Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


18.07.2011 Мобильная реклама: не роскошь, а средство продвижения
15.08.2011 Виртуальные АТС: хватит платить за железо
22.08.2011 ИТ-услуги для малого бизнеса: цунами приближается
22.08.2011 СОА в "Ренессанс Кредит": кредитному конвейеру 5 лет
16.09.2011 ИТ-оптимизация: в погоне за дешевым развитием
28.09.2011 Алексей Перегудов: Как попасть в сообщество партнеров ЭОС?
28.09.2011 Нужен ли компаниям ИКТ-аутсорсинг?
27.10.2011 СМБ-компании выбирают виртуальные АТС
25.01.2011 Alcatel-Lucent развернула решение Genesys Contact Center в крупнейшем контакт-центре МТС
22.11.2011 Как сэкономить с помощью объединенных коммуникаций: рецепт "Ти Ай Системс"
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
05.12.2011 ИТ в медицине: единая система на всю Россию
27.01.2011 «СвязьКомплект» представил пять самых популярных товаров для модернизации систем корпоративной связи
27.01.2011 Система денежных переводов «Лидер» запустила онлайн-поддержку клиентов
27.12.2011 Короткий номер против 8-800
03.02.2011 «МегаФон» открыл в Брянске новый контактный центр
08.02.2011 «Синтерра» организовала VPN-сеть для страховой компании ВСК
08.02.2011 «Банк Русский Стандарт» и МТС представили кобрендовые банковские карты
08.02.2011 22 марта в Москве начнёт работу бизнес-форум «Мир Call-центров»
15.02.2011 22 марта в Москве начнёт работу бизнес-форум «Мир Call-центров»
17.02.2011 «Белтел» завершил внедрение системы Altitude uCI в «Райффайзенбанке»
17.02.2011 МТТ выходит на рынок секса по телефону
21.02.2011 «Банк Москвы» внедрил решение «Видеоконсультант» от Avaya в отделении Digital Office
03.03.2011 Siemens нанимает телеком-продавцов в России
15.03.2011 Siemens Enterprise Communications представила новую версию OpenScape Office для СМБ
21.03.2011 В «ЭОС Софт» сменился генеральный директор
24.03.2011 «Ростелеком» предоставил номер в коде 8-800 Новосибирскому институту имени академика Мешалкина
24.03.2011 «Ростелеком» назначили главным по гос-«облакам», ЭЦП и универсальной карте
25.03.2011 «Манго Телеком» снизил тарифы на услугу «8-800»
25.03.2011 «Такском» выбрала Orange Business Services для аутсорсинга контакт-центра
25.03.2011 Jabra увеличила объем продаж в России на рекордные 130%
05.04.2011 В контакт-центре Столичного «МегаФона» внедрено решение «Обратный звонок от оператора»
12.04.2011 20 апреля в Москве пройдёт Microsoft CRM Finance Club 2011
14.04.2011 20 апреля в Москве пройдёт Microsoft CRM Finance Club 2011
21.04.2011 Бизнес группы «Астерос» вырос в 2010 г. на 36%
26.04.2011 HP представила облачный сервис по размещению Microsoft Dynamics CRM
27.04.2011 Вышел 54-й номер журнала CNews. Скачать PDF-версию
10.05.2011 Avaya представит новые решения на выставке «Связь-Экспокомм-2011»
19.05.2011 Вышел электронный справочник «2ГИС» с картой Москвы
24.05.2011 Конференция «Тенденции и перспективы рынка call-центров»
25.05.2011 Axios Systems и «Ситроникс ИТ» внедрили ITSM-платформу в «Московском банке реконструкции и развития»
26.05.2011 Российская национальная платформа предлагает Европе сотрудничество
10.06.2011 Конференция: Тенденции и перспективы рынка call-центров
07.07.2011 «Техносерв» и «Ситроникс Башкортостан» создали систему поддержки пользователей корпоративных ИТ-услуг для АНК «Башнефть»
07.07.2011 Клиенты «Энфорты» переведены на обслуживание в единый контакт-центр
20.07.2011 Первое IPO интернет-магазина: «Ютинет.ру» оценили вдвое дешевле, чем хотели владельцы
26.07.2011 МТС представила сервис «@втосекретарь» для малого и среднего бизнеса Московского региона
02.08.2011 Определены сроки появления универсальной электронной карты россиянина
09.08.2011 «Октолайн» начал предоставлять услуги виртуальной IP-АТС в Екатеринбурге
08.08.2011 Виртуальная обработка вызовов реально снижает затраты
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1411662, в очереди разбора - 730209.
Создано именных указателей - 188473.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.