Разделы


Робототехника - Роботизация - Robotic Governance - Робототехнические системы, комплексы
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


28.02.2020 От 5G до облака: какие технологические тренды будут актуальны в ближайшее время
25.02.2020 Как цифровые сотрудники помогают бизнесу повысить эффективность и победить рутину
18.02.2020 Облака, Edge AI и Видеонаблюдение
11.02.2020 BPM 2020: тренд на интеллектуальное управление процессами
27.01.2020 Конференция CNews «BPM 2020: тренд на интеллектуальное управление процессами» состоится 11 февраля
23.01.2020 «Аплана» внедрила программных роботов в банке «Россия»
10.01.2020 Конференция CNews «BPM 2020: тренд на интеллектуальное управление процессами» состоится 11 февраля
19.12.2019 Softline создала RPA-решение для обработки заявок в CRM-системе
09.12.2019 Алексей Петунин, SAP: Компьютерное зрение и искусственный интеллект стали для бизнеса повседневностью
05.12.2019 Банк «Открытие» запустил робота для работы с малым и средним бизнесом
28.11.2019 Почему российский рынок BPM растет быстрее мирового
28.11.2019 Российский рынок BPM показал взрывной рост
12.11.2019 Дмитрий Раскевич, «Первая Форма» -

СЭД, ECM и CRM-системы вымирают, их поглощает BPM

12.11.2019 Алексей Трефилов, ELMA -

BPMS и RPA не конкурируют, а дополняют друг друга

31.10.2019 В России создается межбанковская отраслевая ИТ-инфраструктура
31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

29.10.2019 «ОТП банк» модернизировал контактный центр на базе решений Naumen
10.10.2019 Банк «Открытие» представил ИТ-стратегию на 2020 год
09.10.2019 Naumen пополнил продуктовый портфель облачным решением для контакт-центров
30.09.2019 Облака и «железо»: на чем работают современные системы искусственного интеллекта
25.09.2019 Сеть «1С» внедрила чат-бота на базе искусственного интеллекта
04.07.2019 Чат-бот от резидента «Сколково» поможет выбрать автомобиль BMW
27.06.2019 Олег Мотовилов -

Облако станет центром российских цифровых экосистем

03.06.2019 МТС начала продавать диалоговых роботов клиентского сервиса
25.04.2019 Ритейлеры продолжают борьбу за покупателей
19.04.2019 «Камчатскэнерго» запустило потребительские цифровые сервисы
17.04.2019 Naumen поделится опытом роботизации клиентского сервиса
10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
20.02.2019 Внедрение BPM тормозит «человеческий фактор»
06.02.2019 Epam: В будущем большинство приложений будут собраны, а не куплены
05.02.2019 В России создана «убийца секретарш» на основе «Алисы»
29.01.2019 Промсвязьбанк внедряет виртуального ассистента на базе Naumen Erudite
12.12.2018 Половина российского рынка ИТ-услуг находится в руках 5 компаний
11.12.2018 Каким должен быть идеальный контакт-центр
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

15.10.2018 Как эффективно внедрить инновации в компании
25.09.2018 В российские банки пришли блокчейн и роботы
24.09.2018 Облачная платформа интернета вещей MindSphere: связь цифровых двойников с физическим миром
20.09.2018 КРОК и ЦРТ внедрили в Альфа-Банке интеллектуального робота-помощника.
31.08.2018 ГК «Аплана» возглавила рейтинг игроков российского рынка BPM
20.07.2018 «Металлоинвест» потратит 6 миллиардов на SAP и цифровую трансформацию
17.07.2018 Voximplant добавила расширенные возможности для роботизированных обзвонов в сервис Smartcalls
13.07.2018 «Металлоинвест» открыл центр инноваций и подписал меморандумы о сотрудничестве с SAP и Accenture
29.05.2018 Рейтинг ИТ-поставщиков для транспорта: рост почти на 15%
24.05.2018 «Битрикс24» обновил функционал CRM
18.04.2018 РИФ 2018: Экономика Рунета перевалила 2 трлн. рублей
12.04.2018 Альфа-Банк: Роботизация поможет нам выйти на новый уровень оптимизации расходов
10.04.2018 «Битрикс24» обновил функциональность CRM
06.12.2017 В ближайшие три года трансформация ИТ-ландшафтов станет массовой
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1451433, в очереди разбора - 728095.
Создано именных указателей - 196360.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.