Разделы


Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


30.11.2023 SL Soft представила решения для интеллектуальной автоматизации на CNews FORUM 2023
04.12.2023 «BPMSoft образование»: инициатива для вузов от «Ланит омни»
30.01.2024 Scaly Wolf атакует российские промышленные и логистические предприятия
27.02.2024 CraftTalk встроил возможности GPT в новую версию своей платформы
27.03.2024 Олег Пашинин, «Философия.ИТ» — Как в «Росатоме» импортозаместили западную СЭД
26.03.2024 Сервисы «Телфин» обеспечивают преобразование речи в текстовое сообщение для автоматической постановки задач сотрудникам
13.12.2024 Опубликовано первое в России исследование отечественного рынка аналитических CRM
28.05.2025 «Бюро цифровых технологий» представило платформу «Вираж» для управления спортивными аренами
19.09.2025 Высокую конкуренцию за работу в рекрутменте будут выигрывать «цифровые» кандидаты
08.10.2025 «Контур.Эгида»: каждый второй сотрудник обсуждает рабочие вопросы за пределами офиса
11.12.2025 Около 80% российских госкомпаний внедрили отечественные СЭД
28.05.2024 Lansoft – новый национальный вендор, претендующий на лидерство в области бизнес-решений для крупного бизнеса
18.05.2021 Tele2 построит 2 тысячи базовых станций на объектах РТРС
12.03.2012 Исследование: сегодняшние автоматизированные системы расчетов за услуги связи препятствуют развитию новых коммуникационных сервисов
19.04.2019 «Камчатскэнерго» запустило потребительские цифровые сервисы
04.10.2019 Avaya расширила линейку решений IX Contact Center
22.11.2019 В «Ситилинке» назначен новый директор по ИТ
22.11.2019 ИТ-директором «Ситилинка» стал адепт больших данных и искусственного интеллекта
05.02.2020 «Ростелеком» открыл федеральный центр для операторов связи
14.05.2020 Accenture разработала голосового помощника для покупки продуктов
20.05.2020 «Курьер сервис экспресс» представил сервис управления доставками для бизнеса
12.11.2018 Какую ИТ-стратегию выбирает Росбанк и группа Societe Generale в России
21.03.2018 «Ростелеком» представил стратегию и дивидендную политику на ближайшие годы
18.04.2018 Конференция CNews «Мобильность в бизнесе 2018»
15.05.2018 «Ростелеком» представил финансовые результаты за первый квартал 2018
08.06.2018 Приложение «Филип Моррис Интернэшнл» распознает документы с помощью Smart Engines
11.12.2018 Сбербанк повысит роли технологических и маркетинговых подразделений банка
03.08.2020 «Сберлогистика» построила логистический контур на базе SAP
03.08.2020 «Сберлогистика» построила логистический контур на базе SAP
03.08.2020 ИТ-директором «М.Видео» стал выходец из Сбербанка
26.08.2020 Онлайн-конференция CNews «Перспективы BPM: от роботизации к цифровым сотрудникам» состоится 15 сентября
01.10.2015 Банкиры: развивать ИТ по кризисным ценам выгодно
15.12.2015 BSS намерена изменить рынок банковских ИТ
16.06.2015 «Актион» стал инвестором облачного сервиса для торговли и склада «Класс365»
17.06.2015 «Линия24» запустила Сall-центр для казахстанской торговой сети Alser
23.11.2015 МГТС добавила четкости на самых популярных общероссийских ТВ-каналах
16.05.2016 «Рив Гош» завершила внедрение e-commerce-платформы SAP Hybris
27.09.2016 «Космическая связь» приступила к предоставлению новой услуги для Eutelsat S.A.
10.11.2016 «Северсталь» представила интернет-магазин на платформе SAP Hybris Commerce
21.03.2017 Adobe и Microsoft объединят ПО в борьбе с SAP и Oracle
22.03.2017 Adobe и Microsoft представили совместные решения для трансформации клиентского опыта
09.06.2017 Genesys анонсировала G-Nine — новый этап развития своей омниканальной платформы
30.06.2017 «КРОК» и Addreality помогут увеличить выручку заказчикам с высоким потоком посетителей
16.10.2017 Criteo объединит в новой маркетинговой экосистеме ритейлеров и бренды
23.10.2017 «Октелл» внедрила омниканальность в «Таттелекоме»
25.02.2021 Искусственный интеллект предскажет прибытие грузового вагона
02.03.2021 ВТБ внедрит разработанную Mail.ru Group платформу Tarantool
11.03.2021 «Билайн Бизнес» и Aggregion выпустили новое AdTech-решение для омниканального маркетинга
13.07.2021 Facebook объявил об изменениях в функционале WhatsApp Business API
05.08.2021 CNews приглашает принять участие в конференции "Business Process Management 2021"
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414399, в очереди разбора - 727863.
Создано именных указателей - 189489.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.