28.08.2025
«СКБ Контур» и СДЭК запускают совместные ИТ-проекты в Новосибирске
20.08.2025
Артем Натрусов, вице-президент по ИТ «Евраза»: В металлургии выживут только предприятия с низкой себестоимостью
14.08.2025
От диалоговых ботов к автономным помощникам: ИИ-агенты — один из ключевых трендов на российском рынке
07.08.2025
«Автомир» автоматизирует коммуникацию с клиентами с помощью робота-оператора VS Robotics
07.08.2025
«Обит» трансформировала клиентский сервис девелопера «Самолет» и группы «Плюс» на базе технологий Naumen
06.08.2025
«Обит» и Naumen расширили партнерство в области интеграционных решений для клиентского сервиса
24.07.2025
IBS роботизировала бизнес-процессы пивоваренной компании «Балтика» с помощью PIX RPA
11.07.2025
ИТ-директор «Ленты» в интервью CNews: Маркетплейсы никогда не смогут стать продуктовыми ритейлерами
09.07.2025
Что тормозит использование искусственного интеллекта
09.07.2025
CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
02.07.2025
Александр Чеснавский - Александр Чеснавский, MWS: Мы активно движемся в сторону создания экосистемного бигтеха
25.06.2025
Сервисы «Телфин» и OkoCRM удваивают продажи в BTL-маркетинге
06.06.2025
ЦУМ перевел базу знаний для 400 сотрудников на Naumen KMS
05.06.2025
Страховой Дом ВСК продолжает цифровую трансформацию c Process Mining и Task Mining от Proceset
05.06.2025
Страховой Дом ВСК продолжает цифровую трансформацию c Process Mining и Task Mining от Proceset
03.06.2025
«Ренессанс Жизнь» внедрила решение российского вендера Naumen
30.05.2025
Как эволюционировали BPM-системы, и какие точки роста есть сегодня?
29.05.2025
Тестирование ИИ-моделей — один из ключевых трендов в ритейле
29.05.2025
Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
29.04.2025
Илья Голов, ФСК: Роботы помогают ускорить рабочие процессы в 3-4 раза
28.04.2025
Утром звонки, вечером сообщения: Т2 проанализировала обращения клиентов в службу поддержки
28.04.2025
Объем отечественного рынка промышленного софта вырос и достиг 60 миллиардов
17.04.2025
На российском рынке UC практически не осталось западных решений
17.04.2025
ГК Softline усиливает портфель ИИ-решений и планирует приобретение платформы DreamDocs
15.04.2025
Приносят ли роботы экономический эффект
09.04.2025
MANGO OFFICE отчитался об использовании российскими компаниями своего решения Контакт-центр за 2024 год
05.04.2025
Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
02.04.2025
Process и Task Mining в эпоху AI – лучшие кейсы, инсайты и тренды лидеров рынка на конференции ProcessTech
01.04.2025
Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт
25.03.2025
Современные контакт-центры 2025
24.03.2025
Денис Селезнев, «Первая Форма»: Масштабировать ИИ-агентов значительно проще, чем искать и обучать новых сотрудников
19.03.2025
Омниканальность и аналитика в реальном времени: САТЕЛ устанавливает новые стандарты для контакт-центров
14.03.2025
МТС Web Services запустила облачный интегратор
10.03.2025
Что делать, если руководство требует оптимизировать ИТ-инфраструктуру
05.03.2025
ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
28.02.2025
Elma и «Системные Технологии» заключили договор о стратегическом партнерстве
25.02.2025
«М.Б.А. Финансы» доверит общение с клиентами роботу-оператору от VS Robotics
21.02.2025
Золотодобывающая компания «Полюс» завершила проект по миграции с UiPath на платформу PIX RPA
20.02.2025
Выручка MCN Telecom по итогам 2024 года увеличилась на 11%
19.02.2025
Какие ИИ-проекты приносят реальный экономический эффект
12.02.2025
BPMS может заменить множество устаревших ИТ-систем
12.02.2025
CNews – самое цитируемое СМИ об ИТ и телекоме по итогам 2024 года
20.01.2025
«М.Видео-Эльдорадо» запустила виртуального консультанта VS Robotics
20.12.2024
Дмитрий Удод, «Ингосстрах»: Роботы трудятся круглосуточно и с постоянным уровнем качества
19.12.2024
Почему умный офис — не роскошь, а необходимость
19.12.2024
Каким должен быть современный контакт-центр
13.12.2024
Опубликовано первое в России исследование отечественного рынка аналитических CRM
13.12.2024
От развлечения к глобальной трансформации: как искусственный интеллект меняет рынок
13.12.2024
Страховые остаются отраслью с самой низкой долей чат-ботов для обслуживания клиентов — исследование Naumen
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429595, в очереди разбора - 728533.
Создано именных указателей - 192102.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
