Разделы


Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность
+
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений


21.09.2022 Конференция CNews «E-commerce: новые подходы к ведению бизнеса» состоится 11 октября
31.10.2022 CraftTalk представляет версию своей платформы для сетевого бизнеса
06.12.2022 CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
06.12.2022 «Аккерманн цемент» внедрила облачную платформу ITSM 365
19.12.2022 Юрий Востриков: Компании все активнее применяют data-driven-подход из-за высокой конкуренции и непростой ситуации на рынке
19.12.2022 «Норбит» выпустил мобильное приложение для Glenfield
09.01.2023 Чат-бот CraftTalk подскажет все про экопункты «РТ-Инвест»
22.03.2023 Комплексный подход по взаимодействию с клиентами: решения CRM+Service для увеличения LTV клиента
22.03.2023 InfoDiode обеспечит безопасное взаимодействие с клиентами в составе решения Naumen Contact Center
19.04.2023 CraftTalk стала партнером Орловского государственного университета
09.06.2023 «Кредит Европа банк» запустил обновленный чат-бот
07.07.2023 CraftTalk вошел в топ-25 крупнейших игроков российского рынка ИИ-решений по версии CNews
02.08.2023 CraftTalk стал технологическим партнером крупнейшего медицинского учреждения Подмосковья ГБУЗ МО МОНИКИ им М.Ф. Владимирского  
25.09.2023 CraftTalk внедрил функционал класса ChatGPT в свои решения  
01.12.2023 $40 млн тайно утекли со счетов российского стартапа. Узнавшего об этом топ-менеджера моментально уволили
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
11.12.2023 «Ингосстрах» и CraftTalk тестируют сценарии и возможности использования GPT в работе контакт-центра
22.12.2023 «Диасофт» поможет упростить и ускорить процессы по корпоративным действиям
22.01.2024 Искусственный интеллект от CraftTalk помогает «Ингосстрах Банку» улучшить взаимодействие с клиентами
30.01.2024 «Авантелеком» и CraftTalk запустили совместную омниканальную AI-платформу
12.02.2024 BPMSoft в 2024 г.: гибкое лицензирование, искусственный интеллект и темная тема
26.02.2024 Повысить чек на 18%: как цифровые платформы для маркетинга решают задачи ритейла
27.02.2024 CraftTalk встроил возможности GPT в новую версию своей платформы
29.02.2024 Россияне ищут недвижимость в Telegram: мессенджер стал популярнее в 3 раза
01.03.2024 Выпущен модуль «1С:CRM» для «1С:ERP.Управление холдингом»
13.03.2024 MANGO OFFICE выпустил no-code конструктор чат-ботов
14.03.2024 «Лига Цифровой Экономики» внедряет голосовые и чат-боты TWIN для бизнеса
19.03.2024 CraftTalk выходит на рынок HR-систем для массового рекрутинга с ИИ-помощником кадровой службы
19.03.2024 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 16 апреля
03.04.2024 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 16 апреля
13.05.2024 R-Style Softlab и CraftTalk объединяют усилия в работе над HR-решениями 
10.06.2024 Конференция CNews «Унифицированные коммуникации 2024» состоится 26 июня
18.06.2024 Конференция CNews «Унифицированные коммуникации 2024» состоится 26 июня
10.07.2024 Цифровизация торговли: в фокусе клиентские сервисы и безопасность
16.08.2024 Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
16.10.2024 CraftTalk интегрировался со всеми ведущими маркетплейсами
22.10.2024 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 3 декабря
11.11.2024 «Доброфлот» автоматизировал управление сервисными запросами с помощью BPMSoft
22.11.2024 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 3 декабря
26.11.2024 Омниканальность — наше все
27.11.2024 «Светец» интегрировала возможности CraftTalk в свою платформу
09.12.2024 Конференция CNews «Унифицированные коммуникации 2025» состоится 1 апреля
17.12.2024 Конференция CNews «Унифицированные коммуникации 2025» состоится 1 апреля
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
31.01.2025 Конференция CNews «Унифицированные коммуникации 2025» состоится 1 апреля
26.02.2025 Конференция CNews «Унифицированные коммуникации 2025» состоится 1 апреля
03.03.2025 Запущена российская платформа опросов enterprise-уровня
11.03.2025 Конференция CNews «Унифицированные коммуникации 2025» состоится 1 апреля
19.03.2025 CNews приглашает принять участие в конференции «Унифицированные коммуникации 2025» 1 апреля 2025 года
19.03.2025 Конференция CNews «Унифицированные коммуникации 2025» состоится 1 апреля
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374081, в очереди разбора - 748503.
Создано именных указателей - 179129.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.