Разделы


Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


03.12.2025 Корпоративный документооборот: бизнес переходит к единому цифровому контуру
03.12.2025 «Корус Консалтинг» и Qsoft будут развивать рынок HR-решений с помощью K-Team HRM
02.12.2025 Банки ищут специалистов. За пять лет количество вакансий выросло на 38%
02.12.2025 Глеб Мельников -

Глеб Мельников, «РосБизнесСофт»: Когда CRM не справляется, на помощь бизнесу приходит ERP-система

02.12.2025 «ЭР-Телеком Холдинг» завершил внедрение Deckhouse Kubernetes Platform
01.12.2025 «Корус Консалтинг» добавил на B2B-портал «Центра снабжения ДВ» инструменты для планирования продаж, онбординга и быстрого кредитования
29.11.2025 «Альфа-Капитал» признан лучшей управляющей компанией по использованию ИИ в клиентском опыте в 2025 году
28.11.2025 МТС: предприятия Мурманска стали чаще использовать видеоаналитику
28.11.2025 Конференция CNews «Современный цифровой офис 2025» состоится 2 декабря
28.11.2025 RPA перестраивает бизнес-процессы: от локальных роботов к экосистемам автоматизации
28.11.2025 Более трети (40%) малого и среднего бизнеса использует нейросети для подготовки контента и рассылок
28.11.2025 Doma.ai: цифровизация приходит в старый фонд — больше половины домов уже используют CRM, мобильные приложения и чат-боты
27.11.2025 Группа компаний «Б1» перешла на CRM компании BPMSoft
26.11.2025 Цифровая платформа управления качеством QMS Professional вошла в Единый реестр российского ПО
26.11.2025 Сергей Репринцев назначен директором по продуктовой стратегии HRlink
26.11.2025 Национальный мессенджер Max стал доступен на платформе BPMSoft
26.11.2025 Время, когда в офисе банка вас будет встречать робот, не наступит никогда
25.11.2025 SL Soft FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) формирует новое направление SL Soft Flow, объединив ECM и BPM экспертизу
25.11.2025 Сервис «Кнопка» с помощью ИИ Smart Engines избавил бизнес от ручного ввода паспортных данных
24.11.2025 Денис Голованов назначен генеральным директором компании «Манго Телеком»
24.11.2025 Nord Clan разработала пилотную версию решения «Меняй и живи» для компании «Плюс»
24.11.2025 Data Sapience – участник CNews Forum
24.11.2025 «Корус Консалтинг» обновил HRM-платформу K-Team для «Топ-Сервис»
24.11.2025 «Авито Работа»: аналитика рынка труда в страховании и недвижимости
21.11.2025 SimpleOne выходит на рынок LATAM
21.11.2025 Павел Каштанов -

Павел Каштанов, «Синтеллект»: С ростом доверия компаний к ИИ мы видим все больше областей его применения в проектах СЭД

20.11.2025 Среди калининградских компаний вырос спрос на видеоаналитику
19.11.2025 Конференция CNews «Цифровизация ритейла и электронная торговля» состоится 9 декабря
19.11.2025 Исследование hh.ru: 83% российских компаний уже внедряют цифровые решения в свои бизнес-процессы
18.11.2025 Telecom API меняют подход к клиентскому опыту
17.11.2025 Мультиагентная платформа «Цифровой офис»: российское ИИ-решение для автоматизации рутинных процессов в корпоративной среде
17.11.2025 Академия 5 Prism обучила более 4500 слушателей с помощью платформы «МТС Линк»
17.11.2025 Павел Перов -

Павел Перов, «Корус Консалтинг»: Платформы для управления информацией эволюционируют в системы знаний

17.11.2025 «Корус Консалтинг» и «Пуск» заключили соглашение о партнерстве по внедрению K-Team HRM
14.11.2025 CNews Analytics впервые опубликовал карту российского рынка решений для унифицированных коммуникаций
14.11.2025 ИИ на службе государства: Фонд Росконгресс и AutoFAQ поделились опытом на CNews FORUM 2025
14.11.2025 МТС запустила для кировчан сервис для управления малым бизнесом
13.11.2025 «Честный знак» автоматизирует контакт-центр с помощью ИИ: речевая аналитика и голосовой робот BSS при участии ITFB Group
12.11.2025 В Волгоградской области вырос спрос на системы видеонаблюдения
12.11.2025 Рост спроса на видеонаблюдение в Астраханской области достиг 35%
11.11.2025 МТС Exolve объявлена лучшей омниканальной платформой года на CNews Awards 2025
11.11.2025 «Норбит» запустила экосистему лояльности для Cosmos Hotel Group
10.11.2025 Content AI продемонстрирует синтез классических и генеративных ИИ-технологий для работы с документами на CNews FORUM 2025
10.11.2025 25+ докладов про genAI: что ждет участников Conversations в декабре?
10.11.2025 Как операционный CRM помогает банкам удерживать клиентов и сокращать издержки
10.11.2025 CNewsMarket опубликовал рейтинг операционных CRM для финансового сектора
10.11.2025 BPMSoft расширяет сотрудничество с Высшей школой бизнеса
07.11.2025 MANGO OFFICE представила сервис маркировки звонков Этикетка
06.11.2025 Чат-бот ВТБ признан лучшим на рынке по версии Markswebb Chatbot Rank 2025
06.11.2025 «Обит» трансформировал клиентский сервис СТД «Петрович» на базе технологий Naumen
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1451433, в очереди разбора - 728095.
Создано именных указателей - 196360.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.