Разделы


Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


06.06.2025 В России запустили ИИ-платформу «Вираж» для управления стадионами
30.06.2025 ИИ, PWA и AR — главные технологические тренды на рынке корпоративной мобильной разработки
29.07.2025 Контакт-центр «Ростелекома» подтвердил соответствие международному стандарту качества обслуживания клиентов в бизнес-сегменте
14.08.2025 Конференция CNews «Цифровизация ритейла и электронная торговля» состоится 25 сентября
17.09.2025 Voxys инвестирует более 2 млрд руб. в Click2Money и Afina для выхода на рынок AdTech и Big Data
06.11.2025 Чат-бот ВТБ признан лучшим на рынке по версии Markswebb Chatbot Rank 2025
14.11.2025 МТС запустила для кировчан сервис для управления малым бизнесом
09.01.2026 Вместо SAP. Кто и как переходит на российские ERP взамен импортных
01.11.2018 Как искусственный интеллект помогает улучшить качество сервиса
23.12.2020 Эксперты Syssoft подвели итоги 2020 года на рынке ПО
13.04.2021 Всеобщая цифровизация: система хранения данных — основа инфраструктуры любого бизнеса
19.05.2023 Пользователям ОС Astra Linux 1.7 доступна российская ERP-система от корпорации «Галактика»
21.06.2023 Автоматизация бизнес-процессов и переход на отечественные CRM- и BPM-системы станет проще
20.07.2023 CRM Pharma: комплексное решение для импортозамещения CRM в фармацевтической отрасли
28.05.2024 «СКБ Контур» будет сотрудничать с УрГЮУ в области разработки LegalTech-продуктов
22.01.2025 Каждая десятая компания планирует автоматизировать HR-функцию в 2025 году
23.01.2025 Российский рынок Process Mining достиг 900 млн рублей
14.05.2025 Кибермошенники активизировали фишинговые атаки на CRM малого и среднего бизнеса
17.07.2025 Как цифровые сервисы помогают сдавать финотчетность в 2025 г.
26.04.2021 МТТ начал снабжать голосовыми роботами предприятия ЖКХ
22.09.2021 В группе «Самолет» внедрили умного бота Easy Report для получения мгновенной бизнес-отчетности
19.05.2022 Сервисы доставки «нанимают» вежливых роботов и экономят до 30% на расходах
22.08.2024 «МТС Exolve» создала робота-диспетчера
16.09.2024 AutoFAQ разработала цифрового продавца-консультанта
29.01.2025 «Магнит» тестирует цифрового консультанта в магазинах
20.05.2016 Внедрение SAP ERP в «Сибуре»: второй по сложности и масштабу проект в мире
22.12.2016 Российские клиенты Oracle определили главные технологии 2017 года
27.02.2017 SER Group представила платформу для безопасного управления корпоративным контентом
24.12.2019 ВЭБ изменил подготовку ИТ-стартапов к выходу на зарубежных инвесторов
26.02.2020 МТС запустила комплексное решение для ритейла с защитой от краж и таргетированной рекламой
02.03.2016 Знание – сила: как Альфа-Банк минимизировал риски, создав корпоративную википедию
09.03.2017 «Люди в шерстяных носках»: что хочет бизнес от аналитиков по данным
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
04.06.2021 Россельхозбанк и АМТ-ГРУП создали контакт-центр для обслуживания юридических лиц
20.08.2013 Обновлен Abbyy Business Card Reader для iOS
07.12.2012 Сделать офис "умным" сложно, но можно
18.05.2012 Социальные сообщества Adobe CQ 5.5 помогут привлекать клиентов через собственные цифровые каналы
05.12.2011 "Облака": эксперты обсудили прикладные аспекты
24.03.2011 Trend Micro и Radialpoint предложат провайдерам многофункциональное средство поддержки и защиты клиентов
04.08.2010 Adobe пробирается на рынок ECM
29.12.2009 ECM и СЭД разделятся в 2010 году?
25.10.2021 TUI Россия сократила время на обработку клиентских запросов на 80% с помощью Microsoft Dynamics 365 оnline
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
14.02.2022 Завершена интеграция платформы edna с «Битрикс24»
07.06.2022 «Траско» развивает бизнес с 1С:Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП
16.03.2023 Владимир Носиков, Павел Снурницын, Дарья Соловьева, Елена Куприянова -

Что выбрать после ухода зарубежных вендоров: аналитические инструменты для бизнеса

25.10.2023 В «Государственной транспортной лизинговой компании» внедрят долговременный архив на базе Directum RX
14.11.2023 «Норбит» и Loginom Company будут вместе продвигать аналитические решения на low-code
27.11.2023 Из Directum RX документы по ЭДО можно отправлять напрямую в филиалы или подразделения контрагентов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414405, в очереди разбора - 727862.
Создано именных указателей - 189490.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.