Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов


01.11.2018 Банков стало меньше, но на ИТ они тратят больше
19.06.2020 Кастомизация CRM: как доработать ИТ-систему под себя
31.07.2020 Рейтинг CNews SaaS: Крупнейшие поставщики «ПО как сервиса» в России
17.11.2015 Рынок банковской информатизации: спад сегодня и бум к 2020 г.
06.04.2016 Информатизация ритейла в кризис: «латание дыр» быстро и недорого
23.05.2016 Круглый стол: Что ждет отечественный ИТ-рынок в 2016 году. Прогнозы лидеров
05.01.2017 Обзор планшета Huawei MediaPad M3
14.01.2014 Стоимость SaaS все еще высока для СМБ
13.04.2014 Внедрению облаков мешает переизбыток решений
14.04.2014 Как автоматизированы логистические цепочки
16.04.2014 Управление лояльностью идет по пути эволюции
16.04.2014 Как управлять покупательской лояльностью?
23.05.2014 Главные тренды мирового рынка ПО: облака, онлайн-аналитика и интернет вещей
03.06.2014 Мировой ИТ-рынок: развивающиеся страны вернут себе двузначные темпы роста
27.06.2014 Интернет и ТВ: как операторы взаимодействуют с пользователями
07.08.2014 Анализ текстовой информации – ключ к повышению эффективности бизнеса
13.10.2014 Больше половины банковской информации лежит мертвым грузом
17.10.2014 Кому помогут новые ИТ-мантры?
30.10.2014 Информатизация банков: следующий год обещает быть грустным
30.10.2014 Страховые компании идут по пути банков
22.03.2013 Российский ритейл делает шаги навстречу потребителю
25.03.2013 Интернет превращается в витрину российской розницы
26.06.2013 Big Data и мобильность стали драйверами рынка BI
26.06.2013 Мировой рынок BI: ясность отсутствует
28.06.2013 BI в маркетинге используют лишь конкурентоспособные компании
31.07.2013 Мобильность развивается за счет неожиданных сценариев
05.08.2013 Рынок электронных платежей: будущее за mPOS
04.09.2013 ИТ-потребности страховщиков быстро растут
11.12.2013 Авиаперевозчики завершают создание ИТ-инфраструктуры
11.12.2013 Авиаперевозчики переходят от инфраструктурных проектов к мобилизации
27.02.2008 Любовь Рыбакова: Ритейлеры меняют "ИТ-затраты" на "ИТ-инвестиции"
05.03.2008 За CRM-системами выстроилась очередь
06.03.2008 Mobile World Congress: 3G готовится к 100 мбит/с
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
26.06.2008 Кирилл Татаринов: Начинать бизнес в России нужно с MBS
28.02.2007 "Монолит-Инфо": российская ERP для бизнеса национального масштаба
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
22.05.2007 Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров
22.06.2007 MES: как разогнать ИТ-зоопарк
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
24.01.2006 Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
26.01.2006 Кому достанется русский Baan?
14.04.2006 Columbus IT: история возвращения по-русски
24.04.2006 Александр Давыдов: за суверенитет надо платить
16.06.2006 IPTV: услуги манят, цены кусаются
09.08.2006 Конец мифа: настоящих PLM совсем мало
15.09.2006 Ларри Эллисон: Middleware и БД для Oracle Fusion Applications у нас уже есть
18.09.2006 "По зубам" ли дантистам системы автоматизации?
29.09.2006 Softkey: Россияне готовы платить за ПО
20.09.2006 Ларри Эллисон: Middleware и БД для Oracle Fusion Applications у нас уже есть
10.10.2006 Infra Telesystems: Каждый call-центр по-своему уникален
13.11.2006 S7 Airlines: внедрение CRM как этап ребрендинга
30.11.2006 "Промтрактор" отказался от ERP
11.01.2005 31 января начнется форум "Маркетинговые стратегии в сфере телекоммуникаций – Россия"
17.01.2005 Павел Теплов: В России всего пять «живых» call-центров
18.02.2005 Европейские банки ставят на IP
12.05.2005 Как уберечься от шантажа со стороны ваших сотрудников
01.06.2005 ИТ-менеджмент начинается с Service Desk
13.07.2005 SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
13.12.2005 Евгений Воронин: Сила бизнес-решений Microsoft в их единстве, адаптивности и доступности
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
14.05.2004 ERP для розничной торговли: все только начинается
17.05.2004 Найдена формула информационного обслуживания
30.06.2004 SAS: от ERP к EIP
23.11.2004 О CRM в простых картинках
24.02.2004 В Москве прошла конференция TeleTrend
10.03.2004 Российскому бизнесу помогут выбрать систему автоматизации
19.03.2004 CRM-система от Amdocs становится популярной среди российских сотовых операторов
23.03.2004 Российские разработчики биллинга могут остаться без работы
21.05.2004 PeopleSoft усовершенствовал Enterprise CRM
01.06.2004 "Комус" создает единую ИТ-систему на собственном ПО
