Разделы


Робототехника - Роботизация - Robotic Governance - Робототехнические системы, комплексы
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


13.12.2021 Ольга Смирнова, «Контур.Призма»: «Антиотмывочное» законодательство — серьезная нагрузка на бизнес, но цифровизация облегчает ее
03.12.2021 Затраты на развитие в России новых производственных технологий урезали в четыре раза
30.11.2021 Выручка разработчиков BPMS растет почти в 4 раза быстрее рынка
30.11.2021 Владимир Лобачев -

Low-code и no-code способствуют тому, что бизнес постепенно сам себя автоматизирует

30.11.2021 Что изменила пандемия на рынке CRM: аналитика от Market.CNews
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
23.11.2021 4 главных тренда на рынке CRM по данным ИТ-маркетплейса Market.CNews
19.11.2021 Игорь Буланцев -

Мы создадим цифровые модели взаимодействия с клиентами, партнерами и сотрудниками

17.11.2021 Выйти на новые рынки: как работает столичная программа развития технологического бизнеса
15.11.2021 Борис Шелекасов, «ВТБ Лизинг»: Мы увеличим инвестиции в ИТ-инсорсинг в полтора раза
09.11.2021 Появится одно цифровое окно для всех социальных ведомств
27.10.2021 Зачем банкам регулярно обновлять контакт-центры
20.10.2021 Искусственный интеллект: тренды развития и практика применения
29.09.2021 Как наученная миллиардами фраз речевая аналитика повышает выручку компаний уже сегодня
28.09.2021 ИТ-маркетплейс Market.CNews опубликовал рейтинг BPM-систем 2021
26.09.2021 Долой Excel: компании избавляются от самого популярного средства автоматизации отчетности
07.09.2021 Заговор машин против людей. Программы-кадровики отказывают в работе миллионам профессионалов
26.08.2021 Что такое интеллектуальное предприятие и почему все хотят его построить
04.08.2021 Банк «Открытие» доверил сопровождение новых клиентов роботу
30.06.2021 Кирилл Попов -

Кирилл Попов, «Связной»: Двигаясь в цифровую трансформацию, мы даем сотрудникам возможность работать над интересными задачами, избавляя их от рутины

30.06.2021 Обработка 85% запросов за 15 минут: «Крок» внедрил роботизированную поддержку в клиентский сервис «585*Золотой»
22.06.2021 Компании Сергея Шилова нарастили выручку на треть и увеличили штат в полтора раза
21.06.2021 Как меняется уровень цифровизации в России
01.06.2021 Market.CNews опубликовал первый в России подробный рейтинг провайдеров IP-телефонии и ВАТС 2021
25.05.2021 Мировой рынок ИТ в 2020 г. сократился всего на 2,2%
21.05.2021 «Почта России» четырехкратно нарастит многомиллиардные инвестиции в российские ИТ
26.04.2021 МТТ начал снабжать голосовыми роботами предприятия ЖКХ
23.04.2021 Как Low-code делает ИТ-системы бессмертными
16.04.2021 Когда роботы заменят человека на производстве
14.04.2021 Цифровизация или цифровая трансформация: что выбрать?
13.04.2021 Электронный документооборот 2021
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
31.03.2021 Market.CNews опубликовал первый в России рейтинг ERP-систем
31.03.2021 «Галактика ERP» — это цифровая платформа управления ресурсами корпоративного уровня
26.03.2021 МТС вложила $10 млн в американского производителя ИИ-чипов
25.02.2021 Два резидента Сколково разработали сканер документов нового поколения
26.01.2021 «Сател» приобрела крупный пакет акций разработчика диалоговых платформ «Зиакс»
20.01.2021 Голосовой робот от МТТ сэкономил более 500 часов работы рекрутеров DPD
18.01.2021 Екатерина Филиппская, «Ростелеком Контакт-центр»: 2020-й оказался годом решительных действий, корректировки существующих бизнес-процессов, пересмотра операционных подходов
13.01.2021 «Ресо-гарантия» улучшила обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью Naumen Contact Center
18.12.2020 Исследование Abbyy: более половины российских компаний изменили ИТ-стратегию в 2020 году
15.12.2020 «Детский мир» снизил нагрузку на колл-центр на 27% благодаря голосовому помощнику
08.12.2020 Речевая аналитика VS Robotics усовершенствует клиентский сервис Pony Express
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
25.11.2020 Выручка топ-10 игроков российского рынка BPM выросла на 20%
24.11.2020 На смену рынку BPM идет рынок интеллектуальной автоматизации
24.11.2020 Рынок СЭД: вызовы, препятствия, перспективы
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429381, в очереди разбора - 728443.
Создано именных указателей - 192060.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797