Разделы


Робототехника - Роботизация - Robotic Governance - Робототехнические системы, комплексы
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


09.10.2019 Naumen пополнил продуктовый портфель облачным решением для контакт-центров
30.09.2019 Облака и «железо»: на чем работают современные системы искусственного интеллекта
25.09.2019 Сеть «1С» внедрила чат-бота на базе искусственного интеллекта
04.07.2019 Чат-бот от резидента «Сколково» поможет выбрать автомобиль BMW
27.06.2019 Олег Мотовилов -

Облако станет центром российских цифровых экосистем

03.06.2019 МТС начала продавать диалоговых роботов клиентского сервиса
25.04.2019 Ритейлеры продолжают борьбу за покупателей
19.04.2019 «Камчатскэнерго» запустило потребительские цифровые сервисы
17.04.2019 Naumen поделится опытом роботизации клиентского сервиса
10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
20.02.2019 Внедрение BPM тормозит «человеческий фактор»
06.02.2019 Epam: В будущем большинство приложений будут собраны, а не куплены
05.02.2019 В России создана «убийца секретарш» на основе «Алисы»
29.01.2019 Промсвязьбанк внедряет виртуального ассистента на базе Naumen Erudite
12.12.2018 Половина российского рынка ИТ-услуг находится в руках 5 компаний
11.12.2018 Каким должен быть идеальный контакт-центр
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

15.10.2018 Как эффективно внедрить инновации в компании
25.09.2018 В российские банки пришли блокчейн и роботы
24.09.2018 Облачная платформа интернета вещей MindSphere: связь цифровых двойников с физическим миром
20.09.2018 КРОК и ЦРТ внедрили в Альфа-Банке интеллектуального робота-помощника.
31.08.2018 ГК «Аплана» возглавила рейтинг игроков российского рынка BPM
20.07.2018 «Металлоинвест» потратит 6 миллиардов на SAP и цифровую трансформацию
17.07.2018 Voximplant добавила расширенные возможности для роботизированных обзвонов в сервис Smartcalls
13.07.2018 «Металлоинвест» открыл центр инноваций и подписал меморандумы о сотрудничестве с SAP и Accenture
29.05.2018 Рейтинг ИТ-поставщиков для транспорта: рост почти на 15%
24.05.2018 «Битрикс24» обновил функционал CRM
18.04.2018 РИФ 2018: Экономика Рунета перевалила 2 трлн. рублей
12.04.2018 Альфа-Банк: Роботизация поможет нам выйти на новый уровень оптимизации расходов
10.04.2018 «Битрикс24» обновил функциональность CRM
06.12.2017 В ближайшие три года трансформация ИТ-ландшафтов станет массовой
14.09.2017 «Делойт» сообщила о рекордной годовой выручке в размере $38,8 млрд
11.09.2017 Эпоха пост-ERP: Могут ли тяжелые системы выполнять желания бизнеса
06.09.2017 Банк «Открытие» завершил пилотное внедрение ИИ в работе операторов контактного центра
05.09.2017 «АйТи» создала подразделение в области клиентского сервиса
11.08.2017 В МТС появятся сотрудники, нанятые роботом
11.08.2017 МТС наняла робота специалистом по подбору персонала
27.07.2017 Какими будут банки будущего
21.07.2017 Банк «Россия» будет информировать о балансе счета с помощью Naumen Contact Center
15.06.2017 Высококвалифицированных специалистов через 5 лет заменят искусственным интеллектом
25.05.2017 «Интер РАО»: И в разработке, и во внедрении отечественных ИТ помогут нестандартные ходы
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
15.03.2017 Oracle: как IT помогают «Аэрофлоту» стать лучше
28.12.2016 Его величество бизнес-процесс: как цифровая эпоха меняет предпринимательство
23.12.2016 Меняйся, или умри: как развивать бизнес в цифровую эпоху
13.12.2016 Победит ли реальный бизнес ИТ-моду? Мнение скептика
08.12.2016 «1С-Битрикс» поможет интернет-магазинам избежать штрафов
29.11.2016 Юрий Шеховцов: Ничто не мешает отечественному продукту быть качественным
22.11.2016 Новый Битрикс24 научился распознавать лица клиентов в CRM
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429387, в очереди разбора - 728449.
Создано именных указателей - 192060.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797