Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка


07.09.2020 Neti разработала мобильное приложение для партнеров ГК АБД
06.10.2020 «Корус консалтинг» автоматизировала продажи для ассоциации «Русский свет»
14.10.2020 Acer открывает новый интернет-магазин в России
21.10.2020 Группа ЦРТ объявила о создании Сustomer Engagement Platform
10.12.2020 Автоматизация рабочих процессов
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
03.02.2015 Наедине с клиентом
07.04.2015 ИТ в банках: «Ледниковый период» завершится через пару лет
18.05.2015 Мобильные приложения: клиентов удержит только сервис
01.07.2015 Топ-менеджмент лично контролирует качество клиентского сервиса
02.07.2015 Инновационный шоппинг: архаичные магазины требуют обновления
30.05.2016 Основные тренды рынка мобильных приложений для бизнеса: простота&функциональность
01.10.2015 Банкиры: развивать ИТ по кризисным ценам выгодно
09.11.2015 Как измерить эффективность клиентского сервиса
21.10.2015 CIO «Северстали» Юрий Шеховцов: Основной драйвер информатизации металлургии – битва за клиента
09.11.2015 Чат и мессенджер – первые шаги к омниканальности
26.11.2015 CNews Forum 2015: Госсектор повышает управляемость, а бизнес стремится к цифре
30.11.2015 Облачные технологии приблизили болельщиков к звездам мадридского «Реала»
28.12.2015 Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
23.01.2015 «Комацу СНГ» приступила к внедрению «1С:CRM»
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
08.08.2017 Строительные компании повысили качество жилья, отказавшись от бумаги при технадзоре
18.10.2017 Кирилл Богданов, Аэрофлот: Надо не менять Windows на Linux, а создавать новые технологии
09.11.2017 Бизнес Avaya в России продолжает расти
23.11.2017 Большие данные в рознице: как не потерять ценную информацию
25.12.2017 Автоматизация как стратегия: опыт построения Центра сервисных решений в ЕВРАЗе
20.02.2015 Клиенты Tiu.ru теперь могут управлять интернет-магазином через смартфон
04.03.2015 LiveTex вывела на рынок m-commerce мессенджер для поддержки клиентов
14.04.2015 Вышла новая версия облачного сервиса для совместной работы «Битрикс24»
25.06.2015 «Акадо Телеком» запустил приложение «Акадо Личный кабинет» для iOS и Android
02.07.2015 «Восточный экспресс банк» повысит скорость обслуживания клиентов с помощью Qiwi
05.08.2015 «Билайн» улучшит обслуживание клиентов благодаря новой CRM-системе
11.08.2015 «ЛоджиКолл» организовал мобильный доступ к аналитике ДБО в режиме реального времени
28.08.2015 «1С-Рарус» выпустил новое мобильное приложение для «1С:CRM»
07.12.2015 Клиенты «Альфа-Банка» смогут бесплатно использовать сервис «Битрикс24» в течение 6 месяцев
10.12.2015 Ozon.ru переводит курьеров на мобильный эквайринг
23.12.2015 Taximeta объединил в себе все приложения по поиску и заказу такси
28.01.2016 «Первый БИТ» выяснил, как российский бизнес использует мобильные приложения
03.02.2016 LiveTex подключил канал «ВКонтакте» в свою платформу для техподдержки и продаж
04.02.2016 Основатель казанского технопарка привлек $2 млн на интернет-проект
01.03.2016 «Домашние деньги» расширили возможности системы Digital Cash
01.03.2016 Сбербанк внедрил чат LiveTex в мобильный банк для омниканального обслуживания корпоративных клиентов
30.06.2016 «Атринити» внедрила платформу А3 для управления внутренней инфраструктурой и сервисами
21.07.2016 «Золотая Корона» запустила сервис онлайн-переводов
29.07.2016 «Альфа-Банк» проконсультирует предпринимателей в мобильном чате «Альфа-Бизнес Мобайл»
25.08.2016 Абонентам «Ростелекома» доступны онлайн-консультации в Едином личном кабинете и мобильном приложении «Мой Ростелеком»
09.09.2016 Обновлена CRM-система «Компас: Маркетинг и менеджмент»
21.12.2016 «Азбука Вкуса» перевела сайт и интернет-магазин на платформу SAP Hybris Commerce
23.12.2016 «Сервисная платформа A3» вошла в реестр Минкомсвязи
23.12.2016 Tickets Cloud представил прогноз развития рынка культурных событий на 2017 год
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1415322, в очереди разбора - 727487.
Создано именных указателей - 189680.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.