Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


12.09.2023 «Норбит» создал сервис цифрового обслуживания для «Бахетле»
06.09.2023 First автоматизирует HR-процессы на базе BPMSoft, отечественной CRM
05.09.2023 В Мосэнергосбыте 60% диалогов с клиентами ведут интеллектуальные боты Naumen
04.09.2023 Юрий Губанов, ГК «РТК-Солар»: Мы создаем лучший клиентский опыт, предоставляя заказчикам технологии и сервис под их задачи
04.09.2023 В России появилось решение для цифровизации проверок
31.08.2023 Передовая инженерная школа НовГУ внедрит инструменты платформы «Сфера»
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
29.08.2023 «Ланит омни» и «Быстрые отчеты» развивают технологическое партнерство
29.08.2023 Аналоги Confluence на российском рынке: на что заменить базу знаний
28.08.2023 GXO Logistics внедрила Consid.WMS в российские распределительные центры
25.08.2023 Платформа для управления охраной труда и промышленной безопасностью EHSM от разработчика «КИТ Консалтинг»
25.08.2023 Управление на основе данных: как выбрать АРМ-систему
24.08.2023 ИТ-компания ONLY создала технологию безрисковой замены зарубежного ПО
22.08.2023 Отраслевые сборки CRM-систем: в чем их особенности
22.08.2023 Рейтинг CRM-систем 2023. Карта рынка
22.08.2023 ПАО «Софтлайн» публикует аудированные консолидированные финансовые результаты по МСФО за первое полугодие 2023 года
22.08.2023 iiii Tech и GreenData заключили стратегическое партнерство в направлении автоматизации бизнес-процессов
18.08.2023 «1С:апрель софт» завершил проект по внедрению системы «1С:ERP» на производственном предприятии в Нижегородской области
17.08.2023 Вышла новая версия системы управления НСИ «Гармония MDM»
16.08.2023 Novardis и «1С» подписали партнерское соглашение
15.08.2023 «Ланит омни» представила новую версию платформы BPMSoft 1.2
08.08.2023 «Ростелеком» инвестирует в мультибанковскую платформу «Фазум»
08.08.2023 ГК «Прогресс» оптимизировала работу агентского канала во время запуска нового ЖК
03.08.2023 Исследование Naumen: бот каждого второго ритейлера научился предоставлять услуги во время диалога
03.08.2023 Планируем задачи с умом: 10 канбан-досок, которые заменят Trello
02.08.2023 «Балтийский лизинг» и «Лаборатория умного вождения» запустили сервис для умных автомобилей Connected Car
27.07.2023 Самое северное внедрение: как SberCRM автоматизировал работу туроператора в Заполярье
25.07.2023 БФТ-Холдинг и компания BSS представили голосовых ассистентов для энергосбытовых компаний и сферы ЖКХ
24.07.2023 «Норбит» предложит бизнесу решение для управления НСИ «Гармония MDM»
24.07.2023 Платформа Roomy bots интегрирована с ПО SAP
20.07.2023 Андрей Распопов, Axenix: Банкам критично нужна единая технологическая платформа для запуска новых конкурентных продуктов и услуг
20.07.2023 CRM Pharma: комплексное решение для импортозамещения CRM в фармацевтической отрасли
20.07.2023 Поставщик медоборудования «Фирма Гален» перевел поддержку клиентов на платформу ITSM 365
19.07.2023 Российская компания «Промобот» разработала искусственный интеллект, который поможет заниматься боксом
18.07.2023 «Сбер» зарегистрировал 4 продукта для управления банкоматами в реестре отечественного ПО Минцифры
13.07.2023 Тимур Порошин, Т1 CRM: Необходимость миграции — повод провести ИТ-ревизию
13.07.2023 Как сократить стоимость разработки, создать эффективную команду и обезопасить себя от рисков
11.07.2023 «Технологии доверия» и «Ланит омни» стали стратегическими партнерами
11.07.2023 «Лига ставок» оптимизировала работу контакт-центра совместно с Nexign
11.07.2023 Артем Белычев, Case Studio: Массовый отказ от западных решений начнется в 2024-2025 годах
10.07.2023 DION станет доступен по модели on-premise
10.07.2023 Компания «Эмбер» разработала омниканальный онлайн-центр обработки обращений клиентов для Энергосбытовой компании «Восток»
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
06.07.2023 Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
20.07.2023 Как построить корпоративное хранилище данных за 4 месяца: кейс платформы цифровой логистики
30.06.2023 Алексей Кашаев, «Систэм Электрик»: На параллельный импорт не полагаемся, мы продолжаем развивать российское производство
28.06.2023 «Ланит омни» выпустила интеллектуальные сервисы для платформы BPMSoft
28.06.2023 Российская компания «Промобот» разработала искусственный интеллект, который поможет записаться на занятия йогой
27.06.2023 Обновленная CRM-система от НОТА повысит эффективность процесса заключения сделок
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416117, в очереди разбора - 727255.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.