22.07.2004 Российская "Ассоциация CRM" надеется объединить CRM-рынок
09.08.2004 Qbix и theSmart разработают веб-платформу для страховщиков
29.09.2004 Алексей Шлыков: на CRM-системы SAP приходится 44% рынка
05.11.2004 Oracle впервые представила в России единую информационную архитектуру
23.11.2004 Объем доходов РБК за 9 месяцев увеличился на 96%
06.12.2004 РБК СОФТ внедрил CRM для "Камаз Лизинг"
14.12.2004 31 января начнется форум "Маркетинговые стратегии в сфере телекоммуникаций – Россия"
24.03.2003 Алексей Кузьмин: Обзавестись собственной электронной торговой площадкой теперь не сложнее, чем корпоративным сайтом
16.06.2003 Инна Андреева: Рынок созрел для нового поколения решений бизнес-аналитики
30.06.2003 Примет ли Россия Tablet PC?
09.07.2003 Прорыв России в сфере аутсорсинга ИТ задерживается
24.09.2003 CNews стал партнером Gartner в России и странах СНГ
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
06.10.2003 Александр Давыдов: Основной спрос на документооборот в России еще впереди
20.02.2003 В СНГ впервые внедрили Oracle CRM
08.12.2003 Автоматизация торговли и торговля автоматизацией
21.03.2003 Microsoft CRM выходит в онлайн
03.06.2003 Genesys и Oracle предлагают интегрированные решения для бизнес-клиентов
04.06.2003 На российский рынок выходит новая CRM-система
07.07.2003 Система для автодилеров Incadea пришла в Россию
08.07.2003 Infra CallCenter 2.20 - новый call-центр Infra TeleSystems
09.07.2003 Amdocs ClarifyCRM 12 - превращение call-центра в contact-центр
02.10.2003 Prepaid в России: утром деньги, вечером стулья
15.10.2003 "Импакт-Софт" и ЛАНИТ завершили внедрение MBS–Navision в группе компаний "Пальмира"
22.02.2002 Неделя в Сети: Что такое интернет и как с ним бороться?
07.03.2002 Рынок телекоммуникаций: Сквозь дым, огонь и медные кабели
15.03.2002 Сеть и Безопасность: Хакеров и пиратов "мочат", но с безопасностью всё хуже и хуже
26.07.2002 Рынок ПО: CRM-системы: битва за место под солнцем
05.04.2002 Рынок ПО: Стоит ли вкладываться в производителей ПО?
19.04.2002 Рынок ПО: IBM = International Business Microsoft?
21.03.2002 Первую CRM-систему внедрили в России три года назад
25.03.2002 "Весть-МетаТехнология" начала оказывать консалтинговые услуги по анализу и внедрению CRM-систем
29.05.2002 Компания V6 лицензировала технологию создания интернет-сообществ People-to-People
06.06.2002 "Аплана" заключила соглашение о сотрудничестве с Relavis
17.06.2002 РБК внедряет CRM-систему Siebel в СКЦ Минатома РФ
10.09.2002 Motorola и Sales Automation Support разработали средства автоматизированного создания бизнес-документации для мобильных телефонов
26.09.2002 Marketing Expert 2 и Sales Expert 2 - маркетинг и сбыт в одном флаконе
15.12.2002 Comshare и Siebel создали интегрированное решение
19.12.2002 Microsoft CRM в этом году не появится
24.01.2001 Staples использует средства SAS e-Intelligence для анализа и прогнозирования поведения клиентов
25.01.2001 SAS и iPlanet создали систему анализа данных о клиентах интернет-компаний
14.02.2001 SAS подписала партнерское соглашение с Compaq в рамках инициативы Zero Latency Enterprise
25.07.2001 Navision объявила о Конференции "Платформа Navision Attain"
09.08.2001 Columbus IT Partner продает компании Navision дистрибьюторские права
28.08.2001 "АстроСофт" анонсировала свое новое CRM-решение "ДЕЛОВОЕ ДОСЬЕ. Клиенты"
05.09.2001 Информационные технологии в металлургии: совместный проект CNews.ru, Metalcom.ru и "МСС"
05.09.2001 CNews.ru, Metalcom.ru и журнал "Металлоснабжение и сбыт" начинают совместный проект
05.09.2001 CNews.ru, Metalcom.ru и журнал "Металлоснабжение и сбыт" начинают совместный проект
14.09.2001 В Санкт-Петербурге пройдет IV Российская Конференция по Электронной Коммерции
20.09.2001 Navision CIS подводит первые итоги конференции "Платформа Navision Attain"
24.09.2001 "SofTool-2001: "Парус" представит системы управления ведомством, городом, корпорацией и торговой площадкой
10.10.2001 1-2 ноября пройдет IV Российская Конференция по Электронной Коммерции
30.11.2001 Рынок CRM-решений ожидает бурный рост
30.11.2001 Aberdeen Group: рынок CRM ожидает бурный рост
06.12.2001 РБК: Скидка 30% на внедрение CRM-системы Siebel
21.12.2001 Compaq и ACI Worldwide разработают ZLE-решение для систем электронных платежей
26.05.2000 Infinium поможет управлять компаниями по-новому
02.04.2013 Владимир Сологубов - Ритейл является инициатором и потребителем ИT-инноваций
24.05.2013 Владимир Бакутеев - Компании стремятся к грамотному внедрению онлайн-консультантов



