Разделы


Робототехника - Роботизация - Robotic Governance - Робототехнические системы, комплексы
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


04.12.2023 Откровенно о CRM: на что обратить внимание при выборе системы
06.12.2023 «Яндекс» открывает доступ к YandexGPT API для всех пользователей
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
29.10.2019 «ОТП банк» модернизировал контактный центр на базе решений Naumen
10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
23.03.2020 Какие ИТ-проекты банки готовы отдавать на аутсорсинг
28.11.2019 Российский рынок BPM показал взрывной рост
14.10.2020 До 56% российских компаний среднего бизнеса заинтересованы в автоматизации взаимодействия с клиентами
26.11.2015 CNews Forum 2015: Госсектор повышает управляемость, а бизнес стремится к цифре
23.12.2016 Меняйся, или умри: как развивать бизнес в цифровую эпоху
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
25.02.2021 Два резидента Сколково разработали сканер документов нового поколения
26.03.2021 МТС вложила $10 млн в американского производителя ИИ-чипов
31.03.2021 Market.CNews опубликовал первый в России рейтинг ERP-систем
23.05.2014 Главные тренды мирового рынка ПО: облака, онлайн-аналитика и интернет вещей
06.06.2007 Microsoft представила странный ответ Google
04.09.2007 Вышел сентябрьский номер журнала CNews
06.10.2005 "Л'Этуаль": удобное ИТ-решение для меняющегося бизнеса
27.06.2019 Олег Мотовилов -

Облако станет центром российских цифровых экосистем

17.11.2021 Выйти на новые рынки: как работает столичная программа развития технологического бизнеса
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
27.07.2022 Банк «Бланк» масштабирует бизнес в 40 раз на облачной платформе Yandex Cloud
13.12.2022 Грантовая поддержка цифровизации российских компаний будет продолжена
09.03.2023 На создание в России нового индустриального ПО потратят 217 млрд рублей
16.03.2023 Контакт-центры ВТБ перейдут на технологию повышения эмпатии
13.04.2023 Как цифровая трансформация помогает пережить сложные времена
25.04.2023 CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
28.06.2023 Российская компания «Промобот» разработала искусственный интеллект, который поможет записаться на занятия йогой
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
24.07.2023 Платформа Roomy bots интегрирована с ПО SAP
25.07.2023 БФТ-Холдинг и компания BSS представили голосовых ассистентов для энергосбытовых компаний и сферы ЖКХ
22.08.2023 ПАО «Софтлайн» публикует аудированные консолидированные финансовые результаты по МСФО за первое полугодие 2023 года
02.11.2023 Какая CRM-система нужна крупному бизнесу? Экспертный разбор для Enterprise-сегмента
Цифровизация ритейла 2024
28.06.2024 От оплаты до коммуникации: ИИ проник почти во все бизнес-процессы ритейла
14.08.2024 CNews признан самым цитируемым СМИ об ИТ и телекоме в России. Аудитория растет
16.08.2024 Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
25.09.2024 «МТС Exolve» полностью обновил свою виртуальную АТС
07.10.2024 Строим диалог: как создать коммуникативный ИИ и настроить его под свои задачи
10.10.2024 Как ИИ увеличивает производительность программистов, менеджеров и операторов колл-центров
21.10.2024 Какие риски несет с собой увлечение low/no-code
15.11.2024 Аудитория CNews бьет рекорды: 709 тыс. посетителей за сутки
27.11.2024 CNews FORUM 2024: каким будет будущее цифровой трансформации России
13.12.2024 Опубликовано первое в России исследование отечественного рынка аналитических CRM
12.02.2025 CNews – самое цитируемое СМИ об ИТ и телекоме по итогам 2024 года
05.03.2025 ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
09.04.2025 MANGO OFFICE отчитался об использовании российскими компаниями своего решения Контакт-центр за 2024 год
20.08.2025 Артем Натрусов, вице-президент по ИТ «Евраза»: В металлургии выживут только предприятия с низкой себестоимостью
08.10.2025 Как роботы захватили креативную индустрию
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1411662, в очереди разбора - 730618.
Создано именных указателей - 188425.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.