22.10.2025
Поставлен новый рекорд посещаемости CNews: 858 тыс. посетителей и 1,4 млн просмотров за сутки
18.11.2025
Telecom API меняют подход к клиентскому опыту
07.11.2025
Хакеры дважды парализовали работу крупного российского производителя роботов
18.04.2018
РИФ 2018: Экономика Рунета перевалила 2 трлн. рублей
09.12.2019
Алексей Петунин, SAP: Компьютерное зрение и искусственный интеллект стали для бизнеса повседневностью
04.12.2015
Как расширить воронку продаж по входящим звонкам
18.01.2021
Екатерина Филиппская, «Ростелеком Контакт-центр»: 2020-й оказался годом решительных действий, корректировки существующих бизнес-процессов, пересмотра операционных подходов
11.10.2013
Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
26.10.2022
В России создали платформу для создания чат-ботов с искусственным интеллектом
02.11.2022
В России создали чат-бот с искусственным интеллектом для помощи туристам
10.11.2022
«Телфин» запустил омниканальное телеком-решение для ЖКХ
06.04.2023
В России создали офис-менеджера с искусственным интеллектом
12.04.2023
В России создали искусственный интеллект, который заменит кассиров в театре
19.07.2023
Российская компания «Промобот» разработала искусственный интеллект, который поможет заниматься боксом
04.09.2023
В России появилось решение для цифровизации проверок
04.10.2023
«Промобот» разработала искусственный интеллект, который поможет заниматься футболом
25.10.2023
Российская компания «Промобот» разработала искусственный интеллект, который поможет посещать экскурсии в музеях.
25.01.2024
«СберМаркет» внедрил искусственный интеллект в систему обучения сотрудников службы заботы
13.05.2024
Нейросеть помогает виртуальному ассистенту «Триколора» обслуживать клиентов — нестандартная механика от BSS
15.08.2024
«Авантелеком» оптимизировал медицинский контакт-центр с помощью ИИ
08.10.2025
СОГАЗ завершил импортозамещение контакт-центра и перешел на российскую платформу Sigurd-Mind
14.11.2025
15% россиян раздражает общение с ИИ-оператором при обращении в компании или госструктуры
19.04.2019
«Камчатскэнерго» запустило потребительские цифровые сервисы
09.10.2019
Naumen пополнил продуктовый портфель облачным решением для контакт-центров
28.04.2020
«Мобилитилаб» выпустила NLP-систему извлечения и анализа текстовой информации
31.08.2018
ГК «Аплана» возглавила рейтинг игроков российского рынка BPM
13.01.2021
«Ресо-гарантия» улучшила обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью Naumen Contact Center
16.08.2022
«Атомэнергосбыт» и Naumen расширяют применение искусственного интеллекта в клиентском сервисе
19.09.2022
Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
19.12.2022
Юрий Востриков: Компании все активнее применяют data-driven-подход из-за высокой конкуренции и непростой ситуации на рынке
11.04.2023
Группа «Эталон» доверила общение с покупателями умному голосовому роботу Robovoice
22.06.2023
Искусственный интеллект изменит мировую экономику
03.08.2023
Исследование Naumen: бот каждого второго ритейлера научился предоставлять услуги во время диалога
07.09.2023
Российский вендор Naumen предлагает решения для замены Jira и Confluence от Atlassian
15.02.2024
Обновленная Naumen CX для контакт-центров заменит Avaya и Cisco
20.09.2024
Контакт-центр «Росгосстраха» перешел на Naumen
03.06.2025
«Ренессанс Жизнь» внедрила решение российского вендера Naumen
06.06.2025
ЦУМ перевел базу знаний для 400 сотрудников на Naumen KMS
14.08.2025
От диалоговых ботов к автономным помощникам: ИИ-агенты — один из ключевых трендов на российском рынке
06.08.2025
«Обит» и Naumen расширили партнерство в области интеграционных решений для клиентского сервиса
23.09.2025
Девелопер «Гранель» повысил эффективность продаж с переходом на платформу Naumen Contact Center
24.10.2025
Новая архитектура банковского сервиса — исследование и рейтинг Naumen
06.11.2025
«Обит» трансформировал клиентский сервис СТД «Петрович» на базе технологий Naumen
26.10.2011
Cognitive Technologies выходит на азиатский рынок с новой системой автоматизации бизнес-процессов
05.07.2022
«Почта банк» обновил корпоративное хранилище данных
25.08.2020
«Петрович» модернизировал управленческий учет на базе «1С»
70% компаний, применяющих ИИ, подтверждают положительный эффект от внедрения
06.02.2019
Epam: В будущем большинство приложений будут собраны, а не куплены
17.09.2015
«Крок»: Кризис – хорошее время для развития собственных разработок
14.04.2014
Как автоматизированы логистические цепочки
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1411662, в очереди разбора - 730618.
Создано именных указателей - 188425.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
