Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


20.06.2011 Как внедрить CRM в контакт-центре? Опыт "Телеком-Экспресс"
23.06.2011 Транспорт настроен залатать ИТ-дыры и догнать Запад
24.06.2011 Контакт-центры перебираются за МКАД
19.01.2011 В Московском регионе начал работу виртуальный оператор сотовой связи «Плюс Один»
21.07.2011 "Ренессанс Кредит": Пока не поменяется менталитет, в "облака" пойдут немногие
08.08.2011 Лев Николау: Опыт внедрений облачных решений необходимо обобщать и распространять
24.08.2011 Сергей Шилов: Каждый прожитый год работы можно вспоминать с гордостью
26.08.2011 Дорастут ли российские СЭД до ECM?
15.09.2011 От модемов до облаков: "ИнфоТеКС" 20 лет на рынке ИБ
19.09.2011 Банкам нужна новая ИТ-архитектура - FLEXTERA
22.09.2011 SolverMate: электронная почта может больше
23.09.2011 Банки хотят узнать об ИТ все
28.09.2011 Нужен ли компаниям ИКТ-аутсорсинг?
06.10.2011 Orange: "Облака" у нас в ДНК
12.10.2011 Глава Epicor дал эксклюзивное интервью CNews
27.10.2011 СМБ-компании выбирают виртуальные АТС
27.10.2011 "Осенний документооборот": эксперты заглянули в будущее ЭДО
28.10.2011 Банк "Тинькофф Кредитные Системы": внедряем BPM правильно
01.11.2011 Николай Перфильев: Внедряя ECM, мы ориентировались на привычки сотрудников
25.01.2011 Alcatel-Lucent развернула решение Genesys Contact Center в крупнейшем контакт-центре МТС
25.01.2011 Quelle в России доверила «АМТ-Груп» управление ИТ-инфраструктурой контакт-центра
25.01.2011 «Корус Консалтинг» вырос на 32% за 2010 г.
14.11.2011 Как региональные розничные сети внедряют ERP?
21.11.2011 Фронт-офис для банка "ТРАСТ": половина пути пройдена
23.11.2011 Как сэкономить на мобильном интернете?
24.11.2011 CNews FORUM 2011: каким будет ИТ-будущее?
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
28.11.2011 Экономить и развиваться: СМБ в "облаках"
28.11.2011 Российское ECM-решение: быстрый старт для СМБ "на всем готовом"
05.12.2011 "Облака": эксперты обсудили прикладные аспекты
27.01.2011 Чистая прибыль «Почты России» в 2010 г. увеличилась на 57% до 480 млн руб.
14.12.2011 Когда мобильные технологии завоюют бизнес
15.12.2011 Свободное ПО поднимает голову в России
27.12.2011 Короткий номер против 8-800
02.02.2011 Оксфордский университет закупил устройства Fortinet для защиты сетевых ресурсов
07.02.2011 Круглый стол «SaaS в России: в ожидании бума»
15.02.2011 «Подшипник-Сервис внедрил CRM-систему с помощью «Корус Консалтинг»
17.02.2011 Oracle предлагает Oracle CRM On Demand с хостингом данных в Европе
17.02.2011 ИТ-специалистам подобрали сегменты СМБ
24.02.2011 CNews TV. Особый путь SaaS в России: эксперты удивлены
05.03.2011 Salesforce.com сделает из Facebook глобальную CRM-систему
14.03.2011 Круглый стол «ИТ в финансовом секторе 2011: чего хочет бизнес»
16.03.2011 Российский стартап SolverMate планирует привлечь $2 млн инвестиций
21.03.2011 Круглый стол «ИТ в финансовом секторе 2011: чего хочет бизнес»
22.03.2011 7 апреля в Москве состоится Oracle AppsForum 2011
22.03.2011 Capital Jets внедряет Microsoft Dynamics CRM 2011
23.03.2011 «ДубльГИС» выбрала аппаратную платформу IBM для создания CRM-системы
25.03.2011 «Такском» выбрала Orange Business Services для аутсорсинга контакт-центра
28.03.2011 31 марта в Москве состоится Microsoft CRM Forum
28.03.2011 Softline инвестирует миллионы долларов в «облака»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1366903, в очереди разбора - 751210.
Создано именных указателей - 177084.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.