11.08.2017
В МТС появятся сотрудники, нанятые роботом
05.09.2017
«АйТи» создала подразделение в области клиентского сервиса
06.09.2017
Банк «Открытие» завершил пилотное внедрение ИИ в работе операторов контактного центра
14.09.2017
«Делойт» сообщила о рекордной годовой выручке в размере $38,8 млрд
18.01.2021
Екатерина Филиппская, «Ростелеком Контакт-центр»: 2020-й оказался годом решительных действий, корректировки существующих бизнес-процессов, пересмотра операционных подходов
25.05.2021
Мировой рынок ИТ в 2020 г. сократился всего на 2,2%
13.01.2021
«Ресо-гарантия» улучшила обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью Naumen Contact Center
31.03.2021
«Галактика ERP» — это цифровая платформа управления ресурсами корпоративного уровня
14.04.2021
Цифровизация или цифровая трансформация: что выбрать?
16.04.2021
Когда роботы заменят человека на производстве
23.04.2021
Как Low-code делает ИТ-системы бессмертными
21.06.2021
Как меняется уровень цифровизации в России
20.01.2021
Голосовой робот от МТТ сэкономил более 500 часов работы рекрутеров DPD
26.01.2021
«Сател» приобрела крупный пакет акций разработчика диалоговых платформ «Зиакс»
26.03.2021
МТС вложила $10 млн в американского производителя ИИ-чипов
26.04.2021
МТТ начал снабжать голосовыми роботами предприятия ЖКХ
21.05.2021
«Почта России» четырехкратно нарастит многомиллиардные инвестиции в российские ИТ
01.06.2021
Market.CNews опубликовал первый в России подробный рейтинг провайдеров IP-телефонии и ВАТС 2021
22.06.2021
Компании Сергея Шилова нарастили выручку на треть и увеличили штат в полтора раза
30.06.2021
Обработка 85% запросов за 15 минут: «Крок» внедрил роботизированную поддержку в клиентский сервис «585*Золотой»
26.08.2021
Что такое интеллектуальное предприятие и почему все хотят его построить
04.08.2021
Банк «Открытие» доверил сопровождение новых клиентов роботу
07.09.2021
Заговор машин против людей. Программы-кадровики отказывают в работе миллионам профессионалов
26.09.2021
Долой Excel: компании избавляются от самого популярного средства автоматизации отчетности
28.09.2021
ИТ-маркетплейс Market.CNews опубликовал рейтинг BPM-систем 2021
29.09.2021
Как наученная миллиардами фраз речевая аналитика повышает выручку компаний уже сегодня
14.04.2014
Как автоматизированы логистические цепочки
27.05.2013
Рольф Кесслер: Вложить в ИТ минимум и получить максимум? Так не бывает
12.07.2013
Телеком-операторы ищут пути монетизации интернета
11.10.2013
Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
03.08.2012
Когда банку нужно больше, чем СЭД
26.10.2011
Cognitive Technologies выходит на азиатский рынок с новой системой автоматизации бизнес-процессов
20.08.2009
Google Wave: а будет ли революция?
21.12.2009
В «БТА Банке» начали работать роботы-промоутеры
20.10.2021
Искусственный интеллект: тренды развития и практика применения
11.07.2006
IBM представляет новые поисковики
27.10.2021
Зачем банкам регулярно обновлять контакт-центры
13.08.2003
Бывший глава "ГУМ-Интернет" будет развивать бизнес "РБК СОФТ"
22.08.2003
Kiberry - консультантов заменит онлайновый робот
09.11.2021
Появится одно цифровое окно для всех социальных ведомств
30.06.2021
Кирилл Попов - Кирилл Попов, «Связной»: Двигаясь в цифровую трансформацию, мы даем сотрудникам возможность работать над интересными задачами, избавляя их от рутины
10.12.2013
Виктор Ивановский - Абсолютно защищенной системы не существует
22.10.2015
Юрий Шеховцов - Основной драйвер информатизации металлургии – битва за клиента
03.11.2016
Андрей Попов - Есть ли жизнь на СПО: опыт Райффайзенбанка
02.11.2018
Александр Гольцов - Для
внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины
31.10.2019
Юрий Латин, Bell Integrator - Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ
12.11.2019
Алексей Трефилов, ELMA - BPMS и RPA не конкурируют, а дополняют друг друга
15.11.2021
Борис Шелекасов, «ВТБ Лизинг»: Мы увеличим инвестиции в ИТ-инсорсинг в полтора раза
17.11.2021
Выйти на новые рынки: как работает столичная программа развития технологического бизнеса
19.11.2021
Игорь Буланцев - Мы создадим цифровые модели взаимодействия с клиентами, партнерами и сотрудниками
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373037, в очереди разбора - 749253.
Создано именных указателей - 178769.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
