Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


23.11.2022 Голосовой робот МТТ ускорил ремонт дорогостоящего холодильного оборудования
22.11.2022 МТС запускает аналитику для облачного видеонаблюдения
22.11.2022 Алексей Васильев, ИТ-директор «Трансфин-М» – о перспективных подходах цифровизации компании на основе Low-Code и BPMS платформ
21.11.2022 Как ИТ-отделы ритейлеров справляются с неприятностями
21.11.2022 В «Газпромбанк мобайл» назначен генеральный директор
21.11.2022 Как обеспечить безопасность критических бизнес-процессов
18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
17.11.2022 «Росатом» наймет тысячи молодых ИТ-специалистов
15.11.2022 Замглавы Минцифры Александр Шойтов обсудил на CNews FORUM трансформацию ИБ-стратегий крупнейших компаний
15.11.2022 Ключевые нюансы импортозамещения RPA: как выбрать российское решение
15.11.2022 «Сберсервис» и «Р7-офис» заключили партнерское соглашение
15.11.2022 Как продолжить цифровизацию в условиях санкций
14.11.2022 Сергей Солдатов -

Сергей Солдатов, CIO «Велесстрой»: «Нам важно наличие большого опыта у вендора, помощь при внедрении и постоянное развитие RPA-платформы»

14.11.2022 CNews FORUM 2022: бизнес меняет стратегию цифровизации
11.11.2022 «Уралсиб» отказался от американской Salesforce в пользу ее заклятого врага из Китая
10.11.2022 ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
10.11.2022 Нейросеть «М.Видео-Эльдорадо» обрабатывает более 50% обращений клиентов в рамках «Черной пятницы»
10.11.2022 Сергей Белостоцкий, владелец продукта PIX BI: BI-системы — это не роскошь, а норма как для крупного бизнеса, так и для СМБ
10.11.2022 Глава Минцифры Максут Шадаев на CNews FORUM: Наша задача— не дать дискредитировать меры поддержки ИТ-отрасли
10.11.2022 «Телфин» запустил омниканальное телеком-решение для ЖКХ
10.11.2022 Лучшие проекты и решения получили премии CNews Awards 2022
09.11.2022 Выручка Tele2 от неоператорских услуг выросла на 38%
08.11.2022 Олег Тремзин, Softline: Техподдержка решений вендоров, покинувших российский рынок — самый частый запрос заказчиков
08.11.2022 Время ожидания на линии поддержки корпоративных клиентов в Сбербанке сократилось в 2,5 раза
07.11.2022 Т1 CRM — лауреат премии CNews Awards 2022
02.11.2022 Самая знаменитая российская СУБД прекращает поддерживать Windows: Она больше не популярна
02.11.2022 Российский офис компании AGFA перешел на ERP-систему SAP Business One
02.11.2022 Meetings вместо Zoom. Крупный девелопер «Инград» поделился опытом запуска дистанционных продаж
02.11.2022 В России создали чат-бот с искусственным интеллектом для помощи туристам
01.11.2022 МТС поможет туристам спланировать отдых в гостиницах Кабардино-Балкарии
01.11.2022 Власти разрабатывают правила использования «трофейного» иностранного ПО
01.11.2022 Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
31.10.2022 DIS Group поможет компаниям управлять корпоративными знаниями с любых устройств в облаке #CloudMTS
31.10.2022 «Мегафон» стал основным партнером Почты России по информированию клиентов
31.10.2022 Данные — на ваших серверах, их обработка — в облаках: новый вид АТС появился в России
28.10.2022 Vivanti SlideLab — сервис оптимизации разработки CLM-презентаций
26.10.2022 В России создали платформу для создания чат-ботов с искусственным интеллектом
26.10.2022 «Телфин» расширил портфель продуктов
26.10.2022 Globus IT и Compo Soft объявили о партнерстве
26.10.2022 Какие цифровые продукты можно купить со скидкой 50% при поддержке государства
25.10.2022 МТС Travel предлагает туриндустрии Алтайского края сервис бронирования гостиниц и санаториев
24.10.2022 Как небольшой стартап облегчил жизнь миллионам автовладельцев и изменил финтех-индустрию
18.10.2022 Какие HR-процессы можно перевести в цифровой вид прямо сейчас
18.10.2022 Гиперавтоматизация бизнес-процессов: что доверить роботу, а что сделать самому
17.10.2022 «ЦМД-софт» будет внедрять ERP-решения на платформе ТУРБО Х
17.10.2022 Банки, застройщики и покупатели жилья смогут работать в едином цифровом пространстве
13.10.2022 «Телфин» повышает производительность колл-центров в три раза
13.10.2022 Российский рынок BI-систем в 2023 г. может вырасти на 40%
12.10.2022 Чат-бот MTS Bank Now заговорил на узбекском, таджикском и кыргызском языках
10.10.2022 Консалтинговое подразделение компания Oracle продолжит работу в России под новым названием
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1440429, в очереди разбора - 729351.
Создано именных указателей - 194036.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.