Разделы


Робототехника - Роботизация - Robotic Governance - Робототехнические системы, комплексы
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


19.09.2022 Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
23.09.2022 Цифровой риелтор позвонит и все расскажет
29.09.2022 3iTech и CTI стали партнерами
18.10.2022 Какие HR-процессы можно перевести в цифровой вид прямо сейчас
18.10.2022 Гиперавтоматизация бизнес-процессов: что доверить роботу, а что сделать самому
Рейтинг провайдеров по IP-телефонии и ВАТС 2022
26.10.2022 В России создали платформу для создания чат-ботов с искусственным интеллектом
02.11.2022 В России создали чат-бот с искусственным интеллектом для помощи туристам
10.11.2022 Сергей Белостоцкий, владелец продукта PIX BI: BI-системы — это не роскошь, а норма как для крупного бизнеса, так и для СМБ
10.11.2022 «Телфин» запустил омниканальное телеком-решение для ЖКХ
10.11.2022 Лучшие проекты и решения получили премии CNews Awards 2022
14.11.2022 CNews FORUM 2022: бизнес меняет стратегию цифровизации
15.11.2022 Ключевые нюансы импортозамещения RPA: как выбрать российское решение
14.11.2022 Сергей Солдатов -

Сергей Солдатов, CIO «Велесстрой»: «Нам важно наличие большого опыта у вендора, помощь при внедрении и постоянное развитие RPA-платформы»

18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
25.11.2022 Как эволюционировал BPMS в мире и в России
Александр Молодцов, iFellow: Должен возникнуть паритет между российским и международным программным обеспечением
30.11.2022 В России создали искусственный интеллект, который защищает компании от спама и рассылок
13.12.2022 Грантовая поддержка цифровизации российских компаний будет продолжена
09.12.2022 «Лента» представила стратегию развития своих ИТ-систем и масштабную программу импортозамещения
19.12.2022 Юрий Востриков: Компании все активнее применяют data-driven-подход из-за высокой конкуренции и непростой ситуации на рынке
15.12.2022 Голосовой робот МТТ ускорил опросы владельцев автомобилей Haval в 10 раз
15.12.2022 Банк «Дом.РФ» запустил голосового помощника на платформе Naumen Erudite
19.12.2022 Сервис «Ростелекома» обрабатывает более половины звонков в контакт-центр Единого оператора газификации
29.12.2022 В МФЦ Московской области начал консультировать виртуальный ассистент от BSS
17.01.2023 Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
25.02.2023 Как решить проблему импортозамещения при помощи BPM-платформ
14.02.2023 Roomy bots полностью поддерживает работу на ОС Linux
16.02.2023 MCN Telecom увеличил выручку от услуг телеком-платформы в 2022 году
20.02.2023 Navicon предложит клиентам российский RPA
09.03.2023 На создание в России нового индустриального ПО потратят 217 млрд рублей
06.03.2023 Mango Office обновил интеграцию с «Битрикс24»
10.03.2023 «Т1 интеграция» – доверенный системный интегратор ГК «Астра»
21.03.2023 МТТ предлагает партнерам обслуживание абонентов под ключ
03.04.2023 Как цифровизация помогает расти российскому рынку онлайн-торговли
06.04.2023 В России создали офис-менеджера с искусственным интеллектом
10.04.2023 «БФТ-Холдинг» и BSS внедрили в МФЦ Ставропольского края голосового помощника и речевую аналитику
11.04.2023 Группа «Эталон» доверила общение с покупателями умному голосовому роботу Robovoice
18.04.2023 Как расставить приоритеты при миграции на отечественное ПО
18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
12.04.2023 В России создали искусственный интеллект, который заменит кассиров в театре
26.04.2023 Voxys обеспечит цифровой аутсорсинг клиентского сервиса «SBI банка»
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
19.05.2023 Как выбрать low-code-платформу и не просчитаться
25.05.2023 В России создали искусственный интеллект, который заменит гидов в музеях
29.05.2023 Elma и OmniLine подписали соглашение о партнерстве
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
22.08.2023 Market.CNews опубликовал рейтинг CRM-систем 2023
05.06.2023 Исследование «Т1»: электроэнергетика, розница и металлургия — лидеры в области цифровизации
22.06.2023 Искусственный интеллект изменит мировую экономику
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373037, в очереди разбора - 749253.
Создано именных указателей - 178769.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.