Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


17.09.2014 Альфа-Банк: Инновационные ИТ-проекты создают банк будущего
26.09.2014 Банки в ИТ готовятся к худшему и ждут лучшего
30.09.2014 Андрей Пономарев: Мы научили бизнес и ИТ разговаривать на одном языке
11.11.2014 Поставщики SaaS не заметили кризиса
26.11.2014 Каким становится фронт-офис
08.10.2014 ИТ для СМБ: Большие плюсы для малого бизнеса
28.11.2014 Системы для работы с клиентами – локомотив SaaS
22.10.2014 МГТС ускоряет подключение к сети GPON с помощью SAP
22.10.2014 Искусственный интеллект лишит работы специалистов по ИБ
10.12.2014 Как с минимумом усилий создать и поддерживать ролевую модель организации?
23.12.2014 ITSM в России внедряют в основном провайдеры ИТ-услуг
26.12.2014 Следующий этап развития ИТ-сервисов для СМБ – пакетные предложения SaaS
05.02.2014 Сервис SaleSpring.ru будет интегрирован с Microsoft Dynamics CRM Online
21.11.2014 Ведущие эксперты по ИТ и лидеры рынка подвели итоги года на CNews Forum 2014
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
07.02.2014 В проектах Big Data обнаружены три ловушки
04.12.2014 «Азбука Вкуса»: знаковый для России проект по управлению лояльностью
13.02.2014 «Русский Трастовый Банк» внедряет CRM-систему на платформе Microsoft
14.02.2014 Softline запустила «Виртуальный офис» для СМБ
17.02.2014 «Ростелеком» научит банки выдавать электронные подписи
20.02.2014 «Аэрофлот» внедряет Oracle Siebel CRM для поддержки своей программы лояльности
03.03.2014 «Банк Хоум Кредит» обеспечил своих менеджеров по развитию бизнеса планшетами на базе Windows 8
05.03.2014 «РосБизнесСофт» обновил систему «РосБизнесСофт CRM»
06.03.2014 «Норбит» модернизировал CRM-систему центра телефонного обслуживания Сахалинской области
07.03.2014 «1С-Рарус» создал систему контроля оформления и выполнения заказов в «Гарантэнерго»
12.03.2014 Женщины года в отрасли ИТ 2014. ФОТО
14.03.2014 GMCS совместно с «Microsoft Россия» открыл центр компетенции по решениям Microsoft Dynamics AX и CRM на базе ВлГУ
17.03.2014 Конференция CNews: «ИКТ в финансовом секторе: новые стратегии»
20.03.2014 Выручка консалтинговых подразделений «Корус Консалтинга» в 2013 г. увеличилась на 6%
20.03.2014 Облачные бизнес-приложения «Манго-Офиса» научились работать с телефонными номерами других операторов связи
04.04.2014 В состав «1С:Первого БИТа» вошла ростовская компания «Лемма»
07.04.2014 Infor представил наборы отраслевых приложений в «облаке» Amazon
11.04.2014 Новый Oracle Sales Cloud предлагает умный интерфейс для мобильных устройств
15.04.2014 «НИПИгазпереработка» внедряет маркетинговую систему на базе Microsoft Dynamics CRM
21.04.2014 RapidSoft предложила единую платформу для всех коммуникаций с клиентами
22.04.2014 «ВТБ Лизинг» автоматизировал бизнес-процессы блока продаж с помощью «Корус Консалтинга»
23.04.2014 «1С» лидирует на рынке CRM-систем по числу внедрений
23.04.2014 AT Consulting внедрила в «Лето Банке» CRM-систему с открытым интерфейсом
08.05.2014 «РосБизнесСофт» обновил CRM-решение для учебных центров
14.05.2014 «Мурадин» внедрил новую ИС с помощью «1С-Раруса»
28.05.2014 Обновлен облачный сервис «Битрикс24»
05.06.2014 Вышла вторая редакция решения «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)»
09.06.2014 «Уральские Авиалинии» оптимизируют обслуживание пассажиров с помощью Oracle Siebel CRM
27.06.2014 «Корус Консалтинг» завершила внедрение CRM-системы в DPD
02.07.2014 Определился топ-15 тем форума «Вся банковская автоматизация 2014» по итогам опроса банков
04.07.2014 DigiLink Technology представила облачное решение для управления салоном красоты
15.07.2014 Вышла новая версия решения «1С:CRM Стандарт» для малого бизнеса
17.07.2014 Genesys объявила о партнерстве с IBM Watson для разработки совместного решения для контакт-центров
18.07.2014 «1С:Первый БИТ» построил для «Апогей-Металл» комплексную систему управления бизнесом
21.07.2014 Russian IT group внедряет CRM-систему в «ТехноПромСервисе»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364483, в очереди разбора - 752455.
Создано именных указателей - 176345.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.