21.06.2013 Юлия Амириди -
Intersoft Lab продолжает совершенствовать программные продукты и технологию внедрения

07.08.2013 Елена Скобина - Мы ежедневно анализируем 3000 показателей по каждому абоненту


08.08.2013 Ксения Пономарева - Основной в компании является система собственной разработки


28.08.2013 Сергей Минченко - Страхование – одна из самых «документоемких» отраслей



30.08.2013 Александр Гольцов - На первом месте – непрерывная доступность сервисов
11.09.2013 Сергей Качура - Еще 2 года назад у нас не было собственной системы ДБО
12.09.2013 Михаил Карпов - Все плюсы BI не выразить в деньгах
07.04.2014 Юлия Лунина - Основные тренды ближайших лет – это мобильность, Big Data, CRM, Collaboration, OMNI
11.04.2014 Юрий Сафронов - OMNI – канал приносит до 10% от общей выручки
14.04.2014 Сергей Радул - Мобилизация позволяет сделать внутренние процессы максимально эффективными
16.04.2014 Максим Кузнецов - Ритейлеру необходимо не только создавать новые сервисы, но и обеспечивать их адаптивность
30.07.2014 Борис Михалин - Механизм in-memory для аналитики – как двигатель для Формулы-1
03.09.2014 Евгений Закрепин, Евгения Тен - Телеком обеспечивает 45% оборота группы
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
22.10.2014 Виталий Занин - Мы берем деньги за работающий продукт, а не за «пальцы веером»
09.12.2014 Анна Костина - Информационная безопасность должна «говорить» на языке бизнеса
05.08.2015 Евгений Закрепин - Мы живем в период изменения модели поведения покупателей
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

05.12.2016 Катерина Костерева -

Интеллектуальные технологии позволят заново изобрести CRM

27.06.2017 Петр Якубович -

Бизнес ищет новый подход для общения с «мобильным» клиентом

31.10.2017 Александр Гольцов - Что получат банки от перехода на SD-WAN
30.05.2018 Дмитрий Буленков -

