Разделы


Робототехника - Роботизация - Robotic Governance - Робототехнические системы, комплексы
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


25.10.2023 BIA Technologies подготовила комплексное исследование ведущих российских BPM-систем
25.10.2023 Российская компания «Промобот» разработала искусственный интеллект, который поможет посещать экскурсии в музеях.
04.10.2023 «Промобот» разработала искусственный интеллект, который поможет заниматься футболом
07.09.2023 Российский вендор Naumen предлагает решения для замены Jira и Confluence от Atlassian
05.09.2023 В Мосэнергосбыте 60% диалогов с клиентами ведут интеллектуальные боты Naumen
04.09.2023 В России появилось решение для цифровизации проверок
04.09.2023 Конференция CNews «Цифровизация финансового сектора 2023» состоится 12 сентября
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
29.08.2023 Сеть ресторанов «Додо пицца» ускорила работу горячей линии после перехода на Naumen Contact Center SaaS
24.08.2023 Конференция CNews «Цифровизация финансового сектора 2023» состоится 12 сентября
22.08.2023 Market.CNews опубликовал рейтинг CRM-систем 2023
22.08.2023 ПАО «Софтлайн» публикует аудированные консолидированные финансовые результаты по МСФО за первое полугодие 2023 года
09.08.2023 Конференция «Цифровизация финансового сектора 2023» состоится 12 сентября
03.08.2023 Исследование Naumen: бот каждого второго ритейлера научился предоставлять услуги во время диалога
25.07.2023 БФТ-Холдинг и компания BSS представили голосовых ассистентов для энергосбытовых компаний и сферы ЖКХ
25.07.2023 CNews приглашает принять участие в конференции «Цифровизация финансового сектора 2023», которая состоится 12 сентября
24.07.2023 Платформа Roomy bots интегрирована с ПО SAP
19.07.2023 Российская компания «Промобот» разработала искусственный интеллект, который поможет заниматься боксом
17.07.2023 В систему речевой аналитики VS Robotics интегрирована технология кластерного анализа данных
13.07.2023 Как сократить стоимость разработки, создать эффективную команду и обезопасить себя от рисков
11.07.2023 Чат-бот для общения с клиентом: новая функция от «1С:Салон красоты»
11.07.2023 «Лига ставок» оптимизировала работу контакт-центра совместно с Nexign
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
28.06.2023 Российская компания «Промобот» разработала искусственный интеллект, который поможет записаться на занятия йогой
22.06.2023 Искусственный интеллект изменит мировую экономику
27.06.2023 Константин Истомин, Directum: «Время классических BPM-систем прошло»
21.06.2023 Автоматизация бизнес-процессов и переход на отечественные CRM- и BPM-системы станет проще
19.06.2023 Сергей Крамаренко, Альфа-Банк: Будущее — за использованием искусственного интеллекта в сфере ИБ
06.06.2023 Резидент «Сколково» разработал ПО для создания чат-ботов на основе внутренних документов компаний
05.06.2023 Исследование «Т1»: электроэнергетика, розница и металлургия — лидеры в области цифровизации
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
29.05.2023 Elma и OmniLine подписали соглашение о партнерстве
25.05.2023 В России создали искусственный интеллект, который заменит гидов в музеях
19.05.2023 Как выбрать low-code-платформу и не просчитаться
26.04.2023 Voxys обеспечит цифровой аутсорсинг клиентского сервиса «SBI банка»
25.04.2023 CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
19.04.2023 Производственная компания «Технониколь» создала «дочку» в сфере ИТ
18.04.2023 Как расставить приоритеты при миграции на отечественное ПО
18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
13.04.2023 Как цифровая трансформация помогает пережить сложные времена
12.04.2023 В России создали искусственный интеллект, который заменит кассиров в театре
11.04.2023 Группа «Эталон» доверила общение с покупателями умному голосовому роботу Robovoice
10.04.2023 «БФТ-Холдинг» и BSS внедрили в МФЦ Ставропольского края голосового помощника и речевую аналитику
06.04.2023 В России создали офис-менеджера с искусственным интеллектом
03.04.2023 Как цифровизация помогает расти российскому рынку онлайн-торговли
23.03.2023 Эффективное управление расписанием операторов «Контакт-центра»: новый инструмент Mango Office
21.03.2023 МТТ предлагает партнерам обслуживание абонентов под ключ
16.03.2023 Контакт-центры ВТБ перейдут на технологию повышения эмпатии
10.03.2023 «Т1 интеграция» – доверенный системный интегратор ГК «Астра»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1451433, в очереди разбора - 728095.
Создано именных указателей - 196360.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.