Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов


19.06.2020 Кастомизация CRM: как доработать ИТ-систему под себя
31.07.2020 Рейтинг CNews SaaS: Крупнейшие поставщики «ПО как сервиса» в России
25.09.2020 CRM после COVID-19 — что изменилось и что нужно бизнесу
25.09.2020 Ирина Лой, «Простой бизнес»: Универсальные CRM больше не нужны. Будущее — за отраслевыми решениями
25.09.2020 Salesforce CRM: решение мирового уровня на российском рынке
10.06.2020 Как сохранить клиентов, пришедших во время COVID
22.07.2020 Больше половины российских компаний не знают, что такое CRM
12.08.2020 «TUI Россия» перешла на цифровую CRM на базе Dynamics 365 online
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
22.09.2020 Минцифры раздаст 7 миллиардов российским ИТ-разработчикам
24.09.2020 CRM-системы: история развития ПО, которым сегодня пользуются миллиарды
07.10.2020 «Битрикс24» рассказала о росте количества клиентов в Бразилии
26.10.2020 Российско-германская внешнеторговая палата внедрила «KORUS CRM | Массовые рассылки»
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
30.01.2015 Как управлять персоналом контакт-центра
13.02.2015 Process Mining – инструмент анализа фактических процессов
04.03.2015 Что может современный контакт-центр?
02.04.2015 Антикризисные лайфхаки: рецепт от «Эльдорадо»
07.04.2015 Омниканальность – технология вчерашнего дня
17.11.2015 Рынок банковской информатизации: спад сегодня и бум к 2020 г.
10.06.2015 Как узнать клиента «в лицо» до того, как он представился
30.06.2015 Гуров и партнеры: Интегрированные коммуникации в России по сути таковыми не являются
26.11.2015 Российский ритейл: ИТ превращается в ключевой актив
26.11.2015 CNews Forum 2015: Госсектор повышает управляемость, а бизнес стремится к цифре
20.01.2015 Создана CRM-система для производителей мебели
20.11.2015 Как CRM способствует популяризации футбола
29.02.2016 Три бизнес-задачи — одно облачное решение
21.03.2016 Большие данные не работают в старых бизнес-процессах
30.06.2016 Что хочет бизнес: в чем измеряется окупаемость ИТ-проекта
01.12.2016 Что банкиры думают об инновациях в ИТ
28.12.2016 Его величество бизнес-процесс: как цифровая эпоха меняет предпринимательство
29.06.2017 Сергей Русанов, ВТБ24: Подробно о цифровой трансформации и слиянии с ВТБ
11.09.2017 Эпоха пост-ERP: Могут ли тяжелые системы выполнять желания бизнеса
18.10.2017 Кирилл Богданов, Аэрофлот: Надо не менять Windows на Linux, а создавать новые технологии
06.12.2017 Парадоксы облаков: рынок незрелый, но все задачи решаются
25.02.2015 «Корус Консалтинг» автоматизирует продажи рекламы в «СТС Медиа»
06.04.2015 Teradata запустила Digital Marketing Center
13.04.2015 Naumen Contact Center стал главным инструментом продаж и обслуживания клиентов туроператора Brisco
27.04.2015 Сбербанк испытывает СПО-решения
12.05.2015 РДТЕХ внедрил в Татфондбанке систему «Аналитический CRM»
14.05.2015 R-Style Softlab внедрила MDM-систему в «Евразийском банке»
10.06.2015 Mango Office оснастила «Центр Обработки Вызовов» возможностями маркетинговой аналитики
18.06.2015 «Юнифарм» внедрила CRM-систему Navicon Pharma в России
08.07.2015 «Альфа-Информ» — новый участник партнерской сети Docsvision
01.09.2015 Система «РосБизнесСофт CRM» обновилась и стала мобильной
12.11.2015 «Рив Гош» автоматизировала программы лояльности и маркетинга на базе Oracle Siebel CRM и Oracle BI
16.11.2015 «МедиаНация» выбрала «облако» «Крок» для работы с клиентами
26.11.2015 MasterCard и CardsMobile представили сервис для загрузки скидочных карт в Android-смартфоны
01.12.2015 Microsoft представила новые решения для корпоративных клиентов
23.12.2015 Taximeta объединил в себе все приложения по поиску и заказу такси
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1415421, в очереди разбора - 727392.
Создано именных указателей - 189731.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.