Главным трендом транспортной отрасли является цифровая трансформация

29.06.2018 Алексей Коняев -

Как клиентская аналитика в банках решает проблемы фрода

26.03.2019 Алексей Макаров -

Мы даем малому бизнесу мощные инструменты и помогаем развиваться

31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

10.12.2019 Степан Ванин, SAS -

ИТ-системы в страховании не заменяют людей, а помогают им принимать верные решения

06.04.2020 Илья Овчинников, Infinidat -

Бизнесу нужны «скучные» и беспроблемные системы хранения данных

24.04.2020 Павел Заглумин, «Инфосистемы Джет» -

На Западе нет аналогов приложений российских ритейлеров

28.10.2016 Как чистые данные от HFLabs помогли «ВТБ Страхованию» зарабатывать больше
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
17.12.2004 Футбольных фанатов обеспечат электронными билетами
19.11.2021 Рост рынка SaaS замедляется
16.09.2010 SaaS в России: маркетинг или возможности
30.12.2021 Леонид Сергеев -

Леонид Сергеев, гендиректор «Пулково» в интервью CNews — о технологиях современного аэропорта

30.11.2022 Как автоматизировать бизнес-процессы в аутсорсинге? Опыт «Северсталь-ЦЕС»
08.02.2022 Как автоматизировать бизнес-процессы в аутсорсинге? Опыт «Северсталь-ЦЕС»
31.05.2022 Антон Тен -

Мы наблюдаем лавинообразное импортозамещение в сфере коммуникаций

03.06.2022 Лицевую биометрию в России ожидает стремительный рост
Михаил Гаврилов, БСПБ: Наша собственная разработка — это ИТ-ниндзя
02.12.2022 Ольга Лебедева -

Ольга Лебедева, «Динамика»: Мы отказались от понятия «продукт» и предложили банкам цифровую компонентную экосистему

16.03.2023 Владимир Носиков, Павел Снурницын, Дарья Соловьева, Елена Куприянова -

Что выбрать после ухода зарубежных вендоров: аналитические инструменты для бизнеса

16.03.2023 Александр Бровко -

Александр Бровко, Webinar Group: Будущее за UCaaS-моделью, и мы уже там

Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
20.07.2023 Как построить корпоративное хранилище данных за 4 месяца: кейс платформы цифровой логистики
25.07.2023 Павел Снурницын, Алексей Рундасов -

Как ИИ и нейросети  способствуют цифровой трансформации

15.09.2023 Выручка в сегменте SaaS растет в 2 раза быстрее всего ИТ-рынка России
28.09.2023 Татьяна Славкина -

Татьяна Славкина, Cloud.ru: Мы внедрили умную языковую модель, которая позволяет экономить до 20% рабочего времени

09.11.2023 Как наладить работу с данными и создать глобальную информационную экосистему? Кейс Россельхозбанка
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
26.02.2024 Повысить чек на 18%: как цифровые платформы для маркетинга решают задачи ритейла
70% компаний, применяющих ИИ, подтверждают положительный эффект от внедрения
Цифровизация ритейла 2024
02.07.2024 Системы управления ассортиментом: что нужно знать о PIM
28.06.2024 От оплаты до коммуникации: ИИ проник почти во все бизнес-процессы ритейла
11.10.2024 Рынок SaaS растет за счет СRM и аналитики маркетплейсов
16.12.2024 Андрей Зотов -

Андрей Зотов, Cloud.ru: Облачные платформы становятся основой для масштабирования ИИ-решений

16.12.2024 ИИ-ассистенты: какие бывают, и как сделать так, чтобы они эффективно работали на бизнес
27.02.2025 Вячеслав Ваньков -

Вячеслав Ваньков, Wildberries: Бизнесу интересны интеллектуальные функции видеонаблюдения

12.03.2025 Крупные банки планируют довести долю импортозамещения до 85–90% к 2027 г.
30.05.2025 Классические BPMS превращаются в универсальные платформы управления бизнесом
30.05.2025 Как эволюционировали BPM-системы, и какие точки роста есть сегодня?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1362936, в очереди разбора - 753850.
Создано именных указателей - 175832.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153