Разделы


Робототехника - Роботизация - Robotic Governance - Робототехнические системы, комплексы
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


17.07.2023 В систему речевой аналитики VS Robotics интегрирована технология кластерного анализа данных
13.07.2023 Как сократить стоимость разработки, создать эффективную команду и обезопасить себя от рисков
11.07.2023 Чат-бот для общения с клиентом: новая функция от «1С:Салон красоты»
11.07.2023 «Лига ставок» оптимизировала работу контакт-центра совместно с Nexign
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
28.06.2023 Российская компания «Промобот» разработала искусственный интеллект, который поможет записаться на занятия йогой
22.06.2023 Искусственный интеллект изменит мировую экономику
27.06.2023 Константин Истомин, Directum: «Время классических BPM-систем прошло»
21.06.2023 Автоматизация бизнес-процессов и переход на отечественные CRM- и BPM-системы станет проще
19.06.2023 Сергей Крамаренко, Альфа-Банк: Будущее — за использованием искусственного интеллекта в сфере ИБ
06.06.2023 Резидент «Сколково» разработал ПО для создания чат-ботов на основе внутренних документов компаний
05.06.2023 Исследование «Т1»: электроэнергетика, розница и металлургия — лидеры в области цифровизации
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
29.05.2023 Elma и OmniLine подписали соглашение о партнерстве
25.05.2023 В России создали искусственный интеллект, который заменит гидов в музеях
19.05.2023 Как выбрать low-code-платформу и не просчитаться
26.04.2023 Voxys обеспечит цифровой аутсорсинг клиентского сервиса «SBI банка»
25.04.2023 CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
19.04.2023 Производственная компания «Технониколь» создала «дочку» в сфере ИТ
18.04.2023 Как расставить приоритеты при миграции на отечественное ПО
18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
13.04.2023 Как цифровая трансформация помогает пережить сложные времена
12.04.2023 В России создали искусственный интеллект, который заменит кассиров в театре
11.04.2023 Группа «Эталон» доверила общение с покупателями умному голосовому роботу Robovoice
10.04.2023 «БФТ-Холдинг» и BSS внедрили в МФЦ Ставропольского края голосового помощника и речевую аналитику
06.04.2023 В России создали офис-менеджера с искусственным интеллектом
03.04.2023 Как цифровизация помогает расти российскому рынку онлайн-торговли
23.03.2023 Эффективное управление расписанием операторов «Контакт-центра»: новый инструмент Mango Office
21.03.2023 МТТ предлагает партнерам обслуживание абонентов под ключ
16.03.2023 Контакт-центры ВТБ перейдут на технологию повышения эмпатии
10.03.2023 «Т1 интеграция» – доверенный системный интегратор ГК «Астра»
09.03.2023 На создание в России нового индустриального ПО потратят 217 млрд рублей
06.03.2023 Mango Office обновил интеграцию с «Битрикс24»
25.02.2023 Как решить проблему импортозамещения при помощи BPM-платформ
20.02.2023 Navicon предложит клиентам российский RPA
16.02.2023 MCN Telecom увеличил выручку от услуг телеком-платформы в 2022 году
14.02.2023 Roomy bots полностью поддерживает работу на ОС Linux
17.01.2023 Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
29.12.2022 В МФЦ Московской области начал консультировать виртуальный ассистент от BSS
19.12.2022 Сервис «Ростелекома» обрабатывает более половины звонков в контакт-центр Единого оператора газификации
19.12.2022 Юрий Востриков: Компании все активнее применяют data-driven-подход из-за высокой конкуренции и непростой ситуации на рынке
15.12.2022 Банк «Дом.РФ» запустил голосового помощника на платформе Naumen Erudite
15.12.2022 Голосовой робот МТТ ускорил опросы владельцев автомобилей Haval в 10 раз
13.12.2022 Грантовая поддержка цифровизации российских компаний будет продолжена
09.12.2022 «Лента» представила стратегию развития своих ИТ-систем и масштабную программу импортозамещения
30.11.2022 В России создали искусственный интеллект, который защищает компании от спама и рассылок
25.11.2022 Как эволюционировал BPMS в мире и в России
18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
15.11.2022 Ключевые нюансы импортозамещения RPA: как выбрать российское решение
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429310, в очереди разбора - 728389.
Создано именных указателей - 192059.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797