Разделы


Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


29.03.2022 Лучший российский софт для видеосвязи: ищем замену Teams и Zoom
18.04.2022 «Контур» вывел на рынок сервис видео- и аудиоконференций
30.05.2022 Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса
17.05.2022 VK выпустил отечественного «убийцу» WhatsApp и Telegram
23.06.2022 Альтернатива Zoom и Teams: опыт перехода на отечественную платформу коммуникаций
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
19.08.2022 Ozon открыл «убийцу» «Авито». Но может его закрыть из-за скандальных законов против интернет-сервисов
29.08.2022 Как российская ИТ-компания «Аскон» перешла с Cisco Webex на отечественный сервис для совещаний
31.08.2022 Сергей Волков -

Как облака стали незаменимым инструментом в период неопределенности

31.08.2022 Каждый пятый россиянин чаще звонит и пишет SMS после блокировки соцсетей
12.09.2022 Импортозамещение теперь не страшно: вышел новый релиз отечественного межсетевого экрана
03.10.2022 Отзывы о CRM-системе amoCRM: «С официальной техподдержкой мы не связываемся»
06.09.2022 Softline Digital заключила партнерское соглашение с компанией Deeray
16.09.2022 Вчерашний школьник от скуки взломал Uber. Служба безопасности подняла его на смех и проигнорировала взлом
01.11.2022 Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
10.11.2022 ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
14.11.2022 В Москве создана цифровая экосистема взаимодействия жителей и города
18.11.2022 РЖД и «Газпром» выложат 100 миллионов за квантовый телефон
06.12.2022 Цифровизация колл-центра: перевод телефонных обращений клиентов в чат WhatsApp
08.12.2022 BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
13.12.2022 Все лучшее детям: отечественное UC-решение для детского центра «Смена»
13.12.2022 Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле — исследование Naumen
22.12.2022 Антон Тен, CommuniGate Systems: Пользователи хотят избавиться от бесконечного «жонглирования» окнами разных приложений
26.12.2022 Партнёрам Axoft стали доступны B2B-решения SberDevices
05.01.2023 Названы самые худшие специальности для карьеры в ИТ-отрасли
10.01.2023 Крупнейший металлургический комбинат России отказался от Zoom и Skype
21.02.2023 Life Pay представила приложение Life Pos, способное заменить привычное кассовое оборудование
14.03.2023 VideoMost 9.0 — система корпоративной мобильности: мессенджер, ВКС, инструменты для совместной работы
03.04.2023 «Касперский» поднимает цены и переходит на продажи по подписке
03.04.2023 «Лаборатория Касперского» перезапустила линейку решений для защиты цифровой жизни пользователей
18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
27.04.2023 «Мегафон» запустил мобильный интернет в «жемчужине Жигулей»
07.01.2025 Как освободить память на iPhone: 10 советов
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
19.06.2023 SoftWell расширяет возможности переговоров с клиентами в RuTerminal
22.06.2023 В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
03.07.2023 Компания «Дикарготранс» внедрила сервис мониторинга «АТИ водитель»
11.07.2023 «Русский стандарт»: доля онлайн-диалогов в чатах банка весной выросла до 38%
20.07.2023 Возможности современных корпоративных почтовых решений
19.07.2023 Сравниваем умные автоответчики на русском языке — какой выбрать?
19.07.2023 Интеграция «Росчат» и новой версии VideoMost: российский мессенджер, ВКС и АТС
27.07.2023 Накладные наушники без проводов: хиты продаж
28.07.2023 Клиенты «Яндекс еды» смогут связаться с курьерами в чате
11.08.2023 Руслан Ахлебининский, «Вымпелком»: Живое общение остается одним из самых эффективных каналов продаж
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
31.08.2023 Речевая аналитика группы ЦРТ способствовала повышению уровня клиентского сервиса в контакт-центре ВТБ на 34%
05.09.2023 В Мосэнергосбыте 60% диалогов с клиентами ведут интеллектуальные боты Naumen
08.09.2023 Как оплачивать покупки смартфоном без карты в 2023 году: рабочие способы
15.09.2023 FineReader больше не нужен. Microsoft прокачала суперполезный древний инструмент Windows – теперь он умеет распознавать текст
13.10.2023 MTS AI подключила нейросети к анализу звонков и текстовых чатов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1363682, в очереди разбора - 753242.
Создано именных указателей - 176098.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.