Разделы



+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


19.01.2021 «Экологические технологии» оптимизировали работу с обращениями с помощью системы «1С:Документооборот»
18.11.2020 КСБ автоматизировали процессы обслуживания техсредств безопасности с помощью Okdesk
02.11.2020 «Олимп-Сервис» увеличил производительность процессов сервисного обслуживания с помощью Okdesk
22.09.2020 На конкурсе РЖД победитель обрушил цену в 2 раза и скрывает, что будет внедрять: «Галактику» или «1С»
19.08.2020 РЖД выбирают между «1С» и «Галактикой», чтобы лучше конкурировать с автомобилями
29.04.2020 «Техносерв Cloud» запустил виртуальную инфраструктуру для продуктов «1С»
23.09.2019 Роботы или цифровые сотрудники: кто кого
09.09.2019 «Код безопасности» перевел поддержку клиентов на Naumen Service Desk
10.06.2019 Денис Гузанов - Как трансформировать бизнес, когда у вас ERP собственной разработки и активы по всему миру?
31.05.2019 Евгений Сударкин -

Чтобы построить будущее, нужно цифровизировать города и производства

15.02.2019 Максим Белоусов, «Уралсиб»: Благодаря ИТ клиенты приходят к нам из других банков
25.10.2018 OCS оптимизировала бизнес-процессы с помощью Naumen Service Desk
08.08.2018 «Икс-ком» перешел на сервисную модель управления процессами на базе Naumen Service Desk
08.12.2017 CNews Forum: Строим цифровое будущее вместе
14.06.2017 В облаках есть все для создания электронного здравоохранения
25.05.2017 «Интер РАО»: И в разработке, и во внедрении отечественных ИТ помогут нестандартные ходы
04.04.2017 СО ЕЭС построила управление ИТ-активами на российской ITSM-платформе
23.12.2016 «Сервисная платформа A3» вошла в реестр Минкомсвязи
25.11.2016 «Манго Телеком» оснастил санаторий «Зеленая роща» платформой Mango Office
21.07.2016 ИТ-стратегия ЕВРАЗа: сервисы и инструменты повышения эффективности
23.06.2016 «Алкогольная Сибирская Группа» повысила прозрачность продаж с помощью ИТ-аутсорсинга
25.05.2016 Оперативно обеспечивать жителей Новосибирской области льготными лекарствами помогает облачная система на платформе "1С:Предприятие 8"
18.05.2016 «Техносерв» перешагнул 50-миллиардный рубеж по выручке
13.04.2016 Облачную АТС Tekmi теперь можно интегрировать с любым корпоративным сервисом
27.11.2015 Константин Рензяев -
Константин Рензяев: В 2016 г. рынок ИТ-услуг не должен сократиться в рублях
28.10.2015 Стартовал проект по внедрению Docsvision в СТД «Петрович»
16.04.2015 Объем бизнеса «Крок» по итогам 2014 г. сократился на 2,7%
10.10.2014 APM-решения снижают затраты на ИТ-инфраструктуру
29.07.2014 «Центр международной торговли» Москвы внедрил Directum
16.06.2014 В каких ИТ нуждаются страховщики? Опыт бизнеса и интеграторов
12.11.2013 «Инфосистемы Джет» построили систему управления ИТ-сервисами в «Нордеа Банке»
14.05.2013 «КЭР Автоматика» внедрила Directum
06.05.2013 «1С:Первый БИТ» начал продажи нового решения для управления автотранспортом на базе «1С:Предприятия 8»
03.04.2013 «Уралтрансбанк» запустил корпоративный портал на платформе «1С-Битрикс»
29.03.2013 Как выбрать провайдера облачных услуг? Советы
25.12.2012 В федеральном кардиоцентре Астрахани внедряется ECM-система Directum
20.03.2012 «1С-Битрикс» выпустила новые версии сайтов и магазинов для «1С: Франчайзи»
22.02.2012 Эксперты: ITSM снимет проблемы в отношениях бизнеса и ИТ
31.01.2012 «Сколково» безвозмездно выдал 24 млн руб. на «облако» «АйТи»
28.11.2011 Российское ECM-решение: быстрый старт для СМБ "на всем готовом"
31.05.2011 ЕСМ обретает человечность
31.05.2011 Naumen оптимизировал процессы техподдержки в ВЦКП «Жилищное хозяйство» Санкт-Петербурга
02.02.2011 «Ковровский механический завод» переходит на сервисную модель управления ИТ
18.01.2010 «1С-Битрикс: Управление сайтом» интегрирован с СЭД Directum
19.10.2009 «1С-Битрикс: Портал органа власти»: новое решение для сайтов и порталов госучреждений
02.06.2009 «Россервис» строит CRM–систему на базе решения Microsoft
18.02.2009 Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
22.08.2008 В России появилась бесплатная ERP
30.06.2008 «Микротест» внедряет Microsoft Dynamics AX в «Интерлизинге»
02.04.2008 «Ункомтех» доверил «АйТи» техподдержку ИТ-инфраструктуры
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416156, в очереди разбора - 727294.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.