Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


09.04.2013 Microsoft Dynamics AX Forum 2013: что нового в новом релизе?
10.04.2013 MAYKOR выходит на рынок облачных сервисов
22.04.2013 Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
27.06.2013 BI бесполезна при низком качестве данных
28.06.2013 BI в маркетинге используют лишь конкурентоспособные компании
28.06.2013 Рынок BI в мире вырос на 16% за год
18.01.2013 Облачный сервис «МойСклад.Розница» теперь может работать без подключения к интернету
26.04.2013 Банкоматы будут узнавать пользователей "в лицо"
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
16.05.2013 Microsoft CRM Finance Club: секреты успеха банков
25.07.2013 Интеграция с back-end системами работает на эффективность
26.07.2013 Мобильная стратегия: универсальные критерии отсутствуют
31.07.2013 Кроссплатформенная мобильная разработка: чего хочет бизнес
27.05.2013 Рольф Кесслер: Вложить в ИТ минимум и получить максимум? Так не бывает
07.08.2013 Офисный телеком рвет привычные контракты
09.08.2013 Мобильные гаджеты заменят сканеры
22.01.2013 «Связной Банк» внедрил CRM-систему на базе решения Oracle
22.01.2013 «Аванпост» формирует партнерскую сеть в Казахстане
10.06.2013 Borlas Retail: Понимание клиента – удел лидеров розницы
23.08.2013 Зарубежные вендоры не разобрались в российской отчетности
23.08.2013 Есть ли будущее у зарубежных АБС в России?
23.08.2013 BI в банках: теперь не только для отчетности
17.09.2013 Российские банки в 10 раз превзошли мировые показатели по росту ИТ-трат
24.09.2013 Государственные облака как новый вид угрозы
27.09.2013 IBS: ИТ-аппетит в банковской сфере
05.09.2013 Без автоматизации кредитного скоринга банкам не обойтись
11.12.2013 Авиаперевозчики завершают создание ИТ-инфраструктуры
11.12.2013 Ключевые ИТ-проекты в авиаотрасли: фокус на клиенте
28.01.2013 «Манго Телеком обновил CRM «Манго-Офис»
28.01.2013 «Сибагроприбор» на 25% увеличил количество новых покупателей с помощью «БИТ:CRM»
16.09.2013 Как SAP Business One 9.0 помогает СМБ
29.01.2013 Accenture автоматизировала сервисные операции «Эльдорадо» на базе решений SAP
19.09.2013 Переход в облака набирает мощь
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
09.10.2013 «Неофлекс»: Мы всегда исходим из бизнес-задач заказчика
14.10.2013 Аналитика претендует на самостоятельное бизнес-направление
30.10.2013 ELMA = бизнес-процессы + эффективность
01.02.2013 PFU Imaging Solutions представила новый документ-сканер Fujitsu ScanSnap iX500
05.11.2013 Банки топ-10 вынуждены кастомизировать до 75% вендорского решения
22.11.2013 Как «Газпром нефть» повышает эффективность работы на скважинах «умными» ИТ
29.11.2013 Рынок СХД в России идет на взлет
29.11.2013 Розница: Чем может помочь ИТ
05.12.2013 Развитие СЭД — процесс бесконечный. Опыт бизнеса и госструктур
19.12.2013 AT Consulting: Выигрывает тот, кто готов отрабатывать каждый рубль
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
28.02.2013 «Банк Санкт-Петербург» управляет взаимоотношениями с клиентами с помощью Microsoft Dynamics CRM
06.03.2013 Naumen заключил первую сделку на Филиппинах
11.03.2013 «Европолис» оптимизировал бухгалтерский учет с помощью «1С:Бухгалтерии 8 для Казахстана»
12.03.2013 «Темiрбанк» автоматизировал бизнес-процессы на базе webMethods с помощью «Логики бизнеса 2.0»
18.03.2013 «Корус Консалтинг» внедряет CRM-систему для «Локо-Банка»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364483, в очереди разбора - 752427.
Создано именных указателей - 176349.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.