Cо временем растущие требования к компактности, а главное, к объему хранимой информации вынудили ряд разработчиков всерьез заняться проблемой адаптации технологии родом из 60-х к современным реалиям. Новые стандарты создавались с учетом пожеланий представителей самых различных направлений бизнеса, и это в значительной мере предопределило гибкость и широкий круг возможностей семейства систем двухмерной маркировки. Так, один из самых известных стандартов, QR-code, был создан подразделением компании Toyota специально для контроля процесса производства.

Штрихкод сегодня

Сегодня системы двухмерной маркировки далеко ушли от первых дорогих, высокоспециализированных нишевых образцов. За годы развития этой технологии в России и в мире накоплен большой опыт внедрения и эксплуатации таких решений, а об их эффективности лучше всего говорят растущие объемы продаж в самых различных сегментах рынка. Различные производители предлагают широчайший спектр аппаратных и программных систем для обработки двухмерной маркировки, на основе которых можно легко и без существенных затрат строить решения, полностью отвечающие специфическим требованиям конкретной организации.


Традиционно, двухмерное штрихкодирование с успехом используется при решении задач, связанных с вводом больших объемов информации. В качестве иллюстрации можно привести ситуацию, сложившуюся на рынке банковских услуг в период взрывного роста популярности потребительского кредитования. На тот момент существующий штат операционистов перестал справляться с обработкой платежей и поступающей от клиентов информацией.

Некоторые банковские структуры нашли выход в размещении на платежных документах двухмерных штрихкодов, содержащих всю необходимую информацию о клиенте и выполняемой операции. Это нововведение позволило заметно ускорить и упростить процедуру обработки платежей и одновременно свести к минимуму риск возникновения ошибки, причем подобного результата удалось добиться без дополнительных инвестиций в расширение штата или переобучение персонала.

Аналогично, для подавляющего большинства европейских, а также для ряда российских почтовых и логистических структур применение двухмерных штрихкодов при маркировке отправлений де-факто стало стандартом. Как правило, в таких организациях штрихкод используется не как замена, а как дополнение к стандартной человекочитаемой бирке. Двухмерная маркировка позволяет быстро и с минимальными затратами наладить автоматическую сортировку отправлений и вместе с тем служит дополнительным источником информации на случай повреждения стандартной этикетки. И если в одномерный штрихкод практически невозможно внести никаких данных, кроме номера посылки, то сравнительно компактная двухмерная метка легко вмещает всю необходимую информация о пути следования отправления, получателе и дополнительных услугах.

Сферы применения

Пожалуй, одним из самых публично известных и в то же время массовых потребителей двухмерных штрихкодов является сегмент розничной торговли. Современный сетевой розничный магазин просто немыслим без использования сканеров на кассах, а зачастую и при выполнении складских и логистических операций. Часто возникает вопрос – зачем использовать в магазине дорогостоящие системы считывания двухмерных штрихкодов, ведь существующие одномерные решения прекрасно зарекомендовали себя на кассе? Ответ кроется в возможностях двухмерной маркировки.

В ней может быть закодировано не только наименование товара, но также дата изготовления и срок годности. Благодаря такой маркировке торговые сети оптимизируют выкладку скоропортящихся товаров на витрины и снижают риски, связанные с продажей просроченных товаров. А для магазинов бытовой техники весьма удобной является возможность автоматически формировать гарантийные талоны, содержащие серийный номер и другую необходимую информацию о конкретном экземпляре товара.

Впрочем, процесс популяризации двухмерной маркировки стимулируется не только за счет экономической целесообразности. Новый вид маркировки DataBar, продвигаемый комитетом GS1 (ранее EAN) как раз и призван стандартизовать наличие информации о серийных номерах, дате производства, а для скоропортящихся продуктов и сроке годности. Обязательное внедрение и использование данного вида маркировки в большинстве европейских стран ожидается к 2014 г., а в ряде государств уже закреплено рядом нормативных актов. Так или иначе, с этим стандартом придется столкнуться и российским компаниям. Уже сейчас в нашей стране идет активное обсуждение внедрения этого вида маркировки в качестве обязательного стандарта для лекарственных средств. В то же время Министерство здравоохранения уже запустило в работу пилотный проект по внедрению двухмерной маркировки на медицинских документах, в том числе на полисах ОМС. А значит, решения для обработки двухмерной маркировки станут массово внедряться в лечебных учреждениях.

В последние 2 года рост объёмов продаж сканеров двумерных штрихкодов превосходит все наши ожидания. По нашим оценкам, значительное распространение 2D-сканеров в настоящее время происходит в таких отраслях как ритейл, сфера услуг, медицина, промышленность и логистика. Наибольший интерес это оборудование вызывает у тех компаний, которые идут в ногу со временем, уделяющих особое внимание повышению эффективности бизнеса, качества предоставляемого сервиса, скорости обслуживания клиента, активно использующих различного рода программы лояльности.

Важно понимать, что система работы с двухмерной маркировкой представляет собой комплексное решение. И повышение эффективности труда сотрудников, прозрачность операций и оптимизация бизнес-процессов - это только один из аспектов данной технологии. С ее помощью можно радикально изменить уровень предоставления ряда услуг или предложить клиентам новые. Для любой организации, занимающейся продажей билетов, - будь то авиаперевозчик или фитнесс-центр – применение систем двухмерного штрихкодирования позволяет автоматизировать и перевести в режим онлайн целый комплекс действий, связанных с продажами, регистрацией и разграничением доступа. Это позволяет не только разгрузить персонал, но и привлекает клиентов, которые ценят свое время.

Сегодня в России, вслед за Европой, активно набирают популярность так называемые мобильные штрихкоды. В рамках этого нового поколения программ повышения лояльности покупателям вместо традиционных скидочных карт и купонов пользователям предлагается установить на свой личный смартфон специализированное приложение, отображающее скидочный купон на дисплее. Одновременно эта система с успехом используется для рассылки рекламных предложений, причем эксплуатация решения обходится заметно дешевле традиционных рекламных кампаний, а охват аудитории и точность таргетинга, наоборот, возрастают. Естественно, лазерный одномерный сканер на кассе магазина физически неспособен считать информацию с экрана мобильного телефона.

Двухмерный штрихкод уже давно перестал быть технологией будущего. Это доступное, активно развивающееся и экономически оправданное решение, которое является реальным преимуществом в конкурентной борьбе. А для ряда отраслей активная поддержка со стороны мировых институтов и российского государства уже в обозримом будущем сделает двухмерную маркировку обязательной.