Разделы


Робототехника - Роботизация - Robotic Governance - Робототехнические системы, комплексы
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


14.03.2025 МТС Web Services запустила облачный интегратор
10.03.2025 Что делать, если руководство требует оптимизировать ИТ-инфраструктуру
05.03.2025 ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
28.02.2025 Elma и «Системные Технологии» заключили договор о стратегическом партнерстве
25.02.2025 «М.Б.А. Финансы» доверит общение с клиентами роботу-оператору от VS Robotics
21.02.2025 Золотодобывающая компания «Полюс» завершила проект по миграции с UiPath на платформу PIX RPA
20.02.2025 Выручка MCN Telecom по итогам 2024 года увеличилась на 11%
19.02.2025 Какие ИИ-проекты приносят реальный экономический эффект
12.02.2025 BPMS может заменить множество устаревших ИТ-систем
12.02.2025 CNews – самое цитируемое СМИ об ИТ и телекоме по итогам 2024 года
20.01.2025 «М.Видео-Эльдорадо» запустила виртуального консультанта VS Robotics
20.12.2024 Дмитрий Удод, «Ингосстрах»: Роботы трудятся круглосуточно и с постоянным уровнем качества
19.12.2024 Почему умный офис — не роскошь, а необходимость
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
13.12.2024 Опубликовано первое в России исследование отечественного рынка аналитических CRM
13.12.2024 От развлечения к глобальной трансформации: как искусственный интеллект меняет рынок
13.12.2024 Страховые остаются отраслью с самой низкой долей чат-ботов для обслуживания клиентов — исследование Naumen
29.11.2024 Как правильно воспитать искусственный интеллект
28.11.2024 «Битрикс24» представил новые инструменты для бизнеса в обновлении «Гравитация»
27.11.2024 CNews FORUM 2024: каким будет будущее цифровой трансформации России
26.11.2024 Бизнес выбирает роботов «Телфин» для обработки большего объема звонков и оптимизации затрат на ФОТ
25.11.2024 Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
15.11.2024 Аудитория CNews бьет рекорды: 709 тыс. посетителей за сутки
12.11.2024 «Честный знак» получил награду за лучшее внедрение искусственного интеллекта в процессы клиентского сервиса
11.11.2024 Сервис простой интеграции голосового ИИ для малого и среднего бизнеса появился в России
31.10.2024 «Ростелеком» внедряет в медицинских учреждениях Югры интеллектуальную систему оповещения
30.10.2024 Naumen: уровень проникновения чат-ботов в банках вырос до 29% — исследование контакт-центров
28.10.2024 Голосовые роботы и чат-боты САТЕЛ консультируют клиентов страховой компании
21.10.2024 Три российские компании перешли на работу с CRM-системой Synergy Soft
21.10.2024 Какие риски несет с собой увлечение low/no-code
21.10.2024 ИИ в клиентском сервисе: «Честный знак» и AutoFAQ поделятся экспертизой на CNews Forum 2024
17.10.2024 MANGO OFFICE приглашает на Mango Fresh «Как привлечь больше клиентов с меньшими затратами»
16.10.2024 Сотни экспертов по ИТ в промышленности соберутся на CNews FORUM 2024
15.10.2024 Промышленность выбирает устойчивое развитие, цифровизацию и ИИ
10.10.2024 Как ИИ увеличивает производительность программистов, менеджеров и операторов колл-центров
07.10.2024 Строим диалог: как создать коммуникативный ИИ и настроить его под свои задачи
02.10.2024 Поможет ли цифровизация утолить кадровый голод
25.09.2024 «МТС Exolve» полностью обновил свою виртуальную АТС
20.09.2024 Контакт-центр «Росгосстраха» перешел на Naumen
17.09.2024 ProcessTech: как Process Mining и Task Mining меняют бизнес в России
15.09.2024 Дмитрий Комиссаров, «Ростелеком»: Когда банки начинают перенимать опыт у телекома, значит, ты сделал что-то важное
06.09.2024 Retail 4.0: как технологии меняют ритейл, кто и как зарабатывает на AI и роботизации
22.08.2024 «МТС Exolve» создала робота-диспетчера
21.08.2024 OkoCRM выпустил no-code конструктор чат-ботов, который сокращает участие человека в диалогах на 68%
16.08.2024 Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
15.08.2024 «Авантелеком» оптимизировал медицинский контакт-центр с помощью ИИ
14.08.2024 CNews признан самым цитируемым СМИ об ИТ и телекоме в России. Аудитория растет
02.08.2024 Контакт-центр ФАСП повысил валовую прибыль и пропускную способность с помощью технологий Naumen
25.07.2024 «МТБанк» внедрил виртуального помощника в мобильное приложение и мессенджеры
18.07.2024 Сергей Сергеев -

ИТ-директор «Ленты» Сергей Сергеев в интервью CNews: Пустуют целые ниши необходимых ритейлерам ИТ-продуктов на российском рынке

 

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1451433, в очереди разбора - 728095.
Создано именных указателей - 196360.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.