «ручной сборки»
24.09.2004 CRM-витамины в России принимают "через не хочу"
12.05.2003 Сергей Жуков: Ставка на расчетную инфраструктуру оказалась верной
17.04.2003 РБК СОФТ стал лауреатом конкурса приложений для интегрированной телефонии Cisco Systems
23.05.2003 В Москве показали новинки электронного документооборота
22.02.2002 Неделя в Сети: Что такое интернет и как с ним бороться?
17.05.2002 Рынок ПО: Обзор систем электронного документооборота
05.09.2002 НПФ "Беркут" поставит систему Bercut Call Сentre CRM оператору группы СМАРТС в Чувашии
27.08.2001 Компании CYBERPLAT.COM и Egar Technology стали партнерами
09.11.2021 Появится одно цифровое окно для всех социальных ведомств
09.11.2021 «Корус консалтинг» помогла «Абамет» автоматизировать склад и оптимизировать работу с клиентами
28.08.2013 Сергей Минченко - Страхование – одна из самых «документоемких» отраслей



27.06.2014 Елена Дегтева - Анализ клиентских отзывов помогает развивать системы ДБО
30.05.2018 Дмитрий Буленков -

Главным трендом транспортной отрасли является цифровая трансформация

14.11.2018 Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
05.12.2019 Алексей Клочков, «Террасофт» -

Что делают BPM-системы, кроме автоматизации процессов

15.11.2021 Компания eXpress.ms получила премию CNews AWARDS 2021 в номинации «Инновации в корпоративной мобильной разработке»
15.11.2021 Борис Шелекасов, «ВТБ Лизинг»: Мы увеличим инвестиции в ИТ-инсорсинг в полтора раза
28.12.2020 Кирилл Булгаков, «Техносерв Консалтинг» -

У крупных компаний сформировалась потребность в ресурсном аутсорсинге

27.03.2019 Аренда облачных касс приводит бизнес в порядок
26.10.2012 Windows 8 в репликах экспертов
12.05.2003 Сергей Жуков: Ставка на расчетную инфраструктуру оказалась верной
23.11.2021 «Востокцемент» запустил цифровую трансформацию в партнерстве с «Корус консалтинг»
18.09.2018 ИКТ в финансовом секторе: на передовой эволюции
01.10.2018 IoT World Summit Russia
30.11.2021 Что изменила пандемия на рынке CRM: аналитика от Market.CNews
30.11.2021 Выручка разработчиков BPMS растет почти в 4 раза быстрее рынка
14.12.2021 Компания MyHoreca снизила нагрузку на техподдержку благодаря решению ITSM 365
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414405, в очереди разбора - 727862.
Создано именных указателей - 189490.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.