Разделы


Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность
+
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений


21.09.2016 «Крок» внедрил Naumen Contact Center в банке «Нейва»
25.08.2016 Абонентам «Ростелекома» доступны онлайн-консультации в Едином личном кабинете и мобильном приложении «Мой Ростелеком»
05.08.2016 Epam разработал для «МетЛайф» веб-систему для поддержки продаж страховых продуктов
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
06.07.2016 Платформа для омниканальных коммуникаций LiveTex интегрирована с Facebook
01.07.2016 Avaya представила новые решения для взаимодействия с клиентами
29.06.2016 Как повысить качество банковского сервиса с минимальными затратами
24.06.2016 LiveTex пополнила свою платформу для омниканального обслуживания системой управления лидами
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

25.05.2016 Продолжается регистрация на конференцию CNews «Рынок ДБО 2016: новые тренды»
13.05.2016 Продолжается регистрация на конференцию CNews «Рынок ДБО 2016: новые тренды»
27.04.2016 «Ростелеком Контакт-центр» начал поддержку клиентов в онлайн-сервисах обмена сообщениями
01.03.2016 Сбербанк внедрил чат LiveTex в мобильный банк для омниканального обслуживания корпоративных клиентов
28.12.2015 Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
21.12.2015 ИТ-кейс страховщика: Как сократить выплаты, убедив клиентов заботиться о здоровье
25.11.2015 «1С-Битрикс» запустила новую платформу для e-commerce
09.11.2015 Чат и мессенджер – первые шаги к омниканальности
28.09.2015 ИКТ в госсекторе: основные тренды
28.07.2015 От шамана к профессионалу: как технологии меняют работу маркетолога
18.06.2015 Terrasoft обновила CRM-линейку bpm’online до версии 7.6
10.06.2015 Как узнать клиента «в лицо» до того, как он представился
01.06.2015 Российский рынок ПО: влияние кризиса и импортозамещения
18.05.2015 Мобильные приложения: клиентов удержит только сервис
24.04.2015 Павел Новак - Основой всех принимаемых решений становится анализ данных
07.04.2015 Омниканальность – технология вчерашнего дня
06.04.2015 Teradata запустила Digital Marketing Center
02.04.2015 Антикризисные лайфхаки: рецепт от «Эльдорадо»
17.03.2015 Naumen представила платформу Contact Center 6.2 для крупного бизнеса и госсектора
10.02.2015 hybris представила платформу для контекстного маркетинга
25.11.2014 Бизнес VS Кризис: как удержать клиентов в 2015 году
28.08.2014 «СДМ-Банк» запустил услугу мобильного эквайринга
16.04.2014 Максим Кузнецов - Ритейлеру необходимо не только создавать новые сервисы, но и обеспечивать их адаптивность
11.04.2014 Ритейл развивает ERP и все чаще обращается к CRM
20.02.2014 «Большие данные» создают хороший контент
15.05.2012 CRM в банке ответит на капризы клиента
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1466856, в очереди разбора - 724997.
Создано именных указателей - 199913.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.