Разделы


Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность
+
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений


18.06.2024 Конференция CNews «Унифицированные коммуникации 2024» состоится 26 июня
10.06.2024 Конференция CNews «Унифицированные коммуникации 2024» состоится 26 июня
13.05.2024 R-Style Softlab и CraftTalk объединяют усилия в работе над HR-решениями 
03.04.2024 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 16 апреля
19.03.2024 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 16 апреля
19.03.2024 CraftTalk выходит на рынок HR-систем для массового рекрутинга с ИИ-помощником кадровой службы
14.03.2024 «Лига Цифровой Экономики» внедряет голосовые и чат-боты TWIN для бизнеса
13.03.2024 MANGO OFFICE выпустил no-code конструктор чат-ботов
01.03.2024 Выпущен модуль «1С:CRM» для «1С:ERP.Управление холдингом»
29.02.2024 Россияне ищут недвижимость в Telegram: мессенджер стал популярнее в 3 раза
27.02.2024 CraftTalk встроил возможности GPT в новую версию своей платформы
26.02.2024 Повысить чек на 18%: как цифровые платформы для маркетинга решают задачи ритейла
12.02.2024 BPMSoft в 2024 г.: гибкое лицензирование, искусственный интеллект и темная тема
30.01.2024 «Авантелеком» и CraftTalk запустили совместную омниканальную AI-платформу
22.01.2024 Искусственный интеллект от CraftTalk помогает «Ингосстрах Банку» улучшить взаимодействие с клиентами
22.12.2023 «Диасофт» поможет упростить и ускорить процессы по корпоративным действиям
11.12.2023 «Ингосстрах» и CraftTalk тестируют сценарии и возможности использования GPT в работе контакт-центра
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
01.12.2023 $40 млн тайно утекли со счетов российского стартапа. Узнавшего об этом топ-менеджера моментально уволили
25.09.2023 CraftTalk внедрил функционал класса ChatGPT в свои решения  
02.08.2023 CraftTalk стал технологическим партнером крупнейшего медицинского учреждения Подмосковья ГБУЗ МО МОНИКИ им М.Ф. Владимирского  
07.07.2023 CraftTalk вошел в топ-25 крупнейших игроков российского рынка ИИ-решений по версии CNews
09.06.2023 «Кредит Европа банк» запустил обновленный чат-бот
19.04.2023 CraftTalk стала партнером Орловского государственного университета
22.03.2023 Комплексный подход по взаимодействию с клиентами: решения CRM+Service для увеличения LTV клиента
22.03.2023 InfoDiode обеспечит безопасное взаимодействие с клиентами в составе решения Naumen Contact Center
09.01.2023 Чат-бот CraftTalk подскажет все про экопункты «РТ-Инвест»
19.12.2022 «Норбит» выпустил мобильное приложение для Glenfield
19.12.2022 Юрий Востриков: Компании все активнее применяют data-driven-подход из-за высокой конкуренции и непростой ситуации на рынке
06.12.2022 «Аккерманн цемент» внедрила облачную платформу ITSM 365
06.12.2022 CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
31.10.2022 CraftTalk представляет версию своей платформы для сетевого бизнеса
21.09.2022 Конференция CNews «E-commerce: новые подходы к ведению бизнеса» состоится 11 октября
12.09.2022 Конференция CNews «E-commerce: новые подходы к ведению бизнеса» состоится 11 октября
05.09.2022 CraftTalk вступил в Союз поддержки и развития технологических компаний
16.08.2022 Белагропромбанк внедрил искусственный интеллект от CraftTalk
10.08.2022 Чат-бот от CraftTalk внедрен в крупнейшем интернет-магазине питания и потребительских товаров Белоруссии
02.08.2022 CraftTalk создала решение для страховых компаний на базе своей платформы
26.07.2022 CraftTalk поставил искусственный интеллект на службу сети клиник МИРТ в Костроме
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
13.07.2022 В зоне повышенного риска: как ИТ-компании должны защищать свой периметр
23.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
09.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
09.06.2022 Стартап Xsolla, уволивший 150 человек по совету Big Data, ликвидирует главный российский офис
06.06.2022 Чат-бот от CraftTalk: мультиканальная поддержка и постоянная связь с клиентами для «Ингосстраха»
25.05.2022 Crafttalk создала решение для телеком-операторов на базе своей платформы
16.05.2022 Интеграция чат-центра edna с МИС «Инфоклиника» позволила сократить время ожидания ответа операторов контакт-центра
11.05.2022 CraftTalk интегрировался с платформой для частных клиник Medods
05.04.2022 CraftTalk расширяет интеграцию своей чат-платформы с соцсетью «Вконтакте»
22.03.2022 Crafttalk планирует выход на рынок ОАЭ
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1467533, в очереди разбора - 725409.
Создано именных указателей - 199978.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.