Разделы


Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


30.07.2019 «Норбит» внедрила CRM-систему в страховой компании «Согласие»
30.07.2019 «Норбит» внедрил CRM-систему на базе Microsoft Dynamics 365 в страховой компании «Согласие»
18.12.2017 «Техносерв Консалтинг» провела аудит ИТ-систем «Ингосстраха»
17.01.2014 Oracle выпустила новую версию комплекса Oracle Retail для поддержки многоканальных продаж
01.06.2022 «Инфосистемы джет» подвела итоги 2021 года
24.05.2023 ВСК автоматизировала контакт-центр на базе отечественной платформы BPMSoft
19.02.2024 Арсений Федоткин, Selecty: Спрос на ИТ-специалистов будет расти, несмотря на активное внедрение ИИ
14.08.2025 От диалоговых ботов к автономным помощникам: ИИ-агенты — один из ключевых трендов на российском рынке
24.10.2025 Интеграции с Profitbase, Wise и «Базисом» соединят рынок девелоперов и ЖКХ: Doma.ai представила расширенную экосистему
05.07.2019 Как выбрать систему управления знаниями для банка: 7 советов и другие лайфхаки
23.05.2024 «Ланит Омни» и Mango Office стали технологическими партнерами
15.01.2025 Sellty: спрос на b2c-ecom решения вырастет на 20% до конца 2025 года
15.04.2025 Грузинский девелопер Smart Development Georgia автоматизировал ценообразование с помощью Profitbase
21.05.2025 «Авито Работа» и «Яндекс Практикум» запускают новый поток бесплатного курса по массовому подбору персонала
22.05.2025 «Авито Работа» и «Яндекс Практикум» запускают новый поток бесплатного курса по массовому подбору персонала
12.11.2025 Рост спроса на видеонаблюдение в Астраханской области достиг 35%
12.11.2025 В Волгоградской области вырос спрос на системы видеонаблюдения
09.12.2025 Сеть винотек «Вино и Виски» внедрила систему управления лояльностью на базе продукта «1С-Рарус»
11.01.2019 Михаил Нечаев возглавил полносервисное медийное агентство People & Screens
18.04.2019 Продажи «М.Видео-Эльдорадо» выросли на 12%
29.04.2019 Tele2 запустила поддержку eSIM в своей сети
26.06.2019 Банк «Уралсиб» совместно с Glowbyte внедрил новую маркетинговую платформу
03.07.2019 МКБ присоединился к ассоциации «Финтех»
18.07.2019 «Балтика» совместно с «Корус консалтинг» внедрила новое решение для управления проектами
16.10.2019 Банк БКС запустил возможность пополнения счета через Apple Pay
28.11.2019 Mail.ru Group объявила о выходе на рынок Indoor-рекламы
24.03.2020 Чистая прибыль «М.Видео-Эльдорадо» выросла на 45% и достигла 11,2 млрд рублей
07.04.2020 «Эльдорадо» запустило виртуальные консультации для клиентов через Whatsapp
14.04.2020 МТС назначила руководителя розничной сети
28.04.2020 «Мобилитилаб» выпустила NLP-систему извлечения и анализа текстовой информации
12.05.2020 В IXcellerate назначен управляющий директор
25.04.2019 Ритейлеры продолжают борьбу за покупателей
29.08.2019 Аналитика и BI в 2020-м: тенденции, которые нельзя игнорировать
10.04.2018 «Ростелеком Контакт-центр» и «Техносерв Консалтинг» разработали и внедрили «Виртуальное отделение» для ВТБ
15.08.2018 HP представила Engage – портфель решений для розничной торговли
19.10.2018 Фарминдустрия: Главные докладчики CNews FORUM 2018
17.12.2018 «ЭР-Телеком» повысил эффективность обслуживания в цифровых каналах с помощью Genesys
04.06.2020 «Кортрос» перенес ИТ-системы в облако МТС
17.07.2020 Резиденты «Сколково» представили совместное решение «Безбумажный офис»
12.08.2020 «TUI Россия» перешла на цифровую CRM на базе Dynamics 365 online
15.10.2020 «Флекссофт» представила «Цифровую онлайн-платформу для банков XXI века»
15.10.2020 Новый взгляд на UC: решения для гибкой и персонализированной системы коммуникаций
03.11.2020 В Тульской области в пять раз вырос спрос бизнеса на «облака»
07.12.2020 «Магнит» и Delivery Club запустили экспресс-доставку косметики
15.05.2015 Платформа Genesys Customer Experience интегрирована с решением Skype for Business
01.12.2015 «ВымпелКом» объявил об изменении структуры блока по продажам и обслуживанию и о новых назначениях
22.03.2016 Экс-еврокомиссар и адепт открытого ПО войдет в совет директоров Salesforce
23.05.2016 IBM закрывает сделку по приобретению Bluewolf
03.10.2016 «Ланит» создал решение по предсказанию покупок
04.10.2016 «Ланит» создала компанию-интегратора решений для ритейла
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414421, в очереди разбора - 727746.
Создано именных указателей - 189496.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.