Разделы


Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


Сверхавтоматизация, кадровый голод и утечки информации: что ждет ИТ-отрасль в 2022 году
Как внедрять современные ИТ-решения еще быстрее и дешевле
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
IBM: облачные советы
Облачные решения помогают бизнесу быстро адаптироваться к новой реальности
Как менять бизнес-процессы компании в режиме реального времени
11.09.2025 CNews FORUM 2025: Первые докладчики определены, список ежедневно пополняется
11.09.2025 «Ростелеком Контакт-центр» повысит качество клиентского сервиса «PCXБ-Страхование жизни»
10.09.2025 Осталась неделя до форума «Технологии искусственного интеллекта». Успейте зарегистрироваться.
09.09.2025 Салон красоты «Комильфо» перешел на единую ИТ-систему, снизив затраты на ИТ в 1,5 раза
09.09.2025 Just AI запускает Agent Platform — enterprise-платформу для разработки и управления AI-агентами и мультиагентными системами
09.09.2025 Карточка товара за пару кликов. Как ИИ ускоряет создание продуктового контента и снижает его стоимость
08.09.2025 ProcessTech Saransk 2025: как прошел самый большой форум по процессной аналитике России
08.09.2025 Рынок ИИ для CRM: между прототипами и экосистемами
04.09.2025 Inson перевела страховой бизнес в цифровой контур с ELMA365
04.09.2025 Тонкие клиенты Kaspersky Thin Client в фокусе конференции «Оптимизация цифровой инфраструктуры и ПАК 2025»
04.09.2025 CNews FORUM 2025: Первые докладчики определены, список ежедневно пополняется
03.09.2025 Дмитрий Шаров, «ЦОД Эксперт»: Главным триггером для развития коммерческих ЦОД остается политика государства
03.09.2025 eLama открывает бесплатный доступ к Roistat в маркетплейсе инструментов для бизнеса
03.09.2025 CNewsMarket опубликовал рейтинг российских LMS-платформ
02.09.2025 Выбираем систему управления проектами под задачи бизнеса
01.09.2025 GreenData разработала low-code-решение для автоматизации управления операционными рисками
01.09.2025 Клиенты могут автоматически обновлять персданные в мобильном приложении Т2 через «Госуслуги»
29.08.2025 T2 запустила канал поддержки клиентов на базе ИИ в Max
28.08.2025 Rambler&Co, Русал, ЕвроХим, Почта банк, ЕМГ и другие, расскажут о кейсах внедрения ИИ, на форуме «Технологии искусственного интеллекта» 18 сентября
28.08.2025 «СКБ Контур» и СДЭК запускают совместные ИТ-проекты в Новосибирске ​
28.08.2025 Белорусская розничная сеть «Соседи» оптимизировала маркетинг с помощью BPMSoft
28.08.2025 «МегаФон» запускает услугу «Тайный покупатель» на базе видеоаналитики
28.08.2025 «Софтлайн Решения» разработала инструмент для упрощения и ускорения интеграции платформы Directum RX с другими системами
28.08.2025 «1С-Рарус» создал медицинскую информационную систему для Клинико-диагностического центра РУДН
27.08.2025 «Корус Консалтинг» автоматизирует склад готовой продукции Litokol
27.08.2025 МТС Web Services привлечет ИТ-компании в Хабаровском крае к сотрудничеству
26.08.2025 Быстрый запуск и гибкая настройка: Kuharen&Co внедрила CRM на ELMA365 за полтора месяца
25.08.2025 «Евроэксперт» в семь раз ускорил подготовку коммерческих предложений благодаря внедрению BPMSoft
21.08.2025 BPMSoft 1.8: новый уровень удобства, гибкости и автоматизации для бизнеса
20.08.2025 Артем Натрусов, вице-президент по ИТ «Евраза»: В металлургии выживут только предприятия с низкой себестоимостью
18.08.2025 Управление задачами 2025: от личной эффективности до корпоративных процессов
15.08.2025 «Первый Бит» автоматизировал управление персоналом и расчет зарплаты для 8500 сотрудников СТД «Петрович»
14.08.2025 От диалоговых ботов к автономным помощникам: ИИ-агенты — один из ключевых трендов на российском рынке
14.08.2025 Кабель снова в топе: «билайн бизнес» фиксирует рост спроса на проводной интернет
14.08.2025 Конференция CNews «Цифровизация ритейла и электронная торговля» состоится 25 сентября
13.08.2025 CNews FORUM 2025: Первые докладчики определены, список ежедневно пополняется
13.08.2025 Versta.io создал ИИ-супервайзера для повышения качества клиентского сервиса
08.08.2025 «1С:Itilium» 1.0.1.6: интеграция с LLM, синхронизация с «1С:ЗУП» 3.1 и QR-коды для инвентаризации
08.08.2025 Форум CNews «Технологии искусственного интеллекта» состоится 18 сентября
07.08.2025 «Автомир» автоматизирует коммуникацию с клиентами с помощью робота-оператора VS Robotics
07.08.2025 «МТС Exolve» предоставила цифровые сервисы агентству элитной недвижимости Prime
07.08.2025 «1С-Рарус» запустил новую систему управления производством в «Лунское море»
06.08.2025 Р7 и FORTIS открывают доступ к отечественному программному обеспечению
06.08.2025 ИИ становится необходимым инструментом работы современного банка
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439525, в очереди разбора - 728613.
Создано именных указателей - 193987.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.