Разделы


Робототехника - Роботизация - Robotic Governance - Робототехнические системы, комплексы
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


29.01.2019 Промсвязьбанк внедряет виртуального ассистента на базе Naumen Erudite
05.02.2019 В России создана «убийца секретарш» на основе «Алисы»
17.04.2019 Naumen поделится опытом роботизации клиентского сервиса
03.06.2019 МТС начала продавать диалоговых роботов клиентского сервиса
10.01.2020 Конференция CNews «BPM 2020: тренд на интеллектуальное управление процессами» состоится 11 февраля
23.01.2020 «Аплана» внедрила программных роботов в банке «Россия»
27.01.2020 Конференция CNews «BPM 2020: тренд на интеллектуальное управление процессами» состоится 11 февраля
09.04.2020 ИИ-платформа Naumen Erudite вошла в реестр отечественного ПО
28.04.2020 «Манго телеком» представил новые инструменты автоматизации маркетинга
20.02.2019 Внедрение BPM тормозит «человеческий фактор»
25.04.2019 Ритейлеры продолжают борьбу за покупателей
18.02.2020 Облака, Edge AI и Видеонаблюдение
21.04.2020 Сергей Черкасов, «ФосАгро»: Бизнесу нужны системы, позволяющие получать данные здесь и сейчас
25.09.2018 В российские банки пришли блокчейн и роботы
15.10.2018 Как эффективно внедрить инновации в компании
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
11.12.2018 Каким должен быть идеальный контакт-центр
10.04.2018 «Битрикс24» обновил функциональность CRM
24.05.2018 «Битрикс24» обновил функционал CRM
20.09.2018 КРОК и ЦРТ внедрили в Альфа-Банке интеллектуального робота-помощника.
24.11.2020 На смену рынку BPM идет рынок интеллектуальной автоматизации
13.11.2020 Росатом представил рынку цифровой сервис для автоматизации закупочной деятельности
02.07.2020 «Корус Консалтинг» пополнил линейку продуктов интеллектуальными голосовыми решениями BSS
16.07.2020 «Крок» внедрила программного робота в «Петербургской сбытовой компании»
21.10.2015 CIO «Северстали» Юрий Шеховцов: Основной драйвер информатизации металлургии – битва за клиента
29.11.2016 Юрий Шеховцов: Ничто не мешает отечественному продукту быть качественным
13.12.2016 Победит ли реальный бизнес ИТ-моду? Мнение скептика
16.11.2016 Новый «Битрикс24» научился распознавать лица клиентов в CRM
22.11.2016 Новый Битрикс24 научился распознавать лица клиентов в CRM
08.12.2016 «1С-Битрикс» поможет интернет-магазинам избежать штрафов
15.06.2017 Высококвалифицированных специалистов через 5 лет заменят искусственным интеллектом
21.07.2017 Банк «Россия» будет информировать о балансе счета с помощью Naumen Contact Center
11.08.2017 МТС наняла робота специалистом по подбору персонала
11.08.2017 В МТС появятся сотрудники, нанятые роботом
16.04.2021 Когда роботы заменят человека на производстве
21.06.2021 Как меняется уровень цифровизации в России
26.01.2021 «Сател» приобрела крупный пакет акций разработчика диалоговых платформ «Зиакс»
26.04.2021 МТТ начал снабжать голосовыми роботами предприятия ЖКХ
01.06.2021 Market.CNews опубликовал первый в России подробный рейтинг провайдеров IP-телефонии и ВАТС 2021
26.08.2021 Что такое интеллектуальное предприятие и почему все хотят его построить
26.09.2021 Долой Excel: компании избавляются от самого популярного средства автоматизации отчетности
29.09.2021 Как наученная миллиардами фраз речевая аналитика повышает выручку компаний уже сегодня
27.05.2013 Рольф Кесслер: Вложить в ИТ минимум и получить максимум? Так не бывает
03.08.2012 Когда банку нужно больше, чем СЭД
21.12.2009 В «БТА Банке» начали работать роботы-промоутеры
27.10.2021 Зачем банкам регулярно обновлять контакт-центры
10.12.2013 Виктор Ивановский - Абсолютно защищенной системы не существует
22.10.2015 Юрий Шеховцов - Основной драйвер информатизации металлургии – битва за клиента
23.11.2021 4 главных тренда на рынке CRM по данным ИТ-маркетплейса Market.CNews
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1411662, в очереди разбора - 730618.
Создано именных указателей - 188425.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.