Разделы


Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


10.03.2017 Какой мессенджер самый популярный в России? На рынке сменился лидер
08.02.2017 Выручка «Триколор ТВ» в 2016 году увеличилась на 3 млрд рублей
01.02.2017 Viber представил приложение новой версии 6.6 для Android и iOS
19.01.2017 «АК Барс» банк запустил онлайн-сервис по возврату налогов
23.12.2016 Viber запустил поддержку для SMM-платформы «Амплифер»
14.12.2016 «Яндекс.Касса» поможет интернет-магазинам выставлять счета через retailCRM
18.11.2016 «Тинькофф Банк» начал обслуживать клиентов в Viber
08.11.2016 Банк «Открытие» запустил мобильное приложение для премиальных клиентов
01.11.2016 Как проект Ondoc помогает клиникам оставаться на связи с пациентами
03.10.2016 Райффайзенбанк и Prime запустили мобильное приложение для премиальных клиентов
23.09.2016 «Тинькофф Банк» начал обслуживать клиентов в Telegram
01.09.2016 Контактный центр LeEco начал работу в России
23.08.2016 Виртуальные офисы SOCOCO стали доступны на мобильных устройствах
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
19.07.2016 Медицинский сервис Ondoc начал работать по модели Shareware
06.07.2016 «1С-Битрикс: Управление сайтом 16.5» обзавелась онлайн-чатом и сервисом обратного звонка
23.05.2016 Максим Болышев -

На смену пластиковым картам приходят мобильные приложения

18.03.2016 VideoMost вошел в Топ-10 мировых VoIP-лидеров
01.03.2016 Сбербанк внедрил чат LiveTex в мобильный банк для омниканального обслуживания корпоративных клиентов
28.12.2015 Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
18.12.2015 Контактный центр Кавказского «МегаФона» помог 12 млн абонентов
15.12.2015 LiveTex: Почему компании-лидеры выбирали чат в 2015 году
04.12.2015 Unify представила в России облачную коммуникационную платформу Circuit
02.12.2015 Исследование: Проактивная коммуникация с клиентом увеличивает конверсию онлайн-продаж в 2–3 раза
01.12.2015 «1С-Рарус» выпустил третье поколение программы для интеграции «1С» с телефонией
30.11.2015 В Telegram найдена новая «дыра»
26.11.2015 Сбербанк внедрил чатовое решение LiveTex с перспективой омниканального развития
26.11.2015 Мобильные технологии на CNews FORUM 2015: куда приведут мировые тренды
25.11.2015 Ericsson выявил 8 способов увеличения дохода от мобильной передачи данных для операторов связи
09.11.2015 Чат и мессенджер – первые шаги к омниканальности
09.11.2015 Как Московский кредитный банк повысил эффективность продаж на 46% и улучшил качество обслуживания
23.09.2015 Сбербанк открыл онлайн-чат для корпоративных клиентов
28.08.2015 «ЛоджиКолл» продолжит обеспечивать поддержку корпоративных клиентов Сбербанка
28.08.2015 Исследователи: За последний квартал у Apple резко снизилось качество обслуживания клиентов
24.08.2015 «ЛоджиКолл» начал консультировать клиентов банковской отрасли через веб-чат
18.08.2015 LiveTex представил «горячую линию» для мобильных пользователей
27.07.2015 «Альфа-Банк» запустил чат с клиентами в мобильном банке «Альфа-Мобайл»
17.06.2015 Oktogo запустил Android-приложение для бронирования отелей
27.05.2015 Заказать доставку мелких пакетов на дом почтальоном теперь можно через мобильное приложение «Почты России»
18.05.2015 Мобильные приложения: клиентов удержит только сервис
22.04.2015 WhatsApp запустил бесплатные звонки на iPhone. Но с крупными проблемами
03.04.2015 Microsoft объявила дату выхода Skype for Business и рассказала, кому он достанется
17.03.2015 Naumen представила платформу Contact Center 6.2 для крупного бизнеса и госсектора
13.03.2015 Исследование: Контакт-центры не готовы общаться с клиентами в интернете
25.11.2014 Бизнес VS Кризис: как удержать клиентов в 2015 году
08.10.2014 «1С-Битрикс» обновила облачный сервис «Битрикс24»
01.10.2014 Контакт-центры требуют инноваций
23.09.2014 Смартфоны Haier W867, W757 и W701: как подготовить ребенка к школе?
28.05.2014 Обновлен облачный сервис «Битрикс24»
24.03.2014 К 2016 г. более 70% входящего трафика call-центров будет поступать с мобильных устройств
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418058, в очереди разбора - 726441.
Создано именных указателей - 190314.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.