Разделы


Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


11.11.2021 Epam объявила о приобретении Emakina Group
11.11.2021 «Корус консалтинг» автоматизирует взаимоотношения с клиентами для «Щербинского лифтостроительного завода»
09.11.2021 «Корус консалтинг» помогла «Абамет» автоматизировать склад и оптимизировать работу с клиентами
09.11.2021 Появится одно цифровое окно для всех социальных ведомств
09.11.2021 «Сберкорус» внедрил личного цифрового помощника каждому менеджеру по продажам в группе «Самолет»
09.11.2021 Может ли банк обойтись без речевой аналитики
08.11.2021 Глава «Хоум кредит» в интервью CNews: В банке минимум 50% людей должны быть связаны с ИТ
08.11.2021 Группа Т1 поделится экспертизой на CNews Forum 2021
03.11.2021 Группа Т1 поделится экспертизой на CNews Forum 2021
02.11.2021 Как цифровизация меняет корпоративную культуру
27.10.2021 Зачем банкам регулярно обновлять контакт-центры
25.10.2021 TUI Россия сократила время на обработку клиентских запросов на 80% с помощью Microsoft Dynamics 365 оnline
20.10.2021 ФРИИ, Tech Hub Международного финансового центра «Астана» (МФЦА) и Mastercard ищут стартапы для банков Казахстана
20.10.2021 Искусственный интеллект: тренды развития и практика применения
19.10.2021 Резидент фонда «Сколково» разработал систему для аналитики действий клиентов при использовании банкомата
18.10.2021 «Корус консалтинг» запустила конструктор интернет-магазина для оптовых компаний
14.10.2021 «Ланит омни» и «Киноплан» объявили о партнерстве в сфере внедрения CRM-платформы для кинотеатров
13.10.2021 «Сбер» предложил предпринимателям платформу для создания и управления интернет-магазином
11.10.2021 «Инфосистемы Джет» вошла в топ-5 поставщиков ИТ-услуг России
08.10.2021 Алишер Усманов продаст «ИКС Холдинг»
06.10.2021 Богдан Тоболь, TeamViewer Enterprise: С удаленным администрированием сегодня можно отказаться от VPN и «утилизировать» человеческий ресурс
30.09.2021 Ждать ли тренд на low-code? История развития, преимущества и недостатки ПО, которое не надо программировать
30.09.2021 Case Study: максимальное использование функционала Salesforce CRM
29.09.2021 Определены 32 новые темы НИОКР Группы «Россети» на 2022–2024 годы
29.09.2021 Как наученная миллиардами фраз речевая аналитика повышает выручку компаний уже сегодня
28.09.2021 Облака: скрытые расходы, тайные минусы и явные плюсы
28.09.2021 Власти организовали небольшим компаниям огромную скидку на российское ПО
28.09.2021 Минцифры поддержит цифровизацию малого и среднего бизнеса
26.09.2021 Долой Excel: компании избавляются от самого популярного средства автоматизации отчетности
24.09.2021 Денис Горяченков, ДКС: В России — настоящая беда с качеством электроснабжения, поэтому ИБП остаются популярными
23.09.2021 Аналитика МТС: 60% ритейл-компаний используют облака для развития e-commerce
22.09.2021 В группе «Самолет» внедрили умного бота Easy Report для получения мгновенной бизнес-отчетности
22.09.2021 От суверенизации и санкций больше всех выиграли поставщики отечественных ОС, СУБД и офисных пакетов
21.09.2021 Panasonic завершил поглощение компании Blue Yonder
17.09.2021 В группе «Самолет» внедрили умного бота Easy Report для получения мгновенной бизнес-отчетности
16.09.2021 Accenture: расходы на облака в России будут расти на 5,3% ежегодно до 2024 года
16.09.2021 «Террасофт» проведет «No-Code Марафон» — регистрация открыта
15.09.2021 iPavlov разработала для «ЕВРАЗа» интеллектуального цифрового ассистента
14.09.2021 Business Process Management 2021
13.09.2021 Mail.ru Cloud Solutions обеспечит Akkermann Cement стабильную ИТ-инфраструктуру
13.09.2021 Власти раздадут ИТ-специалистам льготную ипотеку и кредиты
07.09.2021 Создаем low-code банк: автоматизация продаж и Service Desk с помощью low-code платформы Creatio в банке Дом.рф
07.09.2021 «Мотив» с помощью Naumen создал центр управления клиентским опытом и внутренними процессами
07.09.2021 Заговор машин против людей. Программы-кадровики отказывают в работе миллионам профессионалов
26.08.2021 Облако МТС обеспечит работу систем противопожарной безопасности 1,5 тысячи социальных объектов
26.08.2021 Что такое интеллектуальное предприятие и почему все хотят его построить
20.08.2021 ВТБ Лизинг планирует полностью отказаться от бумажных документов
17.08.2021 CRM-система Creatio третий год подряд названа лидером в магическом квадранте Gartner в категории SFA
12.08.2021 Клиенты Tele2 выбирают обслуживание в онлайн-каналах
09.08.2021 SAS поможет маркетологам управлять клиентскими данными в мире без сторонних «кукис»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439826, в очереди разбора - 728789.
Создано именных указателей - 193997.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.