Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов


06.07.2021 Группа «М.Видео-Эльдорадо» сформировала команду управления блоком Oneretail
13.07.2021 Facebook объявил об изменениях в функционале WhatsApp Business API
05.01.2017 Обзор планшета Huawei MediaPad M3
16.08.2021 Александр Миронов, SAS: Индивидуальные предложения не придумать заранее: их формируют алгоритмы прямо при общении с клиентом
03.08.2021 Идет прием заявок на хакатон CRM Hack от Т1 Консалтинг
30.08.2021 Венчурный фонд МТС инвестирует 120 миллионов рублей в платформу клиентских данных KonnektU
26.09.2021 Долой Excel: компании избавляются от самого популярного средства автоматизации отчетности
28.09.2021 «Корус консалтинг» представила омниканальное приложение для консультантов розничных магазинов
14.01.2014 Стоимость SaaS все еще высока для СМБ
13.04.2014 Внедрению облаков мешает переизбыток решений
14.04.2014 Как автоматизированы логистические цепочки
06.03.2014 IBS: Отмена «мобильного рабства» заставит операторов применять Big Data
16.04.2014 Управление лояльностью идет по пути эволюции
16.04.2014 Как управлять покупательской лояльностью?
22.04.2014 На рынке ИТ в ритейле не хватает решений для СМБ
18.03.2014 Ericsson: OSS/BSS-решения будут становится проще, но мощнее
23.05.2014 Главные тренды мирового рынка ПО: облака, онлайн-аналитика и интернет вещей
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
03.06.2014 Мировой ИТ-рынок: развивающиеся страны вернут себе двузначные темпы роста
27.06.2014 Интернет и ТВ: как операторы взаимодействуют с пользователями
10.04.2014 Банковская информатизация: фокус на клиентах
16.04.2014 Metro Cash & Carry об исследовании больших данных
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
22.04.2014 «Лето Банк»: Наша задача – не множить ИТ-системы
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
23.01.2014 «Carcade Лизинг» автоматизировал продажу и сопровождение лизинговых сделок с помощью Microsoft Dynamics CRM
07.08.2014 Анализ текстовой информации – ключ к повышению эффективности бизнеса
13.10.2014 Больше половины банковской информации лежит мертвым грузом
30.06.2014 Российские системы для управления бизнес-процессами набирают популярность
17.10.2014 Кому помогут новые ИТ-мантры?
30.10.2014 Информатизация банков: следующий год обещает быть грустным
30.10.2014 Страховые компании идут по пути банков
01.09.2014 Экосистема партнеров Microsoft: теперь в облаках
17.09.2014 Альфа-Банк: Инновационные ИТ-проекты создают банк будущего
01.10.2014 Контакт-центры требуют инноваций
05.02.2014 Сервис SaleSpring.ru будет интегрирован с Microsoft Dynamics CRM Online
12.02.2014 «Ростелеком» с помощью «Техносерва» построил «Единую базу знаний»
20.03.2014 Облачные бизнес-приложения «Манго-Офиса» научились работать с телефонными номерами других операторов связи
24.03.2014 «Корус Консалтинг» автоматизировал работу с клиентами в «Локо-Банке»
21.04.2014 RapidSoft предложила единую платформу для всех коммуникаций с клиентами
13.05.2014 «Яндекс» инвестировал в стартап - предсказатель продаж на основе «больших данных»
13.05.2014 Devino Telecom оптимизировал управление взаимоотношениями с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM 2013
14.05.2014 Более 19 тыс. сотрудников «Лето Банка» и партнерских торговых организаций работают с Oracle Siebel CRM
05.06.2014 Вышла вторая редакция решения «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)»
09.06.2014 «Уральские Авиалинии» оптимизируют обслуживание пассажиров с помощью Oracle Siebel CRM
20.08.2014 «Крайслер Рус» внедрил Microsoft Dynamics CRM
26.09.2014 Контакт-центры готовы к новому раунду инноваций
11.11.2014 Елена Елизарова назначена директором департамента обслуживания клиентов «Ростелекома»
26.11.2014 «Промсвязьбанк» передал обслуживание SAP CRM на аутсорсинг в «Техносерв Консалтинг»
25.03.2013 Интернет превращается в витрину российской розницы
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414421, в очереди разбора - 727826.
Создано именных указателей - 189493.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.