Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка


01.07.2015 Топ-менеджмент лично контролирует качество клиентского сервиса
02.07.2015 Инновационный шоппинг: архаичные магазины требуют обновления
15.12.2015 Рынок ИТ-услуг: Объем в рублях сохранится, рентабельность снизится
24.07.2015 Мобильность для банков: полный контроль и безопасность
17.09.2015 «Крок»: Кризис – хорошее время для развития собственных разработок
30.05.2016 Основные тренды рынка мобильных приложений для бизнеса: простота&функциональность
31.05.2016 CNews Mobile 2016: Расчет на «вау-фичу» больше не работает
01.10.2015 Банкиры: развивать ИТ по кризисным ценам выгодно
09.11.2015 Как измерить эффективность клиентского сервиса
21.10.2015 CIO «Северстали» Юрий Шеховцов: Основной драйвер информатизации металлургии – битва за клиента
09.11.2015 Чат и мессенджер – первые шаги к омниканальности
26.11.2015 CNews Forum 2015: Госсектор повышает управляемость, а бизнес стремится к цифре
30.11.2015 Облачные технологии приблизили болельщиков к звездам мадридского «Реала»
28.12.2015 Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
28.03.2016 ИТ в финсекторе: основные векторы инвестиций
23.01.2015 «Комацу СНГ» приступила к внедрению «1С:CRM»
25.11.2016 CNews Forum: вперед к цифровому бизнесу
23.12.2016 Меняйся, или умри: как развивать бизнес в цифровую эпоху
28.12.2016 Его величество бизнес-процесс: как цифровая эпоха меняет предпринимательство
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
12.04.2017 ИКТ в финсекторе: диагноз – острая цифровая трансформация
08.08.2017 Строительные компании повысили качество жилья, отказавшись от бумаги при технадзоре
14.09.2017 Банк «Хоум кредит»: Удаленная идентификация клиентов сэкономит ресурсы и усилит конкуренцию
18.10.2017 Кирилл Богданов, Аэрофлот: Надо не менять Windows на Linux, а создавать новые технологии
09.11.2017 Бизнес Avaya в России продолжает расти
23.11.2017 Большие данные в рознице: как не потерять ценную информацию
24.11.2017 Информатизация российской фарминдустрии набирает обороты
06.12.2017 В ближайшие три года трансформация ИТ-ландшафтов станет массовой
25.12.2017 Автоматизация как стратегия: опыт построения Центра сервисных решений в ЕВРАЗе
16.02.2015 «Тинькофф Банк» запустил новый интернет- и мобильный банки
20.02.2015 Клиенты Tiu.ru теперь могут управлять интернет-магазином через смартфон
04.03.2015 LiveTex вывела на рынок m-commerce мессенджер для поддержки клиентов
05.03.2015 ЦРТ представил новую биометрическую платформу VoiceKey 2.0
25.03.2015 Банки ищут пути оптимизации
14.04.2015 Вышла новая версия облачного сервиса для совместной работы «Битрикс24»
15.04.2015 «Пилот» будет продвигать в России Wi-Fi-решения Aruba Networks
25.06.2015 «Акадо Телеком» запустил приложение «Акадо Личный кабинет» для iOS и Android
02.07.2015 «Восточный экспресс банк» повысит скорость обслуживания клиентов с помощью Qiwi
17.07.2015 «Дом.ru» обновил сервис «Заказ звонка»
30.07.2015 Конференция CNews. «ИКТ в финсекторе: лучшие практики оптимизации»
05.08.2015 «Билайн» улучшит обслуживание клиентов благодаря новой CRM-системе
07.08.2015 Конференция CNews. «ИКТ в финсекторе: лучшие практики оптимизации»
11.08.2015 «ЛоджиКолл» организовал мобильный доступ к аналитике ДБО в режиме реального времени
28.08.2015 Бизнес-приложение «БИТ.Лидер» теперь доступно для Apple Watch
28.08.2015 «1С-Рарус» выпустил новое мобильное приложение для «1С:CRM»
01.09.2015 Конференция CNews «ИКТ в финсекторе: лучшие практики оптимизации»
14.09.2015 Финансовый сектор: Как безболезненно сократить расходы на ИТ
25.09.2015 «Соверен банк» перешел на телекоммуникационную платформу Callbox
12.10.2015 Sipnet приступил к публичному тестированию технологии WebRTC
15.10.2015 «Атлант Телеком» создает единую ИТ-систему на базе решений SAP: завершен первый этап проекта
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1365115, в очереди разбора - 751756.
Создано именных указателей - 176652